*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Jika Anda mendengar suara bising selama panggilan di Redmi Note 13 Pro, coba langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah tersebut:
1. Pastikan mikrofon dan speaker ponsel tidak terhalang atau tertutup oleh casing;
2. Lakukan panggilan di lingkungan yang berbeda (misalnya, tenang vs. berisik) untuk menentukan apakah masalahnya konsisten atau terkait dengan kondisi tertentu;
3. Penerimaan jaringan yang buruk dapat menyebabkan kebisingan selama panggilan. Pindah ke area dengan kekuatan sinyal yang lebih baik dan lihat apakah masalah berlanjut;
4. Hapus cache untuk Aplikasi Telepon;
5. Gunakan headphone atau headset untuk memeriksa apakah kebisingan tetap ada. Ini dapat membantu menentukan apakah masalahnya terkait dengan speaker atau mikrofon internal ponsel;
6. Coba restart ponsel Anda untuk memeriksa apakah masalah telah teratasi;
7. Buka Pengaturan untuk memeriksa dan menginstal pembaruan yang tersedia, yang dapat memperbaiki masalah yang diketahui;
8. Sebagai upaya terakhir, Anda dapat melakukan reset pabrik. Pastikan untuk mencadangkan data Anda terlebih dahulu.
Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, silakan hubungi pusat layanan purna jual setempat untuk bantuan lebih lanjut.