KAMI MENGHARGAI PENDAPAT ANDA

Aturan Ulasan ini disertakan dalam Syarat dan Ketentuan mi.com kami dan berlaku untuk semua konten yang Anda kirimkan ke aplikasi dan situs mi.com (secara kolektif, “Platform”) yang berupa ulasan, peringkat, komentar atau gambar/video yang terkait dengan produk (“Ulasan”). Dengan mengirimkan komentar atau ulasan, Anda setuju untuk terikat oleh aturan yang ditetapkan di bawah ini dan bertanggung jawab penuh atas konten yang diunggah. Jika tidak setuju dengan aturan ini, jangan mengirimkan komentar, ulasan, atau pernyataan lain apa pun ke Xiaomi, di Situs atau platform interaktif lainnya yang merupakan milik dari Xiaomi Group.

Kelayakan dan Ketentuan

Sebelum mengirimkan ulasan atau komentar, Anda harus memenuhi ketentuan berikut:

1. Anda harus memiliki akun Mi dan mendaftar ke mi.com;

2. Masukan pertama: Anda hanya dapat mengirimkan ulasan untuk produk yang telah Anda beli melalui Platform dalam waktu 30 hari setelah produk dalam pesanan pembelian berhasil dikirim (setiap produk hanya dapat dikomentari satu kali);

3. Komentar tambahan: Setelah komentar pertama selesai, dan dalam jangka waktu 60 hari setelah produk yang dipesan berhasil dikirim, pengguna dapat membuat komentar tambahan atas produk yang dipesan tersebut (jika tidak ada komentar utama, tidak akan ada entri komentar tambahan).

4. Setelah mengirim komentar atau ulasan Produk Xiaomi, Anda mungkin akan diminta untuk menunjukkan bukti pembelian oleh Xiaomi sewaktu-waktu sebelum komentar dan/atau ulasan Anda dipublikasikan.

Anda setuju bahwa dengan menggunakan atau mengakses Situs, Layanan, atau platform interaktif lainnya yang merupakan milik Xiaomi Group, Anda tidak akan:

1. Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku;

2. Mengganggu atau merusak Situs, mentransmisikan atau mengirim virus, cancelbot, Trojan, flood ping, serangan penolakan layanan, atau kode atau proses berbahaya lainnya ke Situs atau pengguna lain;

3. Melanggar hak pihak ketiga mana pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual, hak privasi, hak publikasi, atau hak kontrak apa pun;

4. Mentransmisikan atau mengirimkan konten atau materi yang bersifat membahayakan, mengancam, kasar, melecehkan, memfitnah, menipu, memperdaya, cabul, tidak senonoh, vulgar, kotor, kekerasan, atau penuh kebencian;

5. Mentransmisikan atau mengirimkan iklan, materi promosi, atau spam yang tidak diinginkan;

6. Menguntit atau mengganggu pengguna atau pengunjung Situs; atau

7. Menggunakan konten, materi, atau informasi yang tersedia di Situs untuk tujuan yang tidak patut.

8. Anda menyatakan dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas setiap komentar, ulasan, unggahan, postingan, transmisi, atau penyediaan bagi orang lain yang menggunakan Situs, Layanan, atau platform interaktif lainnya yang merupakan milik dari Xiaomi Group.

Cara Mengelola Komentar

Mengirim komentar:

- Komentar pertama: Pesanan saya > Ulasan > Perlu diulas

- Kolom yang wajib diisi: rating dan detail masukan

- Detail masukan: minimal 15 karakter

- Pengguna dapat mengunggah hingga 5 foto dan 1 video

- Komentar tambahan: Pesanan saya > Ulasan > Telah diulas

- Detail komentar: minimal 15 karakter, maksimal 5 foto dan 1 video

- Foto (diunggah/diambil menggunakan kamera): maksimal 5 foto

- Detail foto: sebaiknya unggah foto yang relevan dengan produk, dan hindari memperlihatkan wajah atau bagian tubuh yang terbuka. Jika tidak, foto mungkin tidak bisa digunakan untuk ulasan

- Video (diunggah/diambil menggunakan kamera): hanya 1 video

- Detail video: sebaiknya unggah video yang relevan dengan produk, dan hindari memperlihatkan wajah atau bagian tubuh yang terbuka. Jika tidak, video mungkin tidak bisa digunakan untuk ulasan

- Durasi video: 5 – 15 dtk

- Batas ukuran: maksimal 30 MB

Menghapus komentar:

- Pesanan saya > Ulasan > Telah diulas

- Pilih komentar dan klik hapus. Begitu dikonfirmasi, penghapusan tidak dapat dibatalkan.

- Komentar tambahan tidak dapat dihapus terpisah, tetapi harus dihapus bersama dengan komentar utama

- Setelah berhasil dikirim, komentar tersebut tidak dapat diubah. Komentar hanya dapat dihapus dalam daftar produk yang diberi komentar.

- Jika ada komentar tambahan, komentar tersebut akan dihapus bersamaan.

Konten yang Dilarang

Xiaomi berhak menerima hanya komentar yang akurat dan bersifat objektif, ulasan yang terkait dengan fungsi teknis dan/atau karakteristik objektif dari Produk Xiaomi resmi yang pembeliannya dilakukan dari mi.com dan/atau melalui saluran resmi lainnya, termasuk gerai Mi. Ulasan tidak boleh berisi konten apa pun yang mengandung:

1. Teks tidak jelas atau kosong;

2. Isu Politik & Sensitif: Konten yang membahas atau menggambarkan lembaga pemerintah, tokoh politik, ideologi, atau gerakan sosial dengan cara yang tidak membangun.

3. Pornografi & Konten Seksual Vulgar: Segala bentuk konten dewasa, termasuk ketelanjangan, tindakan seksual, materi yang menjurus ke arah seksual, dan konten cabul. Hal ini juga mencakup eksploitasi seksual terhadap anak di bawah umur dan gambar intim non-konsensual.

4. Tindakan Ilegal & Produk yang Diatur oleh Hukum: Konten yang menggambarkan, mempromosikan, atau memfasilitasi aktivitas ilegal atau perdagangan barang terlarang. Hal ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, penyalahgunaan narkoba, senjata, perjudian, pembajakan, dan kegiatan lain yang dilarang oleh hukum yang berlaku.

5. Kekerasan & Terorisme: Penggambaran vulgar tindakan kekerasan, adegan berdarah, pelecehan, atau kekejaman. Konten yang memuji, mendukung, atau memberikan arahan untuk tindakan teroris, kekerasan terorganisir, atau kelompok kebencian juga dilarang keras.

6. Spam & Iklan Tidak Sah: Konten komersial yang tidak diminta atau menipu. Hal ini termasuk spam, iklan menyesatkan, penipuan, upaya phishing, dan segala bentuk aktivitas promosi yang tidak sah.

7. Pelecehan & Penyalahgunaan: Konten yang dimaksudkan untuk mengancam, menindas, mempermalukan, atau melecehkan individu atau kelompok. Hal ini termasuk serangan pribadi, pencemaran nama baik, ujaran kebencian, dan pengungkapan informasi pribadi dengan maksud jahat (doxing).

8. Nilai & Ideologi Berbahaya: Konten yang mempromosikan ideologi, keyakinan, atau aktivitas yang dianggap berbahaya bagi tatanan sosial, moralitas publik, atau nilai inti platform. Hal ini termasuk konten yang dapat memicu diskriminasi, melukai diri sendiri, atau perselisihan sosial.

9. Konten lain yang memperlihatkan tubuh manusia, wajah atau kulit, atau barang lainnya yang tidak relevan secara berlebihan.

Untuk melindungi keamanan privasi Anda sendiri, harap jangan memberikan konten apa pun yang melanggar privasi atau membagikan informasi pribadi Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

- Nama

- Nomor telepon

- Alamat email

- Alamat pengiriman

- Nomor identifikasi nasional

- Kata sandi

- Nomor pesanan

Konsekuensi atas Pelanggaran

Pelanggaran terhadap aturan kami dapat membuat ulasan produk menjadi kurang tepercaya, aman, dan bermanfaat. Xiaomi berhak untuk mengambil salah satu tindakan berikut, jika seseorang melanggar Aturan:

1. Menolak atau menghapus komentar dan/atau ulasan yang melanggar Aturan;

2. Menonaktifkan atau menghapus akun Mi Anda yang telah terdaftar atau informasi lainnya yang terkait dengan Anda jika Anda melanggar syarat dan ketentuan ini baik yang dilakukan sekali atau berulang kali.

Jika ulasan Anda ditolak atau dihapus, Anda akan menerima pemberitahuan yang menyatakan:

- Ulasan Anda untuk [Date of Submission] yang dikirimkan pada [Product Name] telah dihapus.

- Alasan Penghapusan: referensi singkat dan spesifik untuk aturan yang dilanggar (misalnya, “berisi konten Spam & Iklan yang Tidak Sah”)

- Tautan ke Aturan Ulasan lengkap.

Tips untuk membuat ulasan yang baik

- Beri rating pada produk dengan 1 hingga 5 bintang (5 Bintang = Sangat Bagus)

- Tulis hal yang paling menarik perhatian Anda beserta deskripsi terperinci

- Unggah foto yang diambil dengan atau dari perangkat Anda

- Anda bebas untuk memberikan ulasan sebagai anonim maupun tidak