Jika REDMI 13C mati saat kabel daya dicabut ketika sedang mengisi daya, silakan merujuk ke informasi berikut:
1. Baterai bisa sangat lemah atau menurun kualitasnya, sehingga menyebabkan perangkat mati saat dicabut dari listrik. Isi daya ponsel hingga penuh menggunakan sumber daya yang stabil dan periksa apakah masalahnya tetap muncul. Jika perlu, minta baterai diperiksa atau diganti di pusat layanan resmi.
2. Anomali pada sistem atau modul manajemen daya dapat mencegah perpindahan yang mulus dari pengisian daya ke daya baterai. Mulai ulang perangkat untuk menghapus gangguan sementara dan pastikan perangkat lunak sistem telah diperbarui ke versi terbaru.
3. Menggunakan pengisi daya atau kabel yang tidak asli atau tidak kompatibel dapat menyebabkan pengisian daya tidak stabil. Penurunan tegangan secara tiba-tiba saat dicabut dapat memicu mati. Selalu gunakan pengisi daya dan kabel resmi bersertifikat.
4. Konsumsi daya yang tinggi dari Apps latar belakang atau proses sistem dapat menguras baterai dengan cepat, sehingga perangkat mati saat dicabut dari pengisi daya. Tutup Apps yang tidak perlu atau uji dalam Mode aman untuk memeriksa apakah perangkat lunak pihak ketiga yang menyebabkan masalah.
5. Suhu ekstrem, baik terlalu tinggi maupun terlalu rendah, dapat mengurangi kemampuan baterai untuk memasok daya. Jaga perangkat tetap dalam rentang suhu yang direkomendasikan untuk mencegah pemadaman protektif.
6. Jika tidak ada satu pun solusi di atas yang menyelesaikan masalah, disarankan untuk menghubungi pusat layanan purna jual untuk pemeriksaan dan bantuan lebih lanjut.