Jika Xiaomi Focus Pen/Xiaomi Focus Pen Pro terputus dari Xiaomi Pad 8, silakan merujuk ke langkah pemecahan masalah berikut:
1. Periksa apakah ada gangguan nirkabel di sekitar yang dapat memengaruhi koneksi Bluetooth, seperti stylus lain, perangkat Wi-Fi, atau periferal Bluetooth, dan jauhkan mereka jika memungkinkan.
2. Pastikan Xiaomi Focus Pen/Xiaomi Focus Pen Pro tidak terhubung ke perangkat lain. Buka pengaturan Bluetooth di Xiaomi Pad 8, lepaskan pemasangan stylus lain, lalu pasang kembali dan hubungkan Xiaomi Focus Pen/Xiaomi Focus Pen Pro ke pad secara magnetis.
3. Pastikan bahwa baik versi sistem Xiaomi Pad 8 maupun firmware Xiaomi Focus Pen/Xiaomi Focus Pen Pro sudah yang terbaru, karena firmware yang kedaluwarsa dapat menyebabkan ketidakstabilan koneksi atau masalah fungsi.
4. Jika masalah terputusnya koneksi masih berlanjut, lepaskan dan sambungkan kembali pena, pastikan pena terpasang secara magnetis dengan benar pada pad.
5. Periksa area sambungan magnetik pada pena dan pad untuk memastikan tidak ada debu atau kotoran, lalu bersihkan jika diperlukan.
6. Jika masalah berlanjut setelah melakukan langkah-langkah di atas, hubungi layanan purna jual setempat untuk bantuan lebih lanjut.