Layanan

Dukungan pelanggan
Pengumuman

BAYAR VIA VERITRANS

Pertanyaan umum seputar pembayaran:

  1. Apa yang harus dilakukan jika pembayaran saya gagal dalam 12 jam setelah pemesanan?
    Jika pembayaran gagal, kamu bisa meninjau kembali pesanan kamu dan pilih lagi pesanan kemudian ulangi proses pembayaran dari awal.

  2. Apa yang dimaksud dengan : "Pembayaran harus diselesaikan, ikuti petunjuk untuk menyelesaikan pembayaran sesegera mungkin"?
    Kalau kamu memilih pembayaran dengan transfer ATM atau CIMB click dan menlakukan konfirmasi, lanjutkan dengan mengikuti tahapan panduan pembayaran.
    Batas waktu pembayaran adalah:
    Transfer ATM 24 Jam
    CIMB Click 2 Jam
    Dalam periode ini, metode pembayaran pesanan tidak bisa diubah. Kalau kamu mau mengganti metode pembayaran, kamu harus mengulang pemesanan dari awal.​

Jika kamu pilih Bayar Online :

Kamu bisa pilih mau bayar pakai Kartu Kredit, Transfer ATM, CIMB Clicks atau Mandiri ClickPay.

Transfer ATM

  1. Setelah memastikan pembelian Anda, klik tombol ‘Lakukan Pembayaran’.
  2. Halaman pembayaran belanja akan terbuka.
  3. Pilih tab ‘Transfer ATM’ untuk menggunakan metode pembayaran Transfer Bank.
  4. Klik tombol ‘Confirm’, untuk mendapat nomor rekening virtual. Catat nomor ini dan harap perhatikan batas waktu transfer.
  5. Selesaikan proses pembayaran dengan melakukan transfer ke nomor rekening virtual tersebut melalui jaringan ATM Bersama, ALTO, PRIMA atau Internet Banking sebelum batas waktu transfer berakhir.

Kartu Kredit

Kami menerima pembayaran pakai Kartu Kredit berlogo VISA atau Mastercard.

  1. Setelah memastikan pembelian, klik tombol ‘Lakukan Pembayaran’.
  2. Halaman pembayaran belanja akan terbuka.
  3. Pilih tab ‘kartu kredit’ untuk menggunakan metode pembayaran kartu kredit.
  4. Isi data-data kartu kredit yang diminta.
  5. Klik tombol ‘konfirmasi pembayaran’, untuk melanjutkan.
  6. Akan muncul halaman pop-up untuk memasukkan One Time Password (OTP), masukkan kode verifikasi yang dikirim ke nomor Handphone Anda.
  7. Klik tombok ‘Confirm’, untuk menyelesaikan proses pembayaran.

Sebelum membayar:

Pastikan kartu kredit Anda valid & memliki sisa pagu yang cukup untuk bertransaksi. Kode verifikasi One Time Password akan dikirim ke nomor handphone yang terdaftar di bank, pastikan nomor Handphone Anda terhubung dengan kartu kredit yang anda pakai.

Mandiri ClickPay

Setelah memastikan pembelian Anda, klik tombol ‘Lakukan Pembayaran’.

  1. Halaman pembayaran belanja akan terbuka.
  2. Pilih tab ‘Mandiri Clickpay’ untuk menggunakan metode pembayaran Mandiri Clickpay.
  3. Masukkan nomor kartu debit Mandiri Anda.
  4. Gunakan token Mandiri, pilih APPLI 3 diikuti dengan input 1, input 2 & input 3.
  5. Masukkan kode respon dari token ke field challenge token.
  6. Klik tombol ‘Confirm’, untuk menyelesaikan proses pembayaran.

CIMB Clicks

Setelah memastikan pembelian Anda, klik tombol ‘Lakukan Pembayaran’.

  1. Halaman pembayaran belanja akan terbuka.
  2. Pilih tab ‘CIMB Clicks’ untuk menggunakan metode pembayaran CIMB Clicks.
  3. Klik tombol ‘Confirm’, untuk melanjutkan pembayaran di halaman CIMB Clicks.
  4. Anda akan dialihkan ke halaman ringkasan transaksi CIMB Clicks. Periksa ringkasan transaksi anda. Apabila sudah benar, klik tombol CIMB Clicks.
  5. Anda akan dialihkan kembali ke halaman CIMB Clicks. Login dengan user id CIMB Clicks anda dan klik tombol ‘submit’.
  6. Pilih rekening sumber untuk melakukan transaksi dan klik tombol ‘submit’.
  7. Anda akan menerima paycode yang dikirimkan melalui nomor handphone yang terdaftar di CIMB. Masukan paycode tersebut ke halaman pembayaran CIMB Clicks dan klik tombol ‘submit’ untuk menyelesaikan proses pembayaran.