Pihak lain tidak dapat mendengar suara Anda sendiri atau suara Anda sendiri terlalu kecil selama panggilan berlangsung

Question

Accepted Answer

Pihak lain tidak dapat mendengar suara Anda sendiri atau suara Anda sendiri terlalu kecil selama panggilan berlangsung

Kata kunci: 
tidak dapat mendengar suara, suara terlalu kecil, panggilan

Diaplikasikan untuk:
Semua model

Deskripsi Masalah:
Pihak lain tidak dapat mendengar suara Anda sendiri atau suara Anda sendiri terlalu kecil selama panggilan berlangsung

Solusi:
Jika pihak lain tidak dapat mendengar suara, perhatikan apakah lubang penyampaian terhalang atau ada benda asing di lubang penyampaian. Jika kondisinya normal, hal tersebut dapat dideteksi dari kedua sisi panggilan.
1. Karena kebiasaan penggunaan, saat memegang ponsel dengan tangan kanan, jari kelingking tangan kanan mungkin akan menghalangi lubang input mikrofon di ujung bawah ponsel (lubang yang paling dekat dengan sisi kiri antarmuka pengisian daya USB), sehingga tidak ada suara di mikrofon saat mengirim pesan. Disarankan untuk memindahkan jari kelingking tangan kanan lalu coba lihat apakah dapat kembali normal.
2. Cobalah untuk melakukan panggilan dengan orang lain saat sinyal ponsel normal. Jika normal, kemungkinan penyebab masalah adalah penerima ponsel.
3. Jika suara sendiri tidak dapat didengar saat berbicara dengan orang lain, dan keadaan sinyal normal, buka perangkat lunak "rekam" sistem sendiri untuk merekam dan lihat apakah normal. Jika perangkat keras MIKROFON master normal baik-baik saja namun tidak dapat merekam, disarankan untuk mengunjungi pusat purna jual resmi Xiaomi untuk melakukan pemeriksaan.
4. Apakah aplikasi panggilan pihak ketiga atau perangkat lunak perekaman telah diinstal, dan coba setelah menghapus instalannya.
5. Periksa apakah mikrofon utama tersumbat benda asing. Jika terdapat benda asing yang menyumbat, disarankan untuk mengunjungi pusat purna jual untuk membersihkannya, alih-alih menanganinya sendiri.
Jika tidak ada metode di atas yang menyelesaikan masalah, disarankan untuk mengembalikan ke pengaturan pabrik; tetapi jika masih tidak valid, disarankan untuk membawa ponsel ke pusat purna jual Xiaomi untuk melakukan pemeriksaan.