Tidak dapat menerima SMS / MMS
Kata kunci:
SMS, MMS, tidak dapat menerima
Diaplikasikan untuk:
Semua model
Deskripsi Masalah:
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat menerima SMS / MMS di ponsel saya?
Solusi:
1. Apakah fungsi "selalu terima MMS" telah diaktifkan atau tidak.
2. Setel ulang titik akses APN.
Pengaturan-jaringan seluler-titik akses APN (untuk ponsel kartu tunggal) / pengaturan-kartu ganda dan jaringan seluler-pilih titik askes APN kartu SIM yang sesuai (untuk ponsel kartu ganda, kartu jaringan di ponsel kartu ganda dapat mengubah APN . Jika tidak ada opsi ubah, silakan ganti kartu jaringan terlebih dahulu)
3. Disarankan untuk menghubungi operator lokal agar mendapatkan nomor pusat SMS, masuk ke Pengaturan >> aplikasi sistem >> SMS> pengaturan lanjutan >> atur nomor pusat SMS >> ubah ke nomor pusat SMS yang benar.
4. Periksa untuk melihat apakah perangkat lunak keamanan pihak ketiga diinstal di ponsel. Jika demikian, hapus instalan dan mulai ulang ponsel.
5. Disarankan untuk mengganti kartu SIM dari operator yang berbeda dan coba lagi.
6. Disarankan untuk melakukan pencadangan data dan mengembalikan ke pengaturan pabrik, meningkatkan ke versi sistem terbaru, dan mencoba mengirim lagi.
7. Disarankan untuk mengunjungi pusat purna jual setempat untuk melakukan pemeriksaan.