Apa yang harus dilakukan jika Aplikasi Xiaomi Home sering menunjukkan bahwa Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual offline?

*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Jika Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual sering muncul secara offline di Xiaomi Home App, masalahnya biasanya terkait dengan stabilitas jaringan, kinerja router, catu daya, atau kompatibilitas aksesori.
Jika Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual sering offline, silakan lihat langkah-langkah berikut:
1. Periksa apakah firmware kamera dan Aplikasi Xiaomi Home sudah diperbarui.
2. Pastikan router yang terhubung ke kamera tidak kelebihan beban dengan terlalu banyak perangkat.
3. Kinerja Router dapat bervariasi. Secara khusus, router atau perangkat gateway yang disediakan oleh operator seringkali memiliki jangkauan, kecepatan, dan stabilitas yang terbatas. Kami merekomendasikan untuk memulai ulang router atau mencoba router lain dengan kinerja lebih tinggi jika memungkinkan.
4. Pastikan catu daya ke kamera stabil dan adaptor daya asli sedang digunakan.
5. Jika indikator berkedip berwarna oranye, ini menunjukkan kamera mencoba terhubung ke jaringan. Jika nama atau kata sandi Wi-Fi diubah, harap atur ulang kamera dan sambungkan kembali.
6. Gangguan jaringan nirkabel juga dapat menyebabkan masalah koneksi. Coba atur ulang dan pasangkan kembali kamera.
7. Periksa apakah kartu memori dimasukkan. Dalam beberapa kasus, kartu memori berkualitas rendah dapat menyebabkan kamera offline. Coba lepaskan kartu dan amati apakah masalah berlanjut.
8. Jika menggunakan koneksi Ethernet kabel, konektivitas yang tidak stabil dapat disebabkan oleh kabel berkualitas buruk. Coba ganti kabel dengan kabel berkualitas tinggi.
9. Jika adegan otomatisasi dengan mode pergi diatur, kamera dapat secara otomatis mematikan saat Anda meninggalkan rumah, sehingga kamera muncul offline.
10. Jika tidak ada metode di atas yang menyelesaikan masalah, silakan hubungi layanan purna jual.