Layar ponsel menjadi hitam selama panggilan dan tidak mau menyala

Layar ponsel menjadi hitam selama panggilan dan tidak mau menyala

Kata kunci:
layar ponsel, hitam selama panggilan, menyala
Diaplikasikan untuk:
Semua model

Solusi:
Jika selama panggilan layar menjadi hitam dan tidak dapat menyala, disarankan untuk mencoba langkah-langkah berikut guna menyelesaikan masalah:
1. Apakah ada benda asing (seperti film ponsel, dll.) yang menghalangi sensor jarak. Jika demikian, periksa posisi film di atas layar ponsel dan apakah film menghalangi sensor jarak.
2. Perbarui sistem ponsel ke versi terbaru.
3. Kalibrasi ulang sensor jarak: buka antarmuka panggilan, masukkan *#*#64663#*#*, pilih "uji sensor jarak", lalu kalibrasi sesuai petunjuk.
Jika metode di atas gagal, disarankan untuk mengajukan pengujian di pusat purna jual.