*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Pertama, nonaktifkan opsi IPv6 dan kemudian lanjutkan dengan pemecahan masalah standar. Karena tidak ada jaringan eksternal pada saat ini, Anda tidak dapat mengelola router menggunakan Mi Home/Xiaomi HomeAPP.Harap nonaktifkan opsi IPv6 di web backend.
Metode: Di perangkat seluler atau PC, buka browser dan masukkan 192.168.31.1. Masukkan kata sandi manajemen>> klik [Common settings]>>[Network settings] >> gulir ke bawah untuk menemukan [IPv6 network settings] dan nonaktifkan.
Anda
juga dapat mencoba langkah-langkah pemecahan masalah berikut untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah:
1. Pastikan kabel jaringan dicolokkan ke port Ethernet
modem. Jika modem Anda memiliki beberapa port Ethernet, biarkan yang lain dicabut;
2. Matikan modem Anda dan tunggu selama 5 menit, lalu nyalakan dan atur ulang;
3. Hubungkan langsung komputer ke modem melalui kabel jaringan untuk memeriksa apakah internet berfungsi. Jika tidak, hubungi penyedia layanan Internet Anda;
4. Masuk ke router web halaman manajemen, dan buka Pengaturan Jaringan untuk memverifikasi alamat IP internet. Jika valid, atur DNS utama Anda ke 8.8.8.8, dan sekunder ke 8.8.4.4. Jika tidak valid, pastikan koneksi perangkat keras terhubung dengan benar atau hubungi penyedia layanan Internet Anda.