*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
REDMI 9 mendukung Xiaomi Cloud, yang memungkinkan Anda menyinkronkan kontak, pesan, riwayat panggilan, catatan, dan data lainnya, menemukan perangkat Anda, dan berbagi item dengan teman. Namun, beberapa faktor akan mempengaruhi sinkronisasi normal Xiaomi Cloud, seperti ruang cadangan yang tidak mencukupi, kurangnya operasi tentang pencadangan cloud, dan kelainan layanan.
Jika data Pesan dan Riwayat Panggilan tidak disinkronkan ke Xiaomi Cloud, silakan lihat detail berikut:
1. Silakan periksa apakah ada penyimpanan cadangan yang cukup tersedia. Anda dapat pergi ke [Pengaturan] >> [Tentang ponsel] >> [Cadangkan dan pulihkan] >> [Xiaomi Cloud] >> [Cadangan] >> memeriksa perkiraan ukuran cadangan. Jika ukurannya tidak mencukupi, silakan buka [Kelola cadangan cloud] untuk menghapus data yang tidak perlu;
2. Periksa apakah Anda mengaktifkan [Pesan] dan [Riwayat panggilan] di bawah [Sinkronkan data aplikasi]. Jika Anda mengaktifkannya, ketuk [Sinkronisasi] dan periksa apakah data disinkronkan;
3. Jika Anda mengaktifkan [Pencadangan otomatis] dan memilih [Setiap 7 hari] sebagai [Jadwal pencadangan], data akan disinkronkan setiap 7 hari, sehingga Anda tidak dapat memeriksa data yang dihasilkan dalam 7 hari. Silakan pilih [Setiap hari] dan data akan disinkronkan setiap hari.
Jika metode di atas tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut, kirimkan umpan balik atau ajukan permohonan ke pusat layanan purna jual setempat.