Mengapa Xiaomi Home App menampilkan Mijia Smart Air Purifier Max sebagai offline?
*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Jika Xiaomi Home App menampilkan Mijia Smart Air Purifier Max dalam keadaan offline, silakan merujuk ke langkah-langkah berikut untuk pemecahan masalah:
1. Pastikan perangkat menyala dan beroperasi dengan baik. Pastikan tampilan berfungsi.
2. Periksa jaringan Wi-Fi. Pastikan router Anda berfungsi dengan baik dan bahwa pemurni berada dalam area jangkauan Wi-Fi.
3. Cabut kabel daya, tunggu 10 detik, lalu colokkan kembali (berikan waktu agar catu daya mengosongkan muatan). Kemudian coba atur ulang Wi-Fi pemurni dan sambungkan kembali ke jaringan Anda melalui Xiaomi Home App.
4. Pastikan tidak ada pengaturan firewall, pemfilteran MAC, atau fitur isolasi jaringan pada router yang dapat menghalangi pemurni untuk terhubung.
5. Pastikan Xiaomi Home App sudah diperbarui, dan firmware pembersih udara dalam versi terbaru. Perangkat lunak yang kedaluwarsa dapat memengaruhi konektivitas.
6. Pindahkan pemurni lebih dekat ke router jika sinyal Wi-Fi lemah, dan hindari menempatkannya dekat dinding tebal atau benda logam yang dapat mengganggu kekuatan sinyal.
7. Mulai ulang router Anda. Terkadang masalah pada router dapat sementara waktu mencegah perangkat terhubung.
8. Jika masalah tetap berlanjut setelah semua langkah, silakan hubungi pusat layanan purna jual untuk bantuan lebih lanjut.
Apakah ini membantu?
Ya
Tidak