*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Jika Anda mengalami kegagalan sinkronisasi antara Aplikasi Mi Fitness dan Xiaomi Watch 2 Pro, Anda dapat memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah langkah demi langkah berdasarkan penyebab umum, seperti masalah koneksi, versi perangkat lunak, dan pengaturan. Berikut solusi terperincinya:
Periksa status koneksi antara jam tangan dan ponsel. Pastikan Bluetooth terhubung, lalu segarkan Aplikasi beberapa kali saat Bluetooth diaktifkan dan perangkat berada dalam jarak 1-2 meter satu sama lain.
Periksa koneksi jaringan ponsel Anda. Jika Wi-Fi terputus, sambungkan kembali. Jika sinkronisasi masih gagal bahkan dengan Wi-Fi, beralihlah ke data seluler.
Mulai ulang Bluetooth ponsel, atau coba mulai ulang jam tangan.
Periksa apakah versi Aplikasi ponsel dan firmware jam tangan Anda sudah diperbarui. Jika tidak, coba perbarui terlebih dahulu.
Aktifkan izin aplikasi (berjalan di latar belakang, layanan lokasi) dan nonaktifkan pengoptimalan baterai.
Lepaskan perangkat, lupakan perangkat di pengaturan Bluetooth ponsel Anda, lalu pasangkan kembali.
Kosongkan penyimpanan di kedua perangkat, atau hapus instalan dan instal ulang Aplikasi Mi Fitness.
Jika semua metode gagal, cadangkan data jam tangan Anda dan lakukan reset setelan pabrik.
Jika masalah berlanjut, hubungi layanan pelanggan Xiaomi untuk dukungan perangkat keras.