Apa yang harus dilakukan jika Anda gagal membuka aplikasi di Xiaomi TV F2 50?

*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Jika Anda gagal membuka aplikasi di Xiaomi TV F2 50, silakan lihat langkah-langkah pemecahan masalah berikut:
1. Pastikan TV Anda terhubung ke jaringan yang stabil;
2. Mulai ulang TV Anda dan coba lagi;
3. Jika Anda menggunakan perangkat eksternal yang terhubung ke TV, pastikan koneksi HDMI atau AV aman. Anda dapat menyambungkan kembali kabel dan mencoba lagi;
4. Hapus cache dan data aplikasi dengan membuka [Pengaturan] >> [Aplikasi] >> [Kelola Aplikasi yang Diinstal] >> pilih aplikasi >> [Hapus data] atau [Hapus cache];

5. Pastikan aplikasi sudah diperbarui. Buka layar Beranda >> pilih ikon [Cari] dengan remote control Anda >> buka [Appstore] >> pilih aplikasi yang ingin Anda perbarui >> tekan tombol bergaris tiga horizontal pada remote control >> pilih opsi [Info Lainnya] dan perbarui aplikasi;
6. Instal ulang aplikasi dan lihat apakah masalah masih berlanjut. Buka [Aplikasi] >> pilih [Aplikasi Saya] >> pilih aplikasi dan tekan tombol tiga garis horizontal pada remote control, pilih [Copot pemasangan] lalu instal ulang aplikasi;
7. Pastikan TV Anda diperbarui, silakan periksa pembaruan dengan membuka [Pengaturan] >> pilih [Perangkat & Perangkat Lunak] >> pilih [Tentang] >> [Periksa Pembaruan];
8.Jika langkah-langkah di atas tidak dapat menyelesaikan masalah, silakan lakukan reset pabrik dengan membuka [Pengaturan] >> pilih [Perangkat & Perangkat Lunak] >> pilih [Atur Ulang ke Default Pabrik]. 
Nota:
Melakukan reset pabrik akan menghapus semua data di TV, harap cadangkan data penting terlebih dahulu.
Kami berharap metode di atas dapat menyelesaikan masalah ini. Jika masalah masih berlanjut, Anda dapat mengirimkan umpan balik di TV dengan membuka [Pengaturan] >> [Bantuan] >> [Kirim umpan balik], ikuti petunjuk pada antarmuka ini.