Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Robot Vacuum 6 Pro tidak dapat dinyalakan?

Question

Accepted Answer

Jika Xiaomi Robot Vacuum 6 Pro tidak dapat dinyalakan, silakan merujuk pada informasi berikut:

1. Isi daya robot vacuum sebelum digunakan.

2. Gunakan di lingkungan di atas 0 °C dan di bawah 40 °C.

3. Jika robot vacuum tidak mengisi daya dan berhenti selama 10 menit, robot akan masuk ke mode tidur. Setelah 12 jam tidur, robot akan mati secara otomatis.

4. Jika robot vacuum tidak dapat dinyalakan setelah meninggalkan omni station dan kehilangan daya, silakan hubungi pusat layanan purna jual untuk perbaikan.

Jika robot vacuum terjebak di luar omni station dalam waktu lama dan mati, robot vacuum mungkin tidak dapat menyala. Harap periksa apakah robot vacuum tersangkut dalam salah satu situasi berikut:

1. Periksa lokasi tempat robot penyedot debu tersangkut dan lihat apakah robot tersebut menghadapi karpet, kabel, rintangan yang longgar, ruang sempit, area dengan jarak bebas rendah, ambang, atau skenario serupa.

2. Jika robot vacuum tersangkut di karpet tebal dengan bulu tinggi, roda penggerak dapat mengalami perlindungan arus berlebih, yang berada di luar kondisi pengoperasian yang didukung. Harap tetapkan area terbatas untuk menghindari karpet.

3. Jika ada kabel atau rintangan yang longgar, singkirkan secara manual sebelum membersihkan.

4. Untuk ruang sempit atau area dengan jarak bebas rendah, terlebih dahulu pastikan bahwa seprai, tirai, atau kain gantung lainnya tidak menyebabkan deteksi rintangan palsu. Rapikan area tersebut dan uji kembali. Jika robot vakum masih tidak dapat melewatinya, atur area terlarang untuk menghindarinya.

5. Jika robot vacuum tidak dapat melewati ambang pintu, coba tambahkan ambang di Xiaomi Home App. Untuk mengakses fitur ini, buka Pengaturan >> [Fungsi lainnya] dan ketuk cepat [Fungsi lainnya] 10 kali berturut-turut. Opsi [Edit ambang] kemudian akan muncul. Sebelum membuat ambang virtual, pastikan tidak ada area jatuh, benda rapuh, atau permukaan yang mudah tergores di dekatnya.

6. Jika tidak ada satu pun skenario di atas yang berlaku, harap kumpulkan informasi tentang lingkungan dan kirimkan umpan balik melalui Xiaomi Home App.

Jika robot vacuum tidak dapat dinyalakan karena tidak dapat mengisi daya, silakan hubungi pusat layanan purna jual untuk perbaikan.