Syarat dan Ketentuan
Promosi Peluncuran Xiaomi 17T Series
(selanjutnya disebut "S&K")
1. PENYELENGGARAAN DAN PENYELENGGARA AKTIVITAS
1.1. S&K ini menetapkan syarat dan ketentuan dari aktivitas yang disebut “Promosi Peluncuran Xiaomi 17T Series, Perangkat Wearable Baru & REDMI Pad 2 9.7” (selanjutnya disebut “Aktivitas”).
1.2. Aktivitas ini diselenggarakan oleh PT Xiaomi Communications Indonesia, alamat: One Pacific Place, Suite 9 H-K, Jl. Jenderal Sudirman, Kav. 52 – 53, Lot 3 & 5, Jakarta Selatan, 12190, Indonesia (selanjutnya disebut "Penyelenggara").
1.3. Tujuan dari Aktivitas ini adalah untuk meningkatkan visibilitas dan meningkatkan penjualan produk dari Penyelenggara di Wilayah ini.
1.4. Aktivitas dilakukan di situs web mi.co.id/id/ (selanjutnya disebut "Situs Web") dan aplikasi Mi Store.
1.5. Aktivitas ini memberikan kesempatan untuk mendapatkan kupon promosi atas pembelian produk tertentu (selanjutnya disebut: “Kupon Promosi”) berdasarkan S&K ini.
1.6. Jika ada pertanyaan mengenai Aktivitas ini, anda dapat menghubungi ke alamat email berikut: service.id@support.mi.com (selanjutnya disebut: “Alamat Kontak Aktivitas”).
1.7. Dengan ikut serta dalam Aktivitas ini, peserta dengan ini menyetujui: (I) S&K Aktivitas, dan juga (II) Syarat dan Ketentuan dari Penyelenggara (https://www.mi.co.id/id/about/agreement) dan (III) Kebijakan Privasi dari Penyelenggara (https://www.mi.co.id/id/about/privacy).
1.8. Aktivitas ini sama sekali tidak disponsori, didukung, atau dikelola oleh platform media sosial atau pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terbatas pada X, dan Facebook, yang dapat digunakan sehubungan dengan Aktivitas ini. Anda dengan ini menyatakan dan menyetujui ketentuan penggunaan/layanan, atau penjualan dan kebijakan dari pihak ketiga yang platformnya digunakan sehubungan dengan Aktivitas ini.
1.9. Keikutsertaan dalam Aktivitas ini bersifat sukarela dan bebas biaya, kecuali untuk biaya internet.
1.10. Aktivitas ini berlaku di dalam wilayah Indonesia (selanjutnya disebut “Wilayah”).
2. KELAYAKAN PESERTA
2.1 Untuk dapat mengikuti Aktivitas ini, anda harus sudah berusia dewasa menurut peraturan di Wilayah tempat mereka berpartisipasi dan memiliki kapasitas hukum sesuai dengan undang-undang yang berlaku di tempat anda tinggal. Anda harus memiliki akun Mi pribadi atau telah terdaftar secara sah di Situs Web (selanjutnya disebut "Anda").
2.2 Atas permintaan dari Penyelenggara kapan saja, Anda harus dapat menunjukkan dalam jangka waktu yang wajar bahwa ia memenuhi persyaratan yang diperlukan untuk berpartisipasi dalam Aktivitas ini.
2.3 Data yang tidak akurat atau salah yang diberikan oleh Anda tidak akan diterima. Atas permintaan Penyelenggara dan dalam jangka waktu yang wajar, Anda harus dapat menunjukkan bahwa mereka memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam Aktivitas sebelum berpartisipasi dalam Aktivitas dan/atau kapan pun selama Aktivitas. Jika tidak, Penyelenggara dapat mendiskualifikasi Anda kapan saja.
2.4. Orang yang bekerja sama dengan Penyelenggara (entitas dan karyawan dari entitas yang menyediakan layanan kepada Penyelenggara yang menyelenggarakan Aktivitas), karyawan dan operator yang bekerja sama dengan Penyelenggara, dan juga anak cucu, orang tua, orang yang memiliki ikatan, orang yang diadopsi, anggota keluarga dan kerabat mereka (saudara kandung, pasangan, orang tua pasangan) tidak diperbolehkan mengikuti Aktivitas ini.
3. JANGKA WAKTU AKTIVITAS
Aktivitas penjualan perdana produk baru Xiaomi dan REDMI seri Juni 2026 terbagi menjadi beberapa periode penjualan sesuai jenis dan varian produk masing-masing dengan ketentuan sebagai berikut:
1. Penjualan Perdana Produk Perangkat Wearable Baru
Produk perangkat wearable baru yaitu REDMI Headphones Neo, Xiaomi Smart Band 10 Pro, Xiaomi Watch S5 46mm, dan Xiaomi Buds 6 mulai tersedia untuk pembelian perdana pada 2 Juni 2026 pukul 10.00 WIB hingga 7 Juli 2026 pukul 23.59.59 WIB.
2. Penjualan Perdana Varian Standar Xiaomi 17T, Xiaomi 17T Pro dan REDMI Pad 2 9.7
Varian Xiaomi 17T 12 GB + 256 GB, Xiaomi 17T Pro 12 GB + 256 GB, serta REDMI Pad 2 9.7 4 GB + 64 GB mulai tersedia untuk pembelian perdana pada 6 Juni 2026 pukul 00.00 WIB hingga 30 Juni 2026 pukul 23.59.59 WIB.
3. Penjualan Perdana Varian Tinggi Xiaomi 17T dan Xiaomi 17T Pro
Varian Xiaomi 17T 12 GB + 512 GB dan Xiaomi 17T Pro 12 GB + 512 GB mulai tersedia untuk pembelian perdana pada 6 Juni 2026 pukul 10.00 WIB hingga 30 Juni 2026 pukul 23.59.59 WIB.
4. MEKANISME KEIKUTSERTAAN
4.1 Ketentuan Umum Aktivitas
4.1.1. Penjualan produk baru Xiaomi 17T Series, REDMI Pad 2 9.7 dan perangkat wearable baru dimulai sesuai jadwal yang tertera pada Pasal 3.
4.1.2. Anda dapat mengakses halaman promosi melalui https://www.mi.co.id/id/event/xiaomi-17t-series
4.2 Jenis Promosi
4.2.1 Ketentuan Umum Promosi Produk Baru Selama Periode Aktivitas, Peserta berhak menikmati berbagai promosi produk baru dengan tunduk pada syarat dan ketentuan berikut:
4.2.2 Promosi Produk Ponsel Xiaomi 17T Series
Selama periode penjualan perdana, pembeli produk ponsel Xiaomi 17T Series berhak mendapatkan keuntungan sebagai berikut:
Hadiah Pembelian: Setiap pembelian produk Xiaomi 17T 12 GB + 256 GB, Xiaomi 17T 12 GB + 512 GB, Xiaomi 17T Pro 12 GB + 256 GB, dan Xiaomi 17T Pro 12 GB + 512 GB berhak mendapatkan REDMI Headphones Neo dengan nilai Rp1.499.000, selama stok hadiah masih tersedia. Periode promo: 6 Juni 00.00 WIB – 30 Juni 23.59.59 WIB.
Program Tukar Tambah: Pembeli dapat mengikuti program tukar tambah dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di halaman https://www.mi.co.id/id/support/trade-in.
Beli Xiaomi 17T & Xiaomi 17T Pro, dapatkan potongan otomatis Rp100.000
Periode promo: 6 Juni 00.00 WIB – 30 Juni 23.59.59 WIB.
Cara Mengikuti:
a. Pilih produk Xiaomi 17T atau Xiaomi 17T Pro di situs/aplikasi resmi Xiaomi Indonesia.
b. Klik opsi “Tukar Tambah” pada halaman produk, lalu masukkan data perangkat lama (model, memori, IMEI) dan isi survei kondisi perangkat.
c. Sistem akan menampilkan nilai estimasi perangkat lama.
d. Lanjutkan ke halaman checkout: potongan Rp100.000 akan langsung dikurangi dari total tagihan, di atas nilai tukar perangkat lama.
e. Selesaikan pembayaran sesuai jumlah akhir yang tertera.
f. Setelah pesanan dikonfirmasi, kurir akan menjemput perangkat lama Anda saat pengiriman perangkat baru (hanya di area cakupan layanan).
Promosi Cicilan 0%: Mendukung fasilitas cicilan 0% untuk tenor 3, 6, 9, dan 12 bulan, sesuai ketentuan di halaman https://www.mi.co.id/id/event/aktivitas-pembayaran-cicilan/.
Mipoints: Mendapatkan poin ganda pada pembelian melalui situs web atau aplikasi Mi Store resmi.
Hak Istimewa VIP Lainnya: Ketentuan lengkap mengenai hak istimewa VIP dapat dilihat pada halaman berikut: https://www.mi.com/id/support/terms/syarat-dan-ketentuan-layanan-VIP-eksklusif-xiaomi-17t-seri
4.2.3 Promosi Produk Perangkat Wearable
Selama periode penjualan perdana, pembeli produk perangkat wearable baru berhak mendapatkan keuntungan sebagai berikut:
Xiaomi Watch S5 46mm
Hadiah Pembelian: Mendapatkan Xiaomi Sport Sunglasses dengan nilai Rp509.000 (lima ratus sembilan ribu rupiah), selama stok hadiah masih tersedia.
Promosi Cicilan 0%: Mendukung fasilitas cicilan 0% untuk tenor 3, 6, 9, dan 12 bulan.
Mipoints: Mendapatkan poin ganda pada pembelian melalui situs web atau aplikasi Mi Store resmi.
Xiaomi Buds 6
Hadiah Pembelian: Mendapatkan Xiaomi Tag dan langganan Spotify Premium Standard gratis selama 3 (tiga) bulan, selama stok hadiah masih tersedia.
Promosi Cicilan 0%: Mendukung fasilitas cicilan 0% untuk tenor 3 dan 6 bulan.
Mipoints: Mendapatkan poin ganda pada pembelian melalui situs web atau aplikasi Mi Store resmi.
Xiaomi Band 10 Pro
Promosi Cicilan 0%: Mendukung fasilitas cicilan 0% untuk tenor 3 dan 6 bulan.
Mipoints: Mendapatkan poin ganda pada pembelian melalui situs web atau aplikasi Mi Store resmi.
REDMI Headphones Neo
Hadiah Pembelian: Mendapatkan langganan Spotify Premium Standard gratis selama 2 (dua) bulan.
Promosi Cicilan 0%: Mendukung fasilitas cicilan 0% untuk tenor 3 dan 6 bulan.
Mipoints: Mendapatkan poin ganda pada pembelian melalui situs web atau aplikasi Mi Store resmi.
4.2.4 Promosi Produk REDMI Pad 2 9.7
Hadiah Pembelian: Setiap pembelian produk REDMI Pad 2 9.7 akan mendapatkan hadiah gratis berupa REDMI Buds 6 Play. Hadiah terbatas, diberikan berdasarkan urutan pemesanan. Periode promo: 6 Juni 00.00 WIB – 30 Juni 23.59.59 WIB.
Promosi Cicilan 0%: Mendukung fasilitas cicilan 0% untuk tenor 3, 6, 9 bulan, sesuai ketentuan di halaman https://www.mi.co.id/id/event/aktivitas-pembayaran-cicilan/.
Mipoints: Mendapatkan poin ganda pada pembelian melalui situs web atau aplikasi Mi Store resmi.
4.2.5 Promosi Cicilan 0%
Pemenuhan promosi cicilan 0% akan mengarahkan Anda ke platform pihak ketiga Kredivo untuk menyelesaikan seluruh proses pembayaran cicilan. Seluruh syarat dan ketentuan (TNC), kebijakan privasi serta peraturan penggunaan layanan Kredivo berlaku mutlak dan dapat dilihat secara lengkap di https://www.kredivo.com/p/in/privacy.html. Xiaomi tidak bertanggung jawab atas segala ketidaknyamanan, kerugian finansial, ataupun perubahan syarat dan ketentuan yang dilakukan secara mandiri oleh platform pihak ketiga Kredivo sehubungan dengan pelaksanaan pembayaran cicilan ini.
4.3 Larangan
4.3.1 Anda dilarang untuk melakukan kecurangan dalam bentuk apapun, termasuk namun tidak terbatas pada manipulasi data, penggunaan bot, atau tindakan lain yang bertujuan untuk memperoleh Hadiah secara tidak sah.
4.3.2 Penyelenggara berhak untuk mendiskualifikasi Anda dan/atau menolak memberikan Hadiah kepada Anda yang terbukti melakukan kecurangan atau melanggar S&K ini.
5. DATA PRIBADI
5.1.Dengan berpartisipasi dalam Aktivitas, Anda memberikan persetujuan kepada Penyelenggara untuk mengumpulkan dan memproses data pribadi berikut: Nomor Mi ID dan Email.
5.2. Data pribadi ini akan dikumpulkan dan diproses oleh Penyelenggara untuk memastikan penyelenggaraan dan pengelolaan Aktivitas secara semestinya, misalnya terkait pengiriman manfaat dan tujuan lain yang terkait langsung dengan Aktivitas ini dan telah diinformasikan kepada Anda sebelumnya.
5.3. Penyelenggara dan mitra afiliasinya menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindunginya sesuai dengan kebijakan privasi mereka masing-masing dan undang-undang yang berlaku.
5.4. Data pribadi akan disimpan selama jangka waktu tertentu untuk menjamin pelaksanaan hak dan tindakan Anda yang sesuai terkait Aktivitas ini.
5.5. Dengan berpartisipasi dalam Aktivitas ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, pemrosesan, dan perlindungan data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam S&K ini dan Kebijakan Privasi Penyelenggara. Anda dapat membuka tautan berikut (https://www.mi.co.id/id/about/privacy) untuk mencari tahu lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi Penyelenggara.
5.6. Tujuan utama Penyelenggara adalah memberikan yang terbaik bagi semua Anda. Jika Anda memiliki permasalahan tentang praktik pengelolaan data pribadi oleh Penyelenggara yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi, silakan hubungi https://privacy.mi.com/support/?locale=en untuk menyampaikan permasalahan anda. Kami dengan senang hati akan langsung menangani permasalahan anda.
6. KELUHAN
6.1. Semua keluhan yang terkait dengan Aktivitas ini dapat disampaikan melalui situs web berikut ini: https://www.mi.com/id/support.
6.2 Keluhan harus berisi nama, nama belakang, alamat lengkap (jika memilih metode tertulis untuk menanggapi keluhan) atau alamat email (jika memilih metode elektronik dalam menanggapi keluhan), serta penjelasan yang mendetail dan justifikasi terkait keluhan.
6.3 Penyelenggara akan berupaya untuk memberikan tanggapan atas keluhan dalam jangka waktu maksimal empat belas (14) hari kerja sejak tanggal penerimaan keluhan.
Namun demikian, dalam keadaan tertentu di mana terdapat kendala atau hambatan di luar kendali Penyelenggara yang dapat mempengaruhi jangka waktu penanganan keluhan, Penyelenggara berhak untuk memperpanjang jangka waktu tersebut. Dalam hal ini, Penyelenggara akan memberitahukan kepada Anda mengenai perpanjangan jangka waktu tersebut dan memberikan estimasi waktu penyelesaian keluhan.
6.4 Terlepas dari ketentuan pada Pasal 6.3, jika seluruh atau sebagian dari pengaduan Konsumen berkaitan dengan praktik pemrosesan data pribadi oleh Penyedia Layanan atau jika Konsumen ingin menggunakan hak sebagai subjek data, jangka waktu penanganan pengaduan tersebut akan diatur oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku tentang perlindungan data pribadi.
7. TANGGUNG JAWAB DAN PERNYATAAN
7.1 Pernyataan Penyelenggara
7.1.1 Kecuali secara tegas dinyatakan sebaliknya dalam S&K ini, Penyelenggara, afiliasinya, atau pihak ketiga yang terlibat dalam penyediaan Aktivitas ini menyediakan Aktivitas "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan atau pernyataan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada:
(i) Penyelenggara tidak menjamin bahwa Aktivitas ini sesuai untuk tujuan tertentu, memenuhi kebutuhan Anda, bebas dari kesalahan atau kekurangan, atau memenuhi standar kualitas tertentu.
(ii) Penyelenggara tidak menjamin bahwa Aktivitas akan tersedia setiap saat, tanpa gangguan, interupsi, atau penundaan.
(iii) Penyelenggara tidak menjamin bahwa Informasi yang diberikan kepada Anda, baik secara lisan maupun tertulis, termasuk materi atau produk apa pun yang terkait dengan Aktivitas, adalah akurat, lengkap, atau dapat diandalkan.
(iv) Penyelenggara tidak menjamin bahwa setiap kekurangan, kesalahan, atau masalah dalam Aktivitas, termasuk yang berkaitan dengan kinerja, operasi, atau fungsionalitas Aktivitas, akan diperbaiki atau dikoreksi.
7.2 Tanggung Jawab Penyelenggara
7.2.1 Penyelenggara tidak bertanggung jawab kepada Andaerlepas dari dasar hukumnya (terutama yang terdapat di dalam kontrak, di luar kontrak (termasuk kelalaian), atau teori pertanggungjawaban apa pun) sehubungan dengan keikutsertaannya dalam Aktivitas ini atau sebagai akibat dari keikutsertaannya, untuk:
(i) kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial;
(ii) hilangnya pendapatan, omzet, keuntungan aktual atau yang diharapkan, peluang, niat baik, atau reputasi (baik langsung maupun tidak langsung);
(iii) kerusakan dan/atau kehilangan data (baik secara langsung maupun tidak langsung);
(iv) penggantian, perubahan, perpanjangan atau pembatasan apa pun, (termasuk penangguhan Anda), dalam Aktivitas ini;
(v) akses ke data akun Anda dan data akun atau pendaftaran dari Anda yang berpartisipasi dalam Aktivitas ini, atau penghentian permanen atau sementara atas S&K Aktivitas (atau bagian apa pun daripadanya).
7.2.2 Selama periode di mana Penyelenggara bertanggung jawab atas pelanggaran S&K ini, tanggung jawab Penyelenggara akan terbatas pada ganti rugi yang biasanya dapat diperkirakan oleh Penyelenggara pada saat S&K ini berlaku terkait dengan keadaan yang diketahui oleh Penyelenggara pada saat itu. Dalam hal apa pun, total ganti rugi yang dapat diklaim dari Penyelenggara tidak akan melebihi seratus Euro (€100) atau nilai ekuivalennya dalam mata uang Rupiah.
7.2.3 Tidak ada ketentuan dalam S&K ini yang akan mengecualikan atau membatasi Penyelenggara dalam hal berikut ini:
(a) tanggung jawab atas kematian, cedera diri, atau penipuan atau kepatuhan terhadap hukum mengenai tanggung jawab produk; dan
(b) jaminan atau tanggung jawab atas kerusakan atau kerugian yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi secara sah menurut hukum yang berlaku.
Jika terdapat ketentuan dalam S&K ini yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di wilayah hukum Republik Indonesia, maka ketentuan tersebut akan dianggap batal demi hukum, namun tidak mempengaruhi keabsahan ketentuan lainnya dalam S&K ini. Dalam hal ini, tanggung jawab Penyelenggara akan dibatasi sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.
7.3 Tanggung Jawab Anda
Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kerugian, kerusakan, atau tuntutan hukum yang timbul dari:
(i) Pelanggaran terhadap S&K ini; dan
(ii) Pelanggaran terhadap hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah hukum yang relevan, termasuk wilayah hukum Republik Indonesia, tempat tinggal Anda, atau tempat Anda berpartisipasi pada Aktivitas.
(iii) Tindakan atau kelalaian Anda yang mengakibatkan kerugian atau kerusakan bagi Penyelenggara atau pihak ketiga mana pun.
8. KETENTUAN LAIN - LAIN
8.1. S&K ini tersedia dapat diakses untuk umum di Situs Web.
8.2. Keikutsertaan dalam Aktivitas ini tidak dapat digabungkan dengan aktivitas lain, seperti promosi, kontes, atau program lainnya yang diselenggarakan oleh Penyelenggara.
8.3. S&K ini adalah satu-satunya dokumen yang mengatur secara lengkap dan mengikat mengenai pelaksanaan Aktivitas.
8.4. S&K ini akan ditafsirkan dan diberlakukan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia. Namun demikian, hal ini tidak menghalangi penerapan hukum atau yurisdiksi lain yang mungkin berlaku bagi Anda berdasarkan domisili atau kewarganegaraan Anda, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan S&K ini akan diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang di wilayah hukum Penyelenggara.
8.5. Penyelenggara berhak memutuskan untuk membatalkan keikusertaan Anda dalam Aktivitas jika ada Anda yang melanggar S&K ini serta melakukan tindakan penipuan, atau melakukan tindakan lain yang bertentangan dengan prinsip-prinsip itikad baik, moralitas, etika, atau ketertiban umum, atau yang dapat merusak nama baik, reputasi, atau kepentingan Penyelenggara.
8.6. Apabila ada alasan yang dianggap penting, Penyelenggara dapat membuat perubahan pada S&K ini. Alasan yang penting di antaranya adalah: (a) perubahan pada hukum yang berlaku secara umum atau pada penafsirannya oleh pihak yang berwenang, yang secara langsung memengaruhi isi dari S&K ini dan mengakibatkan S&K ini perlu untuk disesuaikan terkait dengan perubahan hukum atau penafsiran tersebut; (b) dikeluarkannya putusan, keputusan, atau pasal lain yang serupa oleh pengadilan atau otoritas publik yang berwenang, yang secara langsung memengaruhi isi dalam S&K ini sehingga S&K ini perlu untuk diubah agar sesuai dengan putusan, keputusan, atau pasal lain yang serupa tersebut; (c) pencegahan pelanggaran terhadap S&K ini, pencegahan penyalahgunaan, serta menghilangkan ambiguitas atau keraguan interpretasi terkait isi S&K ini; (d) perubahan nama, alamat, atau data perusahaan yang tercantum dalam isi S&K ini; (e) kebutuhan untuk menyesuaikan persyaratan teknis yang tercantum dalam S&K ini dengan standar terbaru.
8.7. Penyelenggara akan memberitahukan setiap perubahan S&K ini kepada Anda melalui Situs Web atau sarana komunikasi lainnya paling lambat tujuh (7) hari kerja sebelum tanggal efektif perubahan tersebut, kecuali diwajibkan oleh hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
8.8. Jika hukum, peraturan, atau pasal serupa lainnya dari lembaga publik berwenang mewajibkan Penyelenggara untuk mengubah S&K ini dalam jangka waktu yang lebih singkat daripada yang disebutkan dalam Pasal 8.7, pemberitahuan perubahan pada S&K beserta alasannya akan diberitahukan dalam waktu yang lebih singkat.
8.9. Dalam hal terdapat perubahan apa pun, Anda yang ikut serta dalam Aktivitas setelah tanggal efektif perubahan S&K ini dianggap telah menerima dan menyetujui perubahan tersebut.
8.10. S&K ini berlaku efektif mulai tanggal 2 Juni 2026 pukul 17:00 WIB.