Jika nilai PM2.5 yang ditampilkan pada Mijia Smart Air Purifier Max tidak akurat, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memecahkan masalah:
1. Periksa apakah pintu kompartemen sensor partikel laser di bagian belakang unit kotor atau terhalang. Jika kotor atau terhalang, Anda dapat menggunakan alat yang tidak tajam untuk membuka pintu kompartemen sensor partikel laser dan membersihkan filter dan sensor dengan pistol angin atau pengering rambut (jangan gunakan udara panas). Setelah pembersihan selesai, pasang kembali perangkat dan lakukan pengujian.
2. Pembacaan yang berbeda dalam lingkungan yang sama pada beberapa pemurni udara, serta faktor lingkungan yang berbeda seperti ketinggian, juga dapat menyebabkan perbedaan pembacaan. Anda dapat mengujinya semuanya dalam mode tidur dan dengan tingkat kepadatan asap yang berbeda. Jika nilai kesalahan meningkat secara linear, ini menunjukkan kerusakan pada sensor partikel laser. Jika nilai kesalahan berada dalam kisaran tertentu, hal tersebut dianggap normal.
3. Filter yang kotor atau dipasang dengan tidak benar dapat menyebabkan pemurni salah membaca tingkat PM2.5. Periksa apakah filter dipasang dengan benar. Jika kartrid filter tersumbat atau telah melebihi masa pakai yang direkomendasikan, harap ganti.
4. Coba mulai ulang perangkat dan pastikan bahwa firmware perangkat dan Xiaomi Home App telah diperbarui ke versi terbaru.
5. Setelah menyetel ulang perangkat, periksa apakah perangkat kembali normal.
6. Jika masalah tetap berlanjut, silakan hubungi pusat layanan purna jual.