Apa yang harus dilakukan jika Mi Box macet pada logo startup?

*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Jika Mi Box Anda macet pada logo startup, ini menunjukkan masalah boot sistem yang mencegah perangkat memuat layar beranda. Ini terjadi karena gangguan perangkat lunak, firmware yang rusak, atau pembaruan yang gagal.
Untuk mengatasi masalah ini, disarankan untuk merujuk ke langkah-langkah berikut:
1. Putuskan sambungan daya, tunggu 30 detik, dan colokkan kembali untuk me-restart perangkat;
2. Pastikan semua koneksi aman dan sumber daya stabil;
3. Coba port TV lain, alihkan kabel HDMI ke port HDMI lain di TV Anda;
4. Cabut kabel daya, lalu tekan dan tahan  tombol [OK] (tombol tengah di dalam pad navigasi melingkar yang digunakan untuk mengonfirmasi pilihan) dan [Kembali] (terletak di bawah pad navigasi) pada remote; sambil menahannya, sambungkan kembali daya, masuk ke mode pemulihan, dan gunakan remote untuk memilih [Hapus data] atau [Factory reset];
5. Jika reset tidak berhasil, Anda dapat meminta layanan purna jual.