*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Jika
tombol remote Xiaomi TV Box S (2nd Gen) Anda
tidak berfungsi
atau
tidak merespons,
silakan
lihat
langkah-langkah pemecahan masalah
berikut
:
1. Pastikan baterai di remote dimasukkan dengan benar dan memiliki daya yang cukup. Coba ganti dengan baterai baru untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah;
2. Kotoran, debu, atau serpihan mungkin menghalangi tombol. Gunakan kapas yang sedikit dibasahi dengan alkohol gosok untuk membersihkan sekitar tombol. Berhati-hatilah untuk tidak menggunakan terlalu banyak cairan yang mungkin meresap ke dalam remote;
3. Periksa remote control dan Xiaomi TV Box S (Generasi ke-2) apakah ada kerusakan fisik. Periksa tanda-tanda keausan yang terlihat, kerusakan kancing, atau masalah apa pun;
4. Pastikan remote dipasangkan dengan Xiaomi TV Box S (2nd Gen). Jika tidak, pasangkan kembali remote dengan membuka [Settings]>>[Remotes &; Accessories] >> [Pair accessory];

5. Coba mulai ulang Xiaomi TV Box S (Generasi ke-2) dengan mencabutnya dari sumber listrik, menunggu satu atau dua menit, lalu mencolokkannya kembali. Ini sering dapat menyelesaikan masalah kecil;
6. Pastikan tidak ada gangguan atau cahaya langsung yang mengenai sensor pada Xiaomi TV Box S (2nd Gen). Gangguan dari perangkat elektronik lain atau sinar matahari langsung terkadang dapat mengganggu sinyal antara remote dan perangkat;
7. Pastikan firmware Xiaomi TV Box S (2nd Gen) Anda sudah diperbarui. Anda dapat memeriksa pembaruan di menu pengaturannya dengan menavigasi ke [Pengaturan] >> [Sistem] >> [Tentang] >> [Pembaruan sistem];
8.Jika langkah pemecahan masalah lainnya tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Silakan buka [Pengaturan] >> [Sistem] >> [Tentang] >> [Reset]. Harap dicatat bahwaoperasi ini akan menghapus semua data, jadi pastikan untuk mencadangkan informasi penting sebelum melanjutkan.
Jika metode pemecahan masalah di atas tidak dapat menyelesaikan masalah, hubungi pusat layanan resmi setempat atau penjual Anda untuk bantuan lebih lanjut. Mereka akan membantu Anda dalam hal ini.