Mengapa Xiaomi Robot Vacuum 6 Pro tidak dapat terhubung ke Xiaomi Home App?
*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Jika Xiaomi Robot Vacuum 6 Pro tidak dapat terhubung ke Xiaomi Home App, silakan merujuk pada langkah pemecahan masalah berikut:
1. Periksa apakah robot vacuum dalam keadaan mati. Jika iya, tekan dan tahan tombol daya untuk menyalakannya.
2. Periksa kekuatan sinyal Wi-Fi. Sinyal Wi-Fi yang lemah dapat menyebabkan robot vacuum menjadi offline. Pastikan robot vacuum dan omni station berada di area dengan sinyal Wi-Fi yang kuat. Robot vacuum akan otomatis tersambung kembali ketika sinyal jaringan membaik.
3. Jika robot vacuum menjadi offline selama pembersihan, perangkat akan melanjutkan tugas pembersihan saat ini dan secara otomatis tersambung kembali ketika sinyal jaringan membaik.
4. Reset Wi-Fi pada robot vacuum dan sambungkan kembali ke router terdekat.
5. Verifikasi kompatibilitas jaringan Wi-Fi. Pastikan Anda menggunakan jaringan Wi-Fi 2.4 GHz. Pastikan nama Wi-Fi tidak mengandung karakter khusus dan tidak terlalu panjang.
6. Periksa apakah Wi-Fi rumah Anda berfungsi dengan baik. Jika ada masalah dengan koneksi Wi-Fi, atur ulang Wi-Fi pada robot vacuum, lalu coba sambungkan kembali.
7. Periksa apakah sistem ponsel dan Xiaomi Home App telah diperbarui ke versi terbaru.
8. Periksa pengaturan ponsel. Aktifkan izin Bluetooth dan Lokasi di ponsel Anda. Izinkan App memiliki semua izin yang diperlukan. Jaga ponsel tetap dekat dengan robot vacuum selama pemasangan.
9. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi layanan purna jual untuk bantuan lebih lanjut.
Apakah ini membantu?
Ya
Tidak