*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Jika Xiaomi Smart Camera C300 tidak dapat terhubung ke jaringan, silakan lihat metode pemecahan masalah berikut:
Periksa pita Wi-Fi. Kamera hanya mendukung Wi-Fi 2.4 GHz, jadi pastikan router Anda mengaktifkan jaringan 2.4 GHz. Jika router Anda memiliki SSID terpisah untuk 2.4 GHz dan 5 GHz, pilih jaringan 2.4 GHz.
Mulai ulang kamera dan router untuk menghilangkan masalah jaringan sementara.
Tekan dan tahan tombol reset untuk mengatur ulang kamera dan menyambungkan kembali ke Wi-Fi dan router.
Pastikan Anda memasukkan kata sandi Wi-Fi yang benar. Kata sandi yang salah adalah penyebab umum kegagalan koneksi.
Pastikan router tidak memiliki pemfilteran alamat MAC, kontrol orang tua, atau firewall yang diaktifkan untuk mencegah kamera mengaksesnya.
Pastikan kamera dan Aplikasi Xiaomi Home adalah versi terbaru. Versi yang lebih lama dapat menyebabkan kegagalan koneksi.
Jika tidak ada metode di atas yang berhasil, itu bisa menjadi masalah perangkat keras kamera. Silakan pergi ke pusat layanan purna jual setempat untuk perbaikan.