*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Jika layar ponsel Anda berkedip atau robek setelah daya mencapai 80%, lihat langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah:
1. Pastikan ponsel Anda tidak terlalu panas saat mengisi daya. Panas berlebih dapat menyebabkan masalah kinerja, termasuk robekan layar;
2. Jika baterai sudah tua atau rusak, baterai tidak dapat mempertahankan catu daya yang konsisten, menyebabkan layar berkedip atau robek. Silakan periksa kesehatan baterai;
3. Gunakan pengisi daya asli atau yang berbeda dengan spesifikasi yang benar untuk memastikan proses pengisian daya stabil;
4. Boot ponsel ke mode Aman untuk menyingkirkan aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah;
5. Periksa pembaruan yang tersedia untuk ponsel Anda. Jika pembaruan tidak menyelesaikan masalah, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik untuk menyingkirkan bug perangkat lunak. Cadangkan data Anda terlebih dahulu, karena reset pabrik akan menghapus semua informasi dari ponsel Anda.
Jika tidak ada langkah di atas yang menyelesaikan masalah, silakan hubungi purna jual untuk pemeriksaan lebih lanjut.