Bagaimana menangani tidak dapat dimatikan?
Kata kunci:
Mati, dimatikan
Diaplikasikan untuk:
Mi TV, MI laser projector, Mi Box
Deskripsi Masalah:
TV tidak dapat dimatikan ketika dalam status menyala(menggunakan kontrol jarak jauh atau tombol fisik pada TV), dan TV akan otomatis menyala kembali setelah dimatikan.
Solusi:
1. Periksa apakah ini adalah masalah kontrol jarak jauh, dan harap konfirmasi apakah tombol lain pada kontrol jarak jauh normal.
① Jika tombol lain berfungsi normal, disarankan untuk mengajukan layanan purna jual kontrol jarak jauh, mungkin tombol daya kontrol jarak jauh rusak.
② Jika tombol lain tidak berfungsi normal, coba periksa baterai kontrol jarak jauh, dan pertimbangkan hal-hal berikut untuk memecahkan masalah:
-- jika Anda menggunakan kontrol jarak jauh Bluetooth, coba putuskan koneksi, letakkan dekat TV, dan coba kembali,
-- jika Anda menggunakan kontrol jarak jauh inframerah, letakkan dalam jarak 1 meter dari posisi inframerah TV dan periksa apakah tombolnya rusak.
2. Menggunakan tombol fisik pada TV, coba matikan dan nyalakan.
Tombol nyala/mati terletak di bingkai utama TV.
3. Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, dan hanya ada satu kasus umpan balik pengguna, disarankan untukmengajukan layanan purna jual pengujian TV di rumah.