Apa yang harus dilakukan jika Mi TV 4 55 menyala tetapi tidak ada gambar atau suara?
*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Saat Mi TV 4 55 menyala tetapi tidak menampilkan gambar atau suara, silakan lihat skenario berikut dan metode pemecahan masalahnya:
Skenario 1:
Jika masalah terjadi saat Anda menggunakan aplikasi di TV, lihat metode berikut:
1. Pastikan TV Anda terhubung ke internet. Konektivitas internet yang buruk atau tidak stabil dapat menyebabkan masalah dengan aplikasi streaming;
2. Jika masalah berlanjut dengan aplikasi tertentu, harap hapus cache atau data aplikasi dengan menavigasi ke [Pengaturan] >>[Aplikasi] >> pilih aplikasi tertentu >>[Hapus masalah ]atau [Hapus tujuan];
3. Pastikan aplikasi yang Anda gunakan diperbarui ke versi terbaru;
4. Jika masalah berlanjut, coba hapus instalan aplikasi lalu instal ulang;
5. Beberapa aplikasi memiliki pengaturan tampilan dan audio mereka sendiri. Periksa apakah aplikasi yang Anda gunakan memiliki pengaturan khusus untuk gambardansuara;
6. Lakukan restart sederhana TV Anda. Ini dapat membantu menyegarkan sistem dan mengatasi gangguan kecil;
7.Periksa pembaruan yang tersedia untuk sistem. Buka [Pengaturan]>>[Sistem] >> [Tentang] >>[Pembaruan sistem];
8. Jika masalah berlanjut, harap atur ulang pabrik dengan membuka [Pengaturan]>> [Sistem] >> [Tentang] >> [Atur Ulang] >> [Reset pabrik].
Skenario 2:
Jika masalah terjadi saat Anda menggunakan perangkat eksternal seperti pemutar DVD atau konsol game, silakan lihat metode berikut:
1. Pastikankabel yang menghubungkan perangkat eksternal ke TV Anda dicolokkan dengan kuat dan benar ke port yang sesuai;
2. Pastikan kabel HDMI Anda dalam kondisi baik. Jika memungkinkan, coba gunakan kabel HDMI lain untuk melihat apakah masalah berlanjut;
3.Sesuaikan pengaturan gambar pada perangkat eksternal Anda untuk melihat apakah masalah dapat diselesaikan.
Skenario 3:
Jika masalah terjadi saat Anda menggunakan transmisi di TV, lihat metode berikut:
1. Harap pastikan bahwa perangkat transmisi seperti komputer atau ponsel cerdas Anda dan TV Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama;
2.Periksa pengaturan perangkat transmisi (misalnya, smartphone, tablet, atau komputer) untuk pengaturan gambar atau suara apa pun.
Tips Ramah:
Kecepatan bit yang disarankan dari aliran video ditunjukkan sebagai berikut:
1. Aliran video 4K UHD membutuhkan 10Mbps;
2. Aliran video 2K membutuhkan 5Mbps;
3. Aliran video 720p membutuhkan 2.5Mbps.
Jika metode pemecahan masalah di atas tidak dapat menyelesaikan masalah, silakan hubungi pusat layanan resmi kami setempat atau penjual Anda untuk bantuan lebih lanjut. Mereka akan membantu Anda dalam hal ini.
Skenario 1:
Jika masalah terjadi saat Anda menggunakan aplikasi di TV, lihat metode berikut:
1. Pastikan TV Anda terhubung ke internet. Konektivitas internet yang buruk atau tidak stabil dapat menyebabkan masalah dengan aplikasi streaming;
2. Jika masalah berlanjut dengan aplikasi tertentu, harap hapus cache atau data aplikasi dengan menavigasi ke [Pengaturan] >>[Aplikasi] >> pilih aplikasi tertentu >>[Hapus masalah ]atau [Hapus tujuan];
3. Pastikan aplikasi yang Anda gunakan diperbarui ke versi terbaru;
4. Jika masalah berlanjut, coba hapus instalan aplikasi lalu instal ulang;
5. Beberapa aplikasi memiliki pengaturan tampilan dan audio mereka sendiri. Periksa apakah aplikasi yang Anda gunakan memiliki pengaturan khusus untuk gambardansuara;
6. Lakukan restart sederhana TV Anda. Ini dapat membantu menyegarkan sistem dan mengatasi gangguan kecil;
7.Periksa pembaruan yang tersedia untuk sistem. Buka [Pengaturan]>>[Sistem] >> [Tentang] >>[Pembaruan sistem];
8. Jika masalah berlanjut, harap atur ulang pabrik dengan membuka [Pengaturan]>> [Sistem] >> [Tentang] >> [Atur Ulang] >> [Reset pabrik].
Skenario 2:
Jika masalah terjadi saat Anda menggunakan perangkat eksternal seperti pemutar DVD atau konsol game, silakan lihat metode berikut:
1. Pastikankabel yang menghubungkan perangkat eksternal ke TV Anda dicolokkan dengan kuat dan benar ke port yang sesuai;
2. Pastikan kabel HDMI Anda dalam kondisi baik. Jika memungkinkan, coba gunakan kabel HDMI lain untuk melihat apakah masalah berlanjut;
3.Sesuaikan pengaturan gambar pada perangkat eksternal Anda untuk melihat apakah masalah dapat diselesaikan.
Skenario 3:
Jika masalah terjadi saat Anda menggunakan transmisi di TV, lihat metode berikut:
1. Harap pastikan bahwa perangkat transmisi seperti komputer atau ponsel cerdas Anda dan TV Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama;
2.Periksa pengaturan perangkat transmisi (misalnya, smartphone, tablet, atau komputer) untuk pengaturan gambar atau suara apa pun.
Tips Ramah:
Kecepatan bit yang disarankan dari aliran video ditunjukkan sebagai berikut:
1. Aliran video 4K UHD membutuhkan 10Mbps;
2. Aliran video 2K membutuhkan 5Mbps;
3. Aliran video 720p membutuhkan 2.5Mbps.
Jika metode pemecahan masalah di atas tidak dapat menyelesaikan masalah, silakan hubungi pusat layanan resmi kami setempat atau penjual Anda untuk bantuan lebih lanjut. Mereka akan membantu Anda dalam hal ini.
Apakah ini membantu?
Ya
Tidak