Pemecahan masalah untuk tidak ada suara tetapi memiliki video.

*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Larutan:
1. Periksa apakah beberapa output sumber RAW diam. Jika demikian, mungkin karena TV/amplifier tidak mendukung decoding format Dolby atau Dolby Digital Plus.
2. Konfirmasikan apakah video dengan decoding Dolby dan skenario penggunaan lainnya diputar dengan suara, seperti keytone sistem, radio jaringan, APP atau game pihak ketiga, dll.
3. Jika suara adegan lain normal.
Mungkin karena sumber pemutaran saat ini atau sistem perangkat saat ini. Periksa apakah itu bagian dari video atau bagian dari definisi sumber video yang terjadi masalah diam.
Dalam salah satu dari dua kasus berikut, prioritasnya adalah mem-boot sistem pembaruan.
Jika masing-masing video diam, tetapi sumber lain terdengar normal, mungkin menjadi sumber masalahnya.
Jika bagian dari "ketajaman" video tampak senyap, seperti "HD" diam tetapi "standar jelas" normal, itu mungkin masalah decoding audio.
4. Jika tidak ada suara di adegan lain:
Mungkin ada masalah dengan pengaturan output suara, atau masalah dengan decoding audio sistem.
Sebuah. Jika itu adalah TV, harap matikan Bluetooth TV dan atur output suara ke speaker internal TV, lalu putar videonya. (Karena Bluetooth memiliki prioritas tertinggi, ketika ada output suara, prioritasnya adalah speaker bluetooth / suara headset Bluetooth)
(1) Jika speaker sendiri memiliki suara, dan speaker eksternal tidak memiliki suara, maka dapat memecahkan masalah kontak saluran koneksi yang buruk atau masalah pengaturan speaker.
(2) Jika tidak ada suara dari speaker internal, harap tangani TV dengan urutan "perbarui sistem ke yang terbaru" - "Pulihkan Pengaturan pabrik". Jika masih tidak ada suara, disarankan untuk setelah penjualan untuk diperiksa.
B. Jika itu adalah kotak, harap sambungkan headset Bluetooth untuk verifikasi (jika kotak mendukung output audio analog, harap matikan juga Bluetooth kotak dan sambungkan headset berkabel untuk mendengarkan suara.)
Jika ada suara di earphone, itu karena kontak yang buruk dari kabel koneksi kotak atau resolusi suara yang tidak normal di perangkat terminal:
Disarankan untuk mengubah kabel koneksi, antarmuka atau peralatan terminal (seperti menghubungkan ke TV lain atau amplifier audio / daya); Jika penggantian peralatan tidak memungkinkan, kotak akan diterapkan untuk deteksi antarmuka output audio purna jual.
Jika tidak ada suara di headset dan Anda ingin memastikan bahwa headset Bluetooth yang Anda uji berfungsi dengan baik, mungkin ada masalah dengan interpretasi kotak suara:
Ikuti urutan "update system to the latest" -- "restore factory Settings" . Jika masih gagal, disarankan untuk purna jual untuk diperiksa.