Mengapa tidak ada respons saat menekan tombol pada Mijia Smart Air Purifier Max?

Question

Accepted Answer

Jika tidak ada respons saat menekan tombol pada Mijia Smart Air Purifier Max, silakan merujuk pada informasi berikut:
1. Pastikan pembersih udara tersambung dengan benar ke sumber listrik dan dinyalakan.
2. Perangkat memiliki fungsi Child lock. Jika Child lock diaktifkan, tombol pada pembersih udara akan dinonaktifkan, dan menekannya tidak akan memberikan efek apa pun. Anda dapat melakukan ini dengan menekan dan menahan tombol mode selama 7 detik pada perangkat atau dengan mematikan Child lock melalui Xiaomi Home App.
3. Nyalakan ulang perangkat dengan mematikannya, menunggu sebentar, lalu menyalakannya kembali.
4. Pastikan perangkat tidak sedang melakukan pembaruan firmware, karena fungsi tombol dapat dinonaktifkan sementara selama pembaruan.
5. Jika tidak ada satupun dari cara di atas yang berhasil, coba hapus perangkat dari Xiaomi Home App dan tambahkan kembali, yang dapat mengatasi potensi masalah konektivitas atau kendali.
6. Jika tidak ada metode di atas yang menyelesaikan masalah tersebut, silakan hubungi pusat layanan purna jual untuk bantuan lebih lanjut.