Xiaomi Vacuum Cleaner G20 FAQ

*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Pengenalan dan penggunaan produk
1.Q: Apa nilai jual Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: 1. Xiaomi Vacuum Cleaner G20 memiliki gaya hisap yang kuat, mencapai gaya hisap besar 150AW;
2. Sikat Xiaomi Vacuum Cleaner G20 diterangi dengan cahaya putih, memberikan penerangan yang lebih baik untuk kotoran dan mudah dibersihkan;
3. Dilengkapi dengan tiga sikat (sikat lantai listrik, sikat lantai listrik Mini, dan sikat 2-in-1) untuk memenuhi kebutuhan penghilangan debu di seluruh rumah.

2.Q: Bagaimana cara memasang dinding Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: 1. Pilih sumber listrik terdekat di tempat yang sejuk dan kering, dan pastikan tidak ada kabel listrik, pipa, atau fasilitas lain di dalam dinding area pemasangan;
2. Bagian bawah pengatur dinding harus diposisikan pada 114,5cm dari lantai;
3. Tandai lubang di dinding di area pra-instalasi sesuai dengan posisi lubang di pengatur dinding;
4. Gunakan mata bor 5mm untuk mengebor lubang hingga kedalaman sekitar 40mm, lalu tempatkan tabung ekspansi di lubang yang dibor;
5. Sejajarkan lubang sekrup pengatur dinding dengan lubang yang dibor di dinding, dan gunakan sekrup self-tapping untuk mengamankan pengatur dinding di tempatnya.

3. Q: Berapa banyak mode yang dimiliki Xiaomi Vacuum Cleaner G20? Bagaimana dengan kekuatannya?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20memiliki 3 mode: Mode Daya Tinggi (430W), Mode Standar (150W) dan Mode Hemat Energi (daya konstan pada 60W). 

4.Q: Apa yang dilakukan tombol pada Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: 1. Tombol Nyalakan: Tekan tombol daya dan lepaskan; perangkat berjalan terus menerus; tekan sakelar lagi, dan perangkat berhenti bekerja;
2. Tombol Pelepas Debu: Satu tombol untuk melepaskan debu;
3. Tombol Mode: ganti mode kerja.



5.Q: Apa aksesori standar untuk Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 dilengkapi standar dengan:
Xiaomi Vacuum Cleaner G20*1, Bilah Sikat Listrik*1, Batang ekstensi*1, Nosel Sikat 2-in-1*1, Sikat Listrik Mini*1, Catu Daya*1, Kit Pemasangan Penyimpanan Dinding (termasuk bagian pemasangan penyimpanan *2, sekrup self-tapping A *2, sekrup self-tapping B *2, steker dinding *2), dan panduan pengguna *1.

6.Q: Apakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 mendukung penggunaan basah dan kering?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 adalah penyedot debu kering dan tidak mendukung penggunaan basah.
Nota:
Jika cairan secara tidak sengaja tersedot ke dalam perangkat, lepaskan filter dan kartrid penyedot debu. Letakkan perangkat di tempat yang sejuk untuk dikeringkan. Cuci filter, dan bagian lainnya dengan air keran dan biarkan benar-benar kering sebelum digunakan.

7.Q: Apa tiga lingkaran pada port hisap Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Ini adalah port catu daya untuk sikat bermotor penyedot debu, di mana Sikat Listrik terhubung ke perangkat untuk memasok daya ke motor di sikat (Gambar di bawah ini menunjukkan port catu daya perangkat penyedot debu).
 

8.Q: Apa arti logo MAX pada Kompartemen Debu transparan Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Saat debu mencapai tanda "MAX", penggunaan yang berkelanjutan akan memengaruhi efek penyedot debu, jadi harap bersihkan sesegera mungkin sebelum menggunakannya lagi. Lepaskan batang Ekstensi sebelum membersihkan Kompartemen Debu, pastikan adaptor daya terputus.
Nota:
Sejajarkan ujung penutup Kompartemen Debu dengan tempat sampah dan tekan Tombol Pelepas Debu untuk mengosongkan tempat sampah.

9.Q: Bagaimana Xiaomi Vacuum Cleaner G20 membuang sampah?
A: Sebelum mengosongkan debu, lepaskan batang Ekstensi dan nosel aksesori, sejajarkan ujung penutup Kompartemen Debu dengan tempat sampah dan tekan Tombol Pelepas Debu.


10.Q: Apa arti dari setiap status indikator baterai Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Ini menunjukkan status daya perangkat:
1. Saat daya penuh, tiga lampu selalu menyala;
2. Saat daya sedang, lampu pertama mati, dan dua lampu terakhir selalu menyala;
3. Saat daya rendah, dua lampu pertama mati, lampu ketiga selalu menyala;
4. Ketika daya terlalu rendah, perlindungan baterai, hanya satu lampu yang berkedip.

11.Q: Apakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 cocok untuk dibersihkan di bawah tempat tidur?
A: Saat membersihkan dengan Xiaomi Vacuum Cleaner G20, penyangga sudut horizontal ke lantai. Untuk tempat seperti di bawah tempat tidur, Anda dapat dengan mudah melakukan pembersihan jauh selama ruangnya tidak terlalu rendah.

12.T: Berapa lama Xiaomi Vacuum Cleaner G20 dapat bekerja dengan muatan penuh?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 dilengkapi dengan paket baterai lithium 18650 berkinerja tinggi 3000mAh.Daya tahan Xiaomi Vacuum Cleaner G20 didasarkan pada pembersihan dengan sikat yang berbeda, silakan lihat informasi di bawah ini: 
1. Daya tahan nosel sikat 2-in-1:
Rendah: 60 menit;
Sedang: 25 menit;
Tinggi: ≥5 menit;
2. Daya Tahan Bilah Sikat Listrik:
Rendah: 35 menit;
Sedang: 25 menit;
Tinggi: ≥5 menit;
3. Daya Tahan Sikat Listrik Mini:
Rendah: 45 menit;
Sedang: 25 menit;
Tinggi: ≥5 menit.

13.T: Bagaimana cara mengisi daya Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Ada port pengisian daya di posisi bawah Xiaomi Vacuum Cleaner G20, silakan gunakan pengisi daya standar untuk menghubungkan port pengisian daya dan catu daya.

Nota:
1. Harap isi penuh penyedot debu sebelum penggunaan pertama dan setelah setiap pembersihan. Waktu pengisian sekitar 3,5 jam;
2. Penyedot debu tidak akan mulai bekerja saat sedang mengisi daya;
3. Lampu indikator akan mati setelah 20 detik pengisian penuh, dan perangkat akan memasuki Mode Hemat Energi;
4. Suhu baterai tinggi setelah digunakan terus menerus dalam Mode Daya Tinggi, sehingga pengisian daya saat ini dapat meningkatkan waktu pengisian daya. Harap biarkan perangkat menjadi dingin selama 30 menit sebelum mengisi daya;
5. Silakan gunakan Mode Standar untuk memanfaatkan kinerja baterai sepenuhnya dan memperpanjang masa pakai baterai.

14.T: Bisakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 diisi daya untuk waktu yang lama?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 dapat diisi daya untuk waktu yang lama. Ini mendukung perlindungan pengisian daya berlebih, dan sirkuit pengisian daya secara otomatis terputus setelah pengisian penuh.

15.T: Apakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 mendukung penyambungan ke aplikasi untuk digunakan?
A: Penyedot debu Xiaomi tidak mendukung menghubungkan jaringan atau menghubungkan ke Aplikasi Mi Home untuk digunakan.

16.T: Apakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 perlu diisi daya jika tidak digunakan dalam waktu lama?
A: Produk ini perlu diisi tepat waktu saat tidak digunakan dalam waktu lama.Harap cabut adaptor daya setelah terisi penuh dan letakkan di tempat yang sejuk dan kering. Harap isi daya baterai setidaknya setiap 3 bulan sekali untuk menghindari pengosongan yang berlebihan. 

17.T: Apa spons di dalam elemen filter Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Spons di Xiaomi Vacuum Cleaner G20 menyaring partikel debu yang lebih besar dan memperpanjang umur filter.
Spons dapat dicuci dan digunakan kembali. Harap keringkan dengan baik setelah dicuci dan taruh kembali. Elemen filter belakang juga dapat dicuci. Harap keringkan dengan baik setelah dicuci dan taruh kembali.


Masalah dalam penggunaan
1.Q: Bagaimana cara membersihkan Kompartemen Debu dan komponen filtrasi Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Bersihkan Kompartemen Debu:
Sebelum membersihkan Kompartemen Debu, harap konfirmasikan bahwa adaptor daya terputus dan lepaskan Batang Ekstensi. Ketika debu mencapai tanda maksimum, terus menggunakan akan mempengaruhi efek vakum. Harap bersihkan sesegera mungkin sebelum digunakan.
Pembuangan Debu :
Sejajarkan penutup Kompartemen Debu dengan tempat sampah, tekan Tombol Pelepas untuk membuang debu.

Bersihkan komponen filter
1. Pasang kait kompartemen debu untuk menghilangkan kompartemen debu ke luar;


2. Untuk melepas Pra-filter, tarik pegangan pembawa filter lalu putar berlawanan arah jarum jam untuk melepas filter;

3. Lepaskan Post-filter dengan memutarnya berlawanan arah jarum jam;

4. Bilas filter, pra-filter, dan pasca-filter di bawah air keran yang mengalir sampai bersih, lalu sisihkan hingga benar-benar kering selama setidaknya 24 jam.
Nota:
1. Elemen Pra-filter dan elemen pasca-filter hanya dapat dibilas dan menghindari rendaman;
2. Saat membersihkan pasca-filter, harap bilas dan ketuk bingkai untuk menghilangkan kotoran dengan lembut hingga bersih;
3. Jangan gunakan tangan, sikat, atau benda tajam lainnya untuk membersihkan Pra-filter dan pasca-filter untuk menghindari kerusakan;
4. Setelah membersihkan Pra-filter dan pasca-filter, jika masih ada penurunan hisap yang signifikan, harap ganti set filter asli adaptif.


2.Q: Bagaimana cara membersihkan Bilah Sikat Listrik Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: 1. Tempatkan bilah sikat listrik terbalik, tekan tombol pelepas sikat rol, buka kunci sikat rol, dan keluarkan sikat rol;
2. Gunakan kain kering atau handuk kertas untuk menyeka debu dan kotoran dari lubang hisap dan penutup transparan;

3. Potong rambut yang kusut di sekitar sikat rol, lalu bersihkan;

4. Pasang kembali sikat rol ke arah yang benar seperti yang diilustrasikan, lalu tekan kunci sikat rol untuk menahan sikat rol ke tempatnya.
Nota:
Jangan bersihkan bilah sikat listrik dengan air karena memiliki motor built-in.

 
3.Q: Bagaimana cara memilih mode yang sesuai saat menggunakan Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Mode standar dapat digunakan untuk pembersihan lantai harian, dan mode daya tinggi dapat digunakan untuk noda yang kuat.


4.Q: Apakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 memiliki perlindungan kelebihan beban motor?
A: Motor pada Xiaomi Vacuum Cleaner G20 memiliki perlindungan kelebihan beban, yang mencegahnya mati secara otomatis saat benda asing masuk dan penyumbatan cukup parah untuk menyebabkan kelebihan beban. Perlindungan kelebihan beban adalah mekanisme keselamatan yang dirancang untuk mencegah perangkat listrik, motor, atau sistem menarik terlalu banyak arus, yang dapat menyebabkan panas berlebih, kerusakan, atau kegagalan.

5.Q: Apa tindakan pencegahan untuk Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Silakan lihat tindakan pencegahan berikut saat menggunakan Xiaomi Vacuum Cleaner G20:
1. Jangan biarkan orang yang tidak memiliki kapasitas fisik, sensorik atau mental atau pengalaman atau akal sehat untuk menggunakan produk ini tanpa pengawasan atau instruksi;
2. Jangan biarkan anak-anak menggunakan produk ini sebagai mainan;
3. Gunakan di dalam ruangan hanya pada permukaan kering. Dilarang memasang, mengisi daya, dan menggunakan produk di luar ruangan, di kamar mandi atau di sekitar kolam renang;
4. Jangan menyentuh steker atau bagian mana pun dari produk dengan tangan basah;
5. Hanya untuk digunakan dengan adaptor daya asli;
6. Untuk mencegah kebakaran, ledakan, atau cedera, periksa baterai lithium dan adaptor daya dari kerusakan sebelum digunakan. Dilarang menggunakan penyedot debu saat baterai lithium atau adaptor daya rusak;
7. Bilah Sikat Listrik, Batang Ekstensi, dan Penyedot Debu semuanya adalah bagian yang bermuatan listrik. Tolong jangan merendamnya dalam air atau cairan lain untuk dibersihkan;
8. Setelah pembersihan harian, pastikan kerucut filter dan elemen filter benar-benar kering;
9. Saat membersihkan dan merawat, harap lepaskan Penyedot Debu terlebih dahulu, lepaskan Bilah Sikat Listrik, dan gunakan Nosel Sikat 2-in-1 untuk mencegah rotasi sikat bergulir. Dilarang menggunakan produk tanpa sikat lantai bermotor, penutup Kompartemen Debu, rakitan filter, kartrid, dan spons built-in di tempatnya;
10. Silakan periksa Batang Ekstensi secara berkala. Segera hentikan penggunaannya jika rusak;
11. Jangan gunakan produk untuk menyerap cairan yang mudah terbakar atau meledak seperti air, bensin, dll. Menghirup larutan beracun seperti pemutih klorin, amonia, pembersih saluran pembuangan, atau cairan lainnya dilarang;
12. Jangan gunakan penyedot debu untuk membersihkan abu papan gipsum, abu perapian, dan abu. Juga dilarang menghirup asap atau bahan yang mudah terbakar, seperti arang, puntung rokok, atau korek api;
13. Jangan gunakan perangkat untuk membersihkan benda tajam atau keras, seperti kaca, paku, sekrup, koin, jika tidak maka akan menyebabkan kerusakan pada penyedot debu;
14. Harap jauhkan saluran aliran udara dan bagian yang bergerak dari produk dari rambut, pakaian longgar, jari, dan bagian tubuh lainnya. Jangan letakkan penyedot debu utama, Batang Ekstensi, atau aksesori lain ke arah mata, telinga, atau memasukkannya ke dalam mulut;
15. Jangan letakkan benda apa pun di port hisap;
16. Jangan gunakan penyedot debu saat port hisap tersumbat. Debu, kapas, rambut, atau benda lain dapat menyebabkan pengurangan aliran udara. Harap bersihkan tepat waktu;
17. Harap jangan letakkan penyedot debu di atas benda yang tidak stabil seperti kursi atau meja makan untuk mencegahnya jatuh dan merusak penyedot debu atau membahayakan operator. Saat penyedot debu jatuh, rusak atau memiliki kelainan lain, silakan hubungi perbaikan resmi resmi dan jangan membongkarnya sendiri;
18. Harap ikuti petunjuk dalam manual untuk mengisi daya dengan ketat. Pengisian daya yang tidak tepat di luar kisaran suhu yang ditentukan dapat menyebabkan kerusakan baterai;
19. Jangan mengisi daya atau menyimpan di area yang dekat dengan sumber panas atau iklanamp area (seperti radiator, dapur, kamar mandi);
20. Harap gunakan hanya aksesori dan suku cadang pengganti yang disertakan dengan produk ini;
21. Harap dicatat bahwa Electric Brush Bar dan 2-in-1 Brush Nozzle tidak diperbolehkan digunakan pada saluran listrik, jika tidak, bahaya dapat terjadi;
22. Jika ada kebocoran baterai, jangan bersentuhan dengan cairan dan langsung menyerahkannya ke lembaga daur ulang yang ditunjuk pemerintah untuk dibuang. Jika cairan secara tidak sengaja masuk ke mata, segera bilas dengan air dan segera dapatkan pertolongan medis;
23. Harap cabut adaptor daya sebelum penggunaan, pemeliharaan, atau perbaikan jangka panjang;
24. Pastikan untuk memperhatikan keselamatan pribadi saat menggunakan produk ini untuk membersihkan tangga;
25. PERINGATAN BAHAYA KEBAKARAN: Jangan mengoleskan produk beraroma apa pun ke produk ini, bahan kimia dalam produk tersebut diketahui mudah terbakar dan dapat menyebabkan produk terbakar;
26. Harap ikuti panduan pengguna dengan ketat saat menggunakan perangkat ini.

6.Q: Bagaimana dengan deformasi bulu Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Bulu kepala hisap sikat Xiaomi Vacuum Cleaner G20 terbuat dari bahan khusus dan memiliki kemampuan penyembuhan diri yang kuat. Selama penggunaan atau transportasi, kompresi tangan dapat menyebabkan sedikit deformasi. Setelah istirahat, umumnya dapat pulih tanpa mempengaruhi penggunaan normal.

7.Q: Mengapa indikator baterai mati setelah mengisi daya Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 akan mati secara otomatis setelah mengisi daya untuk memastikan keamanan, menghindari kerusakan pada perangkat yang disebabkan oleh pengisian baterai yang berlebihan.

8.Q: Mengapa Nosel Sikat 2-in-1 miring saat Xiaomi Vacuum Cleaner G20 digantung?
A: Saat Xiaomi Vacuum Cleaner G20 diletakkan di dinding, Brush Nozzle 2-in-1akan miring, yang merupakan fenomena normal. Sikat berisi rakitan motor di sisi jendela tembus pandang, sehingga pusat gravitasi miring ke satu sisi setelah digantung, jadi jangan ragu untuk menggunakannya. 

9.Q: Mengapa ada "retakan" diagonal vertikal di sisi Kompartemen Debu Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Garis di tengah Kompartemen Debu Xiaomi Vacuum Cleaner G20 adalah garis perpisahan, bukan retakan, dan garis perpisahan ini tidak akan mempengaruhi kekuatan dan kinerja.


10.Q: Apa lem lembut abu-abu di tepi penutup Kompartemen Debu Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Lem lembut abu-abu adalah jenis bahan penyegel yang dirancang untuk mencegah kebocoran udara selama proses pembersihan vakum, sehingga memastikan hasil pembersihan yang lebih efektif.


11.Q: Apa yang harus dilakukan jikaXiaomi Vacuum Cleaner G20 berfungsi dengan debu yang jatuh?
A: Setelah menyedot debu, biarkan penyedot debu bekerja selama beberapa detik untuk memastikan semua debu terkumpul di Kompartemen Debu. Singkirkan kotoran yang menempel di pelindung debu.

12.Q: Apa tindakan pencegahan saat menggunakanXiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: 1. Saat membersihkan denganXiaomi Vacuum Cleaner G20 Electric Brush, beberapa karpet mungkin berserat. Jika ini terjadi, silakan gunakan kepala sikat celah saat menyedot debu;  
2. Sebelum menyedot debu lantai yang sangat dipoles, lantai kayu atau ubin yang dipoles, periksa sikat untuk benda asing untuk menghindari goresan lantai; 
3. Sebelum menggunakan penyedot debu, pastikan Kompartemen Debu dan filter terpasang; 
4. Jangan menghalangi ventilasi udara saat menyedot debu; 
5. Untuk debu seperti tepung, Anda hanya dapat menggunakan penyedot debu untuk membersihkan saat jumlah debu rendah; 
6. Jangan gunakan penyedot debu untuk menyedot benda tajam dan keras, mainan kecil, pin besar, dll. untuk menghindari kerusakan penyedot debu dan lantai; 
7. Pergerakan sikat dapat menyebabkan kilau permukaan yang tidak rata pada lantai lilin, yang dapat dibersihkan dengan kain lembab dan digosok dengan lilin lantai; 
8. Jika sejumlah besar benda asing terhirup, dapat menyebabkan drum berhenti, jadi berhati-hatilah untuk membersihkannya tepat waktu; 
9. Saat membersihkan sikat rol, pastikan sikat telah terlepas dari unit utama untuk mencegah mesin dihidupkan secara tidak sengaja, yang dapat menyebabkan cedera manusia; 
10. Jika perangkat tidak dipasang dengan kapas filter dan HEPA, alarm perlindungan panas berlebih motor E1 akan muncul, yang normal. Setelah perangkat mendingin, pasang kembali kapas filter dan HEPA dan gunakan.
 
13.Q: Mengapa ketegangan Xiaomi Vacuum Cleaner G20 bergoyang di mana ia terhubung ke unit utama?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 dirancang dengan celah yang wajar, yang memastikan pemasangan dan pencabutan yang lancar, dan dapat dengan mudah dicolokkan dan dicabut jika ada sedikit debu. Penyedot debu merek lain juga akan diguncang di sini. Jangan ragu untuk menggunakannya.

14.Q: Bagian manadari Xiaomi Vacuum Cleaner G20 yang bisa dicuci dengan air?
A: Pastikan untuk melepas filter, Pra-filter, dan Pasca-filter dari unit utama atau rakitan sebelum mencuci Xiaomi Vacuum Cleaner G20, dan keringkan setidaknya selama 24 jam setelah dicuci untuk memastikan pengeringan yang memadai.
 

15.Q: Mengapa Xiaomi Vacuum Cleaner G20 mengeluarkan suara gemetar?
A: Bagian pemblokiran debu port hisap bodi utama Xiaomi Vacuum Cleaner G20 adalah struktur yang dapat digerakkan; ketika bodi utama bergetar, bagian pemblokir terbuka dan menutup untuk mengeluarkan suara, yang normal.

Instalasi dan Pemeliharaan
1.Q: Apakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 memiliki pengisi daya mobil?
A: Tidak ada pengisi daya mobil yang tersedia untuk Xiaomi Vacuum Cleaner G20.

2.Q: Apakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 memiliki baterai yang dapat diganti?
A: Baterai dan Xiaomi Vacuum Cleaner G20 adalah desain satu bagian, dan tidak mendukung penggantian baterai untuk digunakan.

3.Q: Apakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 perlu terisi penuh selama 12 jam saat pertama kali?
A: Penyedot debu Xiaomi Vacuum Cleaner G20 memiliki paket baterai lithium-ion built-in, yang tidak memerlukan pengisian daya awal 12 jam.

4.Q: Apakah pemicu Xiaomi Vacuum Cleaner G20 perlu ditahan sepanjang waktu saat menggunakannya?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 memiliki sakelar tipe pemicu yang mulai bekerja saat ditekan dan berhenti bekerja saat ditekan lagi.

5.Q: Bisakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 digunakan saat mengisi daya?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 diposisikan sebagai penyedot debu portabel genggam dengan perlindungan pengisian daya dan tidak dapat digunakan saat mengisi daya.

6.Q: Bagaimana cara memasang unit utama dan aksesori Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 dapat dipasang di kombinasi unit utama dan berbagai kepala sikat/tabung logam, dan berbunyi klik pada tempatnya saat Anda mendengar suara "klik".


7.Q: Jenis puing-puing apa yang bisa dibersihkan oleh Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: 1. Xiaomi Vacuum Cleaner G20 hanya cocok untuk permukaan kering dalam ruangan;
2. Jangan gunakan produk untuk menyerap air, cairan yang mudah terbakar atau meledak seperti bensin, dan jangan menghirup larutan beracun seperti pemutih klorin, amonia, pembersih saluran pembuangan, atau cairan lainnya;
3. Dilarang menggunakan penyedot debu untuk membersihkan abu papan gipsum, abu perapian, dan abu. Menghirup bahan asap atau pembakaran, seperti arang, puntung rokok, atau korek api, juga dilarang;
4. Dilarang menggunakan penyedot debu untuk membersihkan benda tajam, seperti kaca, paku, sekrup, dan koin, jika tidak, akan menyebabkan kerusakan pada penyedot debu.

8.Q: Bisakah deterjen atau disinfektan digunakan untuk perawatan harian dan pembersihan Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Silakan gunakan air keran untuk pembersihan karena beberapa deterjen dan disinfektan dapat memengaruhi kinerja penyegelan perekat lunak, jadi jangan menggunakannya.

9.Q: Seberapa sering merawat Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Disarankan untuk membuang Kompartemen Debu seminggu sekali, membersihkan filter sebulan sekali, dan membersihkan Bilah Sikat Listrik sebulan sekali dalam penggunaan normal.
Selain itu, disarankan untuk membersihkan sampah di Kompartemen Debu secara tepat waktu ketika melebihi garis MAX untuk mempertahankan efek hisap.
Harap bersihkan rumah tiga kali seminggu dengan luas 100 meter persegi, dan bersihkan elemen filter kira-kira setiap tiga bulan.

10.Q: Bisakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 disimpan di bagasi mobil?
A: Bagasi mobil termasuk dalam lingkungan tertutup, dan suhu di bagasi sangat tinggi setelah terkena sinar matahari langsung di musim panas. Untuk memastikan masa pakai dan keamanan baterai, jangan letakkan Xiaomi Vacuum Cleaner G20 di bagasi mobil.

11.Q: Mengapa Kompartemen Debu Xiaomi Vacuum Cleaner G20 bocor debu?
A: Setelah penyedot debu selesai, harap jaga agar penyedot debu tetap berjalan selama beberapa detik untuk memastikan bahwa semua debu dalam pipa masuk ke Kompartemen Debu.

12.Q: Mengapa ada celah besar padapenutup seni  Dust Comp dari Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Itu normal, tidak perlu khawatir debu jatuh. Saat Anda menggunakan Xiaomi Vacuum Cleaner G20, motor menyedot debu dan menyegel secara alami.

Pertanyaan Umum
1.Q: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tidak berfungsi?
A: Jika Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Anda tidak berfungsi, silakan lihat metode pemecahan masalah berikut:
1. Silakan periksa apakah baterai terisi penuh, harap sambungkan perangkat ke adaptor untuk mengisi daya. Jika baterai tidak dapat diisi, silakan hubungi layanan purna jual resmi kami tepat waktu;
2. Silakan periksa apakah aliran udara dan elemen filter tersumbat. Jika ya, bersihkan port hisap debu, aliran udara, atau elemen filter;
3. Silakan periksa apakah filter tidak terpasang atau Kompartemen Debu tidak tertutup, harap pasang filter dan Kompartemen Debu dengan benar dan coba lagi;
4. Periksa apakah motor perangkat rusak. Please hubungi layanan purna jual untuk bantuan lebih lanjut jika motor tidak berfungsi dengan baik;
5. Periksa apakah perangkat mengalami kerusakan akibat cairan. Jika demikian, silakan hubungi layanan purna jual tepat waktu.

2.Q: Apa yang harus dilakukan jika hisap Xiaomi Vacuum Cleaner G20 melemah?
A: Sebelum penggunaan pertama, harap isi penuh perangkat.
Jika hisap Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Anda melemah, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memecahkan masalah dan meningkatkan kinerja hisapnya:
1. Periksa selang penyedot debu, sikat rol, dan Kompartemen Debu apakah ada penyumbatan. Singkirkan kotoran, rambut, atau penghalang lain yang dapat membatasi aliran udara;
2. Filter yang kotor atau tersumbat dapat secara signifikan mengurangi daya hisap. Periksa dan bersihkan filter. Harap konfirmasi apakah elemen filter telah dicuci dengan air. Setelah dicuci, biarkan mengering secara menyeluruh sebelum digunakan;
3. Periksa sikat rol apakah ada rambut, benang, atau kotoran kusut yang mungkin memengaruhi rotasinya. Bersihkan sikat rol secara teratur untuk menjaga kinerja optimal;
4. Periksa bagian penyedot debu, seperti segel, gasket, dan sikat, untuk tanda-tanda keausan. Ganti bagian yang aus sesuai kebutuhan untuk mengembalikan kinerja hisap.
Jika masalah masih berlanjut setelah langkah-langkah pemecahan masalah di atas, silakan hubungi pusat purna jual resmi setempat untuk bantuan lebih lanjut.

3.Q: Apa yang harus dilakukan jika waktu ketahanan Xiaomi Vacuum Cleaner G20 singkat?
A: 1. Harap konfirmasi apakah baterai perangkat terisi penuh. Jika level baterai rendah atau tidak mencukupi, harap segera isi daya;
2. Harap konfirmasi apakah Kompartemen Debu penuh atau jika komponen elemen filter tersumbat karena debu yang berlebihan. Jika demikian, harap bersihkan sampah Kompartemen Debu dan bersihkan aksesori elemen filter tepat waktu;
3. Silakan periksa dan bersihkan sikat apakah ada penyumbatan pada aksesori.

4.Q: Apa yang harus dilakukan jika Nosel Sikat 2-in-1 Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tidak berputar?
A: 1. Pastikan Nosel Sikat 2-in-1 terpasang dengan aman ke tongkat atau selang penyedot debu. Lampiran yang longgar dapat mencegah sikat berputar dengan benar;
2. Periksa nosel sikat dan mekanisme putarnya dari puing-puing, rambut, atau penghalang yang mungkin mencegahnya berputar. Bersihkan penyumbatan dengan hati-hati;
3. Periksa sikat rol di dalam Nosel Sikat 2-in-1. Pastikan berputar bebas saat diputar secara manual. Bersihkan sikat rol secara menyeluruh untuk mengembalikan rotasi yang tepat jika kusut dengan rambut atau kotoran;
4. Silakan periksa apakah suhu pengoperasian terlalu tinggi. Motor harus dilindungi dari suhu tinggi. Jika demikian, harap tunggu hingga suhu kepala sikat kembali normal sebelum menggunakannya.

5.Q: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Vacuum Cleaner G20 terlalu panas?
A: Adalah normal jika penyedot debu memanas dengan cepat saat bekerja dengan Mode Daya Tinggi. Jika Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Anda terlalu panas dalam mode lain, silakan lihat langkah-langkah pemecahan masalah berikut untuk mengatasi masalah tersebut:
1. Segera matikan penyedot debu dan cabut steker dari sumber listrik. Biarkan benar-benar dingin sebelum mencoba menggunakannya lagi;
2. Pastikan penyedot debu beroperasi di area yang berventilasi baik. Aliran udara yang memadai di sekitar penyedot debu dapat membantu mencegah panas berlebih;
3. Pastikan tidak ada penyumbatan pada jalur udara, filter, atau sikat rol penyedot debu. Penyumbatan dapat menyebabkan motor menjadi terlalu panas saat tegang untuk mempertahankan hisap;
4. Filter yang kotor atau tersumbat dapat membatasi aliran udara dan menyebabkan panas berlebih. Periksa filter dan bersihkan atau ganti dengan yang baru.

6.Q: Mengapa Xiaomi Vacuum Cleaner G20 masih belum terisi penuh setelah 5 jam pengisian daya?
A: Jika Mode Daya Tinggi terus digunakan, suhu baterai akan tinggi, dan perangkat akan mengisi daya perlahan saat suhu baterai tinggi. Setelah suhu baterai mendingin, baterai akan mengisi daya dengan kecepatan normal.
Sementara itu, Anda juga dapat merujuk ke langkah-langkah pemecahan masalah berikut:
1. Saat mengisi daya Xiaomi Vacuum Cleaner G20 untuk pertama kalinya atau setelah lama tidak digunakan, akan memakan waktu lebih lama dari biasanya untuk mencapai pengisian penuh. Ini karena baterai perlu dikondisikan;
2. Pastikan penyedot debu dicolokkan ke stopkontak yang berfungsi dan pengisi daya tersambung dengan benar ke penyedot debu. Sambungan yang longgar atau stopkontak yang rusak dapat mencegah pengisian daya yang tepat;
3. Periksa kerusakan yang terlihat pada pengisi daya atau tanda-tanda panas berlebih selama pengisian daya.
Jika Anda telah mencoba langkah-langkah di atas dan penyedot debu masih belum terisi penuh setelah waktu yang lama, silakan hubungi pusat layanan purna jual resmi kami setempat untuk bantuan lebih lanjut.

7.Q: Mengapa Xiaomi Vacuum Cleaner G20 berbau dari ventilasi udara?
A: Bahan penyegel penyedot debu mengandung karet, sehingga mungkin ada sedikit bau saat mesin baru pertama kali digunakan, tetapi tidak akan berbahaya bagi tubuh manusia. Dengan penggunaan teratur, bau ini akan berkurang secara bertahap. Harap merasa yakin dalam menggunakan produk.

8.Q: Mengapa Sikat 2-in-1 Xiaomi Vacuum Cleaner G20  secara otomatis berhenti berputar saat digunakan?
A: Sikat lantai Xiaomi Vacuum Cleaner G20 dilengkapi dengan perlindungan suhu arus berlebih. Jika kepala sikat terhalang oleh benda asing, terjerat, atau suhu motor terlalu tinggi, itu akan mati untuk mencegah potensi bahaya.

9.Q: Apa yang harus dilakukan jika indikator Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tidak menyala saat mengisi daya?
SEBUAH: 1. Silakan periksa apakah perangkat terisi penuh;
2. Pastikan stopkontak yang Anda gunakan berfungsi dengan benar. Colokkan perangkat lain ke stopkontak yang sama untuk memverifikasi apakah perangkat tersebut memasok daya;
3. Periksa adaptor daya dan kabel pengisi daya apakah ada kerusakan yang terlihat, seperti kabel yang berjumbai atau konektor yang putus. Jika rusak, ganti adaptor atau kabel dengan yang kompatibel;
4. Periksa penyedot debu apakah ada tanda-tanda kerusakan atau malfungsi yang dapat memengaruhi kemampuannya untuk mengisi daya. Bersihkan kontak pengisian daya pada penyedot debu untuk memastikannya bebas dari kotoran atau kotoran;
5. Jika penyedot debu tidak digunakan untuk waktu yang lama, baterai mungkin habis dalam-dalam. Dalam kasus seperti itu, biarkan penyedot debu mengisi daya untuk waktu yang lebih lama sebelum mengharapkan lampu indikator menyala;
Jika tidak ada langkah di atas yang menyelesaikan masalah dan lampu indikator masih tidak menyala selama pengisian daya, silakan hubungi pusat purna jual resmi setempat untuk bantuan lebih lanjut.

10.Q: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tidak dapat diisi daya?
A: Silakan gunakan adaptor khusus untuk mengisi daya pada suhu kamar (7-40 °C), karena suhu tinggi atau rendah dapat menyebabkan baterai gagal mengisi daya karena perlindungan.
Jika Anda menggunakan pengisi daya asli dan Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Anda masih tidak dapat diisi daya, silakan lihat langkah-langkah pemecahan masalah berikut untuk mengatasi masalah tersebut:
1. Pastikan stopkontak yang Anda gunakan berfungsi dengan baik dengan mencolokkan perangkat lain. Pastikan pengisi daya terpasang dengan benar ke stopkontak dan penyedot debu;
2. Periksa kabel pengisi daya dan adaptor apakah ada kerusakan yang terlihat, seperti kabel yang berjumbai atau konektor bengkok. Jika ada kerusakan, ganti kabel atau adaptor dengan yang kompatibel;
3. Pastikan kabel pengisi daya tersambung dengan aman ke penyedot debu dan adaptor daya. Terkadang koneksi yang longgar dapat mencegah pengisian daya;
4. Periksa penyedot debu apakah ada tanda-tanda kerusakan yang dapat memengaruhi kemampuannya untuk mengisi daya. Bersihkan kontak pengisi daya pada penyedot debu untuk memastikannya bebas dari kotoran atau kotoran.
Silakan periksa apakah adaptor terhubung dengan benar ke host. Jika tidak, silakan sambungkan sebelum memeriksa. Jika masalah pengisian daya tidak dapat diselesaikan, silakan hubungi layanan purna jual tepat waktu.

11.Q: Apa yang harus dilakukan jika kebisingan meningkat saat menggunakan Xiaomi Vacuum Cleaner G20 2-in-1 Brush?
J: Jika kebisingan dari Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Anda meningkat saat menggunakan attachment Brush 2-in-1, berikut adalah hal yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah dan mengatasi masalah tersebut:
1. Periksa lampiran Sikat 2-in-1, termasuk sikat rol dan rumahnya, apakah ada kotoran, rambut, atau penghalang lainnya. Hal ini dapat menyebabkan sikat berputar tidak teratur atau menghasilkan lebih banyak kebisingan dari biasanya. Bersihkan penyumbatan dengan hati-hati;
2. Pastikan lampiran Sikat 2-in-1 tersambung dengan benar ke tongkat atau selang penyedot debu. Lampiran yang longgar dapat menyebabkan getaran dan peningkatan kebisingan selama pengoperasian;
3. Periksa sikat rol di dalam lampiran Sikat 2-in-1. Jika sikat rol rusak, bengkok, atau terperangkap kotoran, dapat menyebabkan kebisingan yang berlebihan. Bersihkan sikat rol secara menyeluruh dan pastikan berputar dengan lancar tanpa hambatan apa pun;
4. Periksa sikat rol dan bagian lain dari attachment Brush 2-in-1 untuk tanda-tanda keausan, seperti bulu aus atau bantalan yang rusak. Ganti komponen yang aus untuk mengurangi kebisingan dan meningkatkan kinerja.

12.Q: Mengapa ada tanda-tanda penggunaan pada penutup bawah Kompartemen Debu Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Untuk mencegah paparan debu setelah menutup Kompartemen Debu, perangkat pengencang dipasang di area kontak antara bodi dan Kompartemen Debu. Gesekan antara perangkat pemasangan dan penutup Kompartemen Debu dapat menyebabkan bekas, tetapi ini tidak akan memengaruhi kinerja atau kekuatan. Anda dapat menggunakannya dengan percaya diri.

13.Q: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tidak berfungsi?
A: Berikut ini adalah masalah umum dan solusi terkait untuk Xiaomi Vacuum Cleaner G20 untuk referensi Anda.
Pembersih vakum tidak berfungsi:
1. Silakan periksa apakah baterai habis. Harap isi daya penyedot debu sebelum digunakan;
2. Bukaan hisap, saluran udara, pra-filter, atau pasca-filter tersumbat. Silakan periksa dan bersihkan bagian terkait segera;
3. Filter, pra-filter, atau pasca-filter tidak dipasang di tempatnya. Silakan periksa dan pasang di tempatnya;
4. Perlindungan panas berlebih baterai dipicu. Harap tunggu hingga suhu baterai kembali normal, lalu coba gunakan lagi.
Daya hisap berkurang
1. Kompartemen Debu penuh, atau pra-filter atau pasca-filter tersumbat. Silakan periksa dan bersihkan segera;
2. Sikat Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tersumbat. Silakan bersihkan kepala sikat dan coba lagi.
Masa pakai baterai pendek
1. Baterai tidak terisi penuh. Harap isi daya penyedot debu sebelum digunakan;
2. Kompartemen debu penuh, atau pra-filter atau pasca-filter tersumbat. Silakan periksa dan bersihkan segera;
3. Kepala sikat Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tersumbat. Silakan periksa dan bersihkan kepala sikat perangkat.
Sikat rol tidak berputar
1. Sikat rol tersangkut oleh benda asing. Silakan hapus benda asing apa pun, lalu lanjutkan penggunaan;
2. Kontak konduktif pada kepala sikat atau batang ekstensi kotor. Harap matikan penyedot debu, dan lepaskan kepala sikat. Bersihkan kontak konduktif dengan kain lembut dan kering, lalu coba lagi.
Penyedot debu tidak mengisi daya
Itu mungkin disebabkan oleh catu daya yang digunakan tidak asli. Silakan gunakan catu daya asli untuk mengisi daya penyedot debu.
Baterai terisi perlahan
Xiaomi Vacuum Cleaner G20 memiliki mekanisme perlindungan panas berlebih baterai bawaan; pengisian baterai akan melambat jika dipicu. Harap tunggu hingga suhu baterai kembali normal, lalu coba gunakan lagi.
Nota:
Jika solusi di atas tidak menyelesaikan masalah, silakan hubungi tim layanan purna jual untuk bantuan lebih lanjut.


14.Q: Bagaimana cara memeriksa SN Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: SN mengacu pada Nomor Seri perangkat atau produk. Ini adalah pengidentifikasi unik yang ditetapkan untuk setiap unit selama manufaktur. Untuk Xiaomi Vacuum Cleaner G20, Serial Number (SN) berada di bagian bawah penyedot debu. Ini digunakan untuk tujuan identifikasi dan garansi, antara lain.

15.Q: Bagaimana cara membersihkan kusut rambut sikat listrik Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: 1. Tempatkansikat lantai listrik terbalik, tekanTombol Pelepas untuk membuka kunci sikat, lepaskan sikatdan bersihkan;   
2. Gunakan kain atau tisu kering untuk menyeka debu yang menempel pada port hisap dan pelat penutup transparan.
Nota: 
1. Sikat Listrik memiliki motor built-in, tolong jangan mencucinya dengan air;
2. Pasang kembali sikat rol ke arah yang benar dan tekan kait untuk menguncinya.

16.Q: Apa yang harus dilakukan jika Sikat Listrik Xiaomi Vacuum Cleaner G20 sulit dipindahkan?
A: Saat menggunakan kepala sikat, Anda mungkin mengalami gaya hisap yang tinggi, yang dapat membuatnya sulit untuk dikendalikan. Sensasi ini normal karena daya hisap penyedot debu yang kuat. Untuk mengelola ini, penting untuk memegang penyedot debu dengan mantap dan mempertahankan kendali atas arahnya. Ini akan memastikan bahwa pembersih secara efektif mengambil kotoran dan kotoran.

17.Q: Mengapa lampu Sikat Listrik Xiaomi Vacuum Cleaner G20 selalu menyala?
A: Desain struktural Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tidak termasuk kemampuan untuk mengontrol lampu. Namun, ini tidak memengaruhi penggunaan normalnya. Jangan ragu untuk menggunakannya.

18.Q: Berapa lama Xiaomi Vacuum Cleaner G20 dapat diisi daya?
A:Xiaomi Vacuum Cleaner G20 dapat terisi penuh dalam waktu sekitar 3.5 jam, yang relatif cepat untuk perangkat semacam itu. Waktu pengisian cepat ini memungkinkan penggunaan penyedot debu yang lebih efisien dan nyaman. 

19.Q: Bisakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 ditempatkan tegak?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tidak dapat tegak saat digunakan. Harap matikan perangkat dan letakkan tegak di dinding saat tidak digunakan.

20.Q: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Vacuum Cleaner G20 terdengar keras saat digunakan?
A:Jika Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Anda mengeluarkan suara keras saat digunakan, berikut adalah beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda ikuti:  
1. Pastikan tidak ada penyumbatan pada saluran udara, filter, atau sikat penyedot debu. Singkirkan kotoran atau rambut kusut yang mungkin menyebabkan kebisingan;
2. Filter yang kotor atau tersumbat dapat menyebabkan penyedot debu bekerja lebih keras dan menghasilkan lebih banyak kebisingan. Silakan bersihkan atau ganti filter sesuai dengan panduan pengguna;
3. Karena sikat rol dapat menumpuk rambut, benang, atau bahan lain yang dapat menyebabkan suara keras. Silakan periksa dan bersihkan sikat rol dan singkirkan kotoran yang kusut;
4. Periksa penyedot debu apakah ada sekrup, lampiran, atau bagian yang longgar yang mungkin bergetar dan menyebabkan kebisingan. Kencangkan komponen yang longgar dengan aman.
5. Pastikan baterai terisi penuh dan terpasang dengan benar. Terkadang, tingkat baterai yang rendah dapat menyebabkan penyedot debu bekerja terlalu banyak dan menghasilkan lebih banyak kebisingan;
6. Karena penyedot debu memiliki mode yang berbeda (misalnya, normal, turbo). Periksa apakah tingkat kebisingan berubah saat beralih antar mode. Suara Mode Daya Tinggi sedikit lebih keras daripada mode lainnya;
7. Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, silakan hubungi pusat layanan purna jual resmi kami untuk diagnosis dan perbaikan profesional.

21.Q: Bagaimana cara mendaur ulang sikat 2-in-1 penyedot debu Xiaomi G20?
A: 1. Saat mendaur ulang sikat 2-in-1, tekan tombol pengunci untuk menariknya ke bawah dan menarik kembali sikat;

2. Jika gesper pengunci tidak ditekan dan didorong atau ditarik dengan paksa, dapat merusak struktur gesper dan menyebabkan keduanya dalam satu sikat terkunci.


22.Q: Mengapa bagian bawah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Dust Compartment terlihat retak?
A: Tanda yang menyerupai "retakan" pada Kompartemen Debu sebenarnya adalah tanda fusi yang dibuat selama proses produksi normal dan bukan cacat. Harap merasa percaya diri dalam menggunakannya.


23.T: Apa tambalan untuk posisi pemicu pegangan Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Tambalan yang terletak pada posisi pemicu pegangan adalah lembaran elektrostatik. Ini melepaskan listrik statis yang dihasilkan ketika tubuh bersentuhan dengan penyedot debu. Ini membantu mencegah Anda tersengat oleh listrik statis saat menggunakan penyedot debu.


24.T: Apa yang harus dilakukan jika indikator LED Penyedot Debu Xiaomi berkedip?
A: Jika penyedot debu tidak berfungsi dengan baik, indikator baterai akan menampilkan kode kesalahan. Silakan lihat informasi berikut untuk mengatasi masalah ini:
LED 1, LED 2 dan LED 3 berkedip merah tiga kali secara bersamaan
1. Catu daya mengalami kesalahan. Silakan gunakan catu daya asli untuk mengisi daya penyedot debu;
2. Perlindungan panas berlebih baterai dipicu. Harap tunggu hingga suhu baterai kembali normal, lalu coba gunakan lagi;
3. Ada kegagalan pada sel baterai, sensor suhu, atau motor. Silakan hubungi pusat purna jual resmi setempat untuk bantuan lebih lanjut.
LED 1 berkedip merah 10 kali
Jika LED 1 berkedip merah 10 kali menunjukkan bahwa baterai habis, gunakan catu daya asli untuk mengisi daya penyedot debu.