Apa yang harus saya lakukan jika unduhan video gagal di penyimpanan Cloud?

Larutan:

Saat mengunduh video penyimpanan Cloud ke lokal, jika ada layar hitam, membeku, layar buram, atau kegagalan unduhan video yang diunduh, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyelesaikan masalah:

Jika tampilan video cloud tidak normal (terhenti, layar hitam, layar buram):

1. Periksa apakah lingkungan jaringan tempat kamera berada normal, dan pecahkan masalah yang disebabkan oleh ketidakstabilan jaringan;

2. Periksa apakah video yang direkam oleh kamera normal, dan kecualikan rekaman abnormal dari video itu sendiri;

3. Disarankan untuk memperbarui firmware kamera dan Mi home APP ke versi terbaru.

Jika tampilan video cloud normal:

1. Disarankan untuk memperbarui firmware kamera dan Mi home APP ke versi terbaru.

2. Disarankan untuk mencoba mengunduh video lagi, dan memperhatikan lingkungan jaringan saat mengunduh (atau mencoba mengubah lingkungan jaringan);

3. Disarankan agar pengguna menghapus instalan APLIKASI Mi home, menginstalnya kembali, dan mencoba mengunduhnya lagi.