*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Jika Anda
gagal melakukan
streaming
video online dengan lancar di
Xiaomi TV A Pro 32, silakan lihat metode pemecahan masalah berikut:
1. Silakan periksa koneksi Internet. Pastikan koneksi internet stabil dan memiliki bandwidth yang cukup untuk streaming video. Jika tidak, pertimbangkan untuk menggunakan koneksi kabel atau mendekati router Wi-Fi;
2. Anda dapat memperbarui firmware dan aplikasi. Pastikan firmware TV dan aplikasi streaming mutakhir karena Xiaomi sering merilis aplikasi baru untuk memperbaiki gangguan dan bug. Silakan buka [Pengaturan] >> [Sistem] >> [Tentang] >> [Pembaruan sistem];
3. Hapus cache dan data aplikasi streaming yang mengalami masalah dengan membuka [Pengaturan] >> [Sistem] >> [Penyimpanan] >> ketuk [Penyimpanan bersama internal] >> pilih aplikasi yang ingin Anda hapus cache >> ketuk [Hapus data], [Hapus cache] atau [Hapus default];


4. Me-reboot TV untuk menyegarkan sistem sering kali menyelesaikan gangguan atau masalah sementara;
5. Jika masalahnya khusus untuk aplikasi tertentu, coba gunakan aplikasi lain untuk streaming konten. Ini dapat membantu menentukan apakah masalahnya khusus aplikasi;
6. Anda dapat menyesuaikan pengaturan kualitas video. Sesuaikan pengaturan kualitas video di pengaturan aplikasi streaming. Menurunkan resolusi dapat membantu jika koneksi internet tidak cukup kuat untuk streaming berkualitas lebih tinggi;
7. Pastikan tidak ada proses latar belakang yang tidak perlu yang berjalan di TV. Jadi, harap matikan aplikasi atau proses yang tidak digunakan yang mungkin menghabiskan sumber daya;
8. Jika router Anda mendukung pita 2.4GHz dan 5GHz, sambungkan TV Anda ke pita 5GHz. Pita 5GHz umumnya menawarkan kecepatan yang lebih tinggi dan tidak terlalu ramai, menghasilkan koneksi yang lebih stabil;
9. Sebagai upaya terakhir, Anda dapat mencoba melakukan reset pabrik di TV Anda. Buka [Pengaturan] >> [Sistem] >>[Tentang] >> [Atur Ulang] >> [Reset pabrik]. Ketahuilah bahwa ini akan menghapus semua pengaturan dan data Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan data penting sebelum melanjutkan.
Tips Ramah:
Kecepatan bit yang disarankan dari aliran video ditunjukkan sebagai berikut:
1. Aliran video 4K UHD membutuhkan 10Mbps;
2. Aliran video 2K membutuhkan 5Mbps;
3. Aliran video 720p membutuhkan 2.5Mbps.
Jika metode pemecahan masalah di atas tidak dapat menyelesaikan masalah, silakan hubungi pusat layanan resmi kami setempat atau penjual Anda untuk bantuan lebih lanjut. Mereka akan membantu Anda dalam hal ini.