Mengapa tidak dapat mengirim obrolan RCS?
*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Jika Anda tidak dapat mengirim obrolan RCS, silakan periksa hal berikut:
1. Obrolan RCS mengharuskan semua peserta dalam percakapan mengaktifkan RCS. Selain itu, layanan RCS disediakan oleh Google atau operator seluler Anda, dan ketersediaan dapat bervariasi menurut wilayah dan dukungan operator;
2. Periksa status RCS Anda. Buka APLIKASI [Pesan] di perangkat Anda. Ketuk [Profile] di sudut kanan atas dan buka [Pengaturan pesan]. Pilih [Obrolan RCS] untuk memeriksa ketersediaan dan statusnya;
3. Pecahkan masalah koneksi RCS Anda. Perbarui Google Messages dan Layanan Operator dari Play Store. Pastikan Google Messages ditetapkan sebagai aplikasi SMS default Anda. Jika perangkat Anda memiliki slot SIM ganda dengan kedua SIM terpasang, pastikan SIM Panggilan Anda juga diatur sebagai SIM Data Anda. Anda dapat memeriksanya di bawah [Pengaturan] >> [Jaringan seluler].
Nota:
1. Tidak semua operator mendukung RCS, jadi harap konfirmasikan dengan operator Anda apakah layanan tersebut tersedia;
2. Jika Anda melepas kartu SIM tanpa mematikan obrolan RCS, layanan dapat berlanjut hingga 14 hari;
3. Jika RCS tidak berfungsi, Anda dapat mencoba menghapus penyimpanan APP untuk Layanan Operator dan Pesan Google di pengaturan perangkat Anda;
4. Jika masalah berlanjut, pertimbangkan untuk menonaktifkan obrolan RCS melalui portal penyisihan Google Messages dan menyiapkannya lagi.
1. Obrolan RCS mengharuskan semua peserta dalam percakapan mengaktifkan RCS. Selain itu, layanan RCS disediakan oleh Google atau operator seluler Anda, dan ketersediaan dapat bervariasi menurut wilayah dan dukungan operator;
2. Periksa status RCS Anda. Buka APLIKASI [Pesan] di perangkat Anda. Ketuk [Profile] di sudut kanan atas dan buka [Pengaturan pesan]. Pilih [Obrolan RCS] untuk memeriksa ketersediaan dan statusnya;
3. Pecahkan masalah koneksi RCS Anda. Perbarui Google Messages dan Layanan Operator dari Play Store. Pastikan Google Messages ditetapkan sebagai aplikasi SMS default Anda. Jika perangkat Anda memiliki slot SIM ganda dengan kedua SIM terpasang, pastikan SIM Panggilan Anda juga diatur sebagai SIM Data Anda. Anda dapat memeriksanya di bawah [Pengaturan] >> [Jaringan seluler].
Nota:
1. Tidak semua operator mendukung RCS, jadi harap konfirmasikan dengan operator Anda apakah layanan tersebut tersedia;
2. Jika Anda melepas kartu SIM tanpa mematikan obrolan RCS, layanan dapat berlanjut hingga 14 hari;
3. Jika RCS tidak berfungsi, Anda dapat mencoba menghapus penyimpanan APP untuk Layanan Operator dan Pesan Google di pengaturan perangkat Anda;
4. Jika masalah berlanjut, pertimbangkan untuk menonaktifkan obrolan RCS melalui portal penyisihan Google Messages dan menyiapkannya lagi.
Apakah ini membantu?
Ya
Tidak