Ponsel macet tanpa alasan, jeda, siklus mulai ulang

Question

Accepted Answer

Ponsel macet tanpa alasan, jeda, siklus mulai ulang

Kata kunci: 
macet, jeda, siklus mulai ulang, membeku, berhenti
Diaplikasikan untuk:
Semua model
Deskripsi Masalah:
Selama penggunaan normal ponsel, ponsel membeku tanpa alasan. Tidak merespons saat mengeklik tombol apa pun.
Solusi:
Macet dan berhenti yang jarang terjadi:
Normal jika ponsel membeku dan membeku sesekali.
1. Mesin membeku saat menggunakan beberapa perangkat lunak. Tunggu beberapa saat, dan umumnya "program xxx tidak merespons, apakah program ditutup?" Dapat diklik untuk menutup dan membuka kembali perangkat lunak yang akan digunakan;
2. Jika ponsel macet untuk waktu yang lama dan tidak merespons, pertama-tama coba klik tombol BERANDA (jika menggunakan operasi isyarat layar penuh, coba geser ke atas untuk meluncurkan). Jika memungkinkan untuk kembali ke layar beranda, atau klik tombol tugas untuk memunculkan manajemen tugas guna menutup program yang macet. Buka kembali dan gunakan
3. Jika ponsel tidak merespons, tekan dan tahan tombol daya selama lebih dari 10 detik untuk melakukan mulai ulang paksa. Produk dengan baterai yang dapat dilepas dapat dicabut dan dimulai ulang.
Macet dan berhenti yang sering terjadi:
1. Jika sebuah program macet setiap kali dijalankan, disarankan untuk menentukan bahwa penyebab masalah adalah perangkat lunak itu sendiri. Disarankan untuk mencopot pemasangan perangkat lunak saat ini dan mengunduh perangkat lunak lain dengan fungsi yang sama atau serupa untuk digunakan.
2. Tentukan apakah ponsel sudah di-root. Setelah root dilakukan, sistem akan mendapatkan otoritas tertinggi, yang dapat menyebabkan ketidakstabilan sistem.
3. Macet dan membeku yang sering terjadi, dan tentukan bahwa penyebab masalah bukan Aplikasi, kembalikan ke pengaturan pabrik setelah melakukan pencadangan data.
4. Metode di atas tidak valid, disarankan untuk melakukan flash pada sistem versi sistem terbaru, dan jika masih tidak valid, disarankan untuk mengunjungi pusat purna jual untuk melakukan pemeriksaan.
Setelah macet atau dimulai ulang, antarmuka Logo MI putih berhenti atau siklus mulai ulang:
1. Untuk memastikan apakah pengabaian data ponsel diterima atau tidak.
2. Jika diterima, disarankan untuk masuk ke mode Pemulihan dengan menekan tombol volume + dan tombol daya selama proses mulai atau siklus mulai ulang.
3. Jika berhasil memasuki mode Pemulihan, pilih "Hapus Data" dengan menekan tombol volume atas dan bawah, lalu tekan tombol daya untuk mengonfirmasi; lalu pilih “Kosongkan semua data”, kemudian tekan kembali tombol daya untuk mengonfirmasi.
4. Setelah berhasil menghapus data, ponsel akan dikembalikan ke keadaan pabrik. Jika ada akun Xiaomi yang login; kemudian dihidupkan untuk pertama kalinya, masuk ke akun Xiaomi sebelumnya diperlukan untuk memverifikasi identitas;
5. Jika tidak berhasil masuk mode pemulihan, atau operasi pembersihan data setelah masuk mode Pemulihan tidak bisa, atau data masih tidak valid setelah menghapus data, disarankan untuk memprioritaskan ke purna jual untuk melakukan pemeriksaan.
Catatan tambahan:
Jika masalah hanya terjadi sekali, atau masalah telah teratasi, disarankan untuk menemukan folder alat sistem di layar beranda sesegera mungkin, buka Aplikasi "Umpan Balik Pengguna", pilih masalah yang sesuai dan kirimkan umpan balik pengguna. Umpan balik pengguna akan mencakup log pengguna sehingga tim pengembangan dapat terus mengoptimalkan dan meningkatkan sistem.