Apa yang harus dilakukan jika ponsel tidak dapat terhubung ke komputer?

*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Silakan memecahkan masalah di bawah ini:
  1. Periksa kabel USB (lebih disukai asli) dan port USB komputer dan coba ganti. Jika masalah berlanjut setelah mengganti kabel, sebaiknya coba komputer lain. Ini mungkin karena kurangnya fungsionalitas port USB pada komputer.
  2. Setelah menghubungkan perangkat, klik "Pengisian daya melalui USB" di bilah notifikasi drop-down dan pilih "Transfer file (MTP)".
  3. Mulai ulang ponsel dan komputer Anda.
  4. Pastikan ponsel dan komputer Anda diperbarui dengan sistem operasi terbaru.
  5. Nonaktifkan sementara perangkat lunak keamanan apa pun di komputer Anda.
  6. Bersihkan port USB ponsel dan periksa debu dan kerusakan.
  7. Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, silakan hubungi pusat layanan purna jual resmi setempat untuk bantuan lebih lanjut.







Apakah ini membantu?

Ya
Tidak