Ponsel seluler memulai ulang secara tidak normal, terjadi kemacetan dan data hilang tanpa alasan setelah booting
Ponsel seluler memulai ulang secara tidak normal, terjadi kemacetan dan data hilang tanpa alasan setelah booting
Kata kunci:
data hilang, memulai ulang tidak normal
Diaplikasikan untuk:
Semua model
Alasan:
Ketika ponsel dalam penggunaan normal, tiba-tiba ponsel memulai ulang, macet, dan layar menjadi hitam. Jika data yang disimpan di ponsel hilang setelah memulai, periksa dengan langkah-langkah berikut:
1. Verifikasi model telepon, versi sistem dan operasi sebelumnya.
2. Kehilangan data yang tidak wajar tidak akan terjadi pada ponsel secara normal, dan pastikan apakah perangkat lunak keamanan pihak ketiga telah diunduh atau sistem telah di-flash sebelumnya.
3. Pastikan apakah layanan cloud atau perangkat lunak sinkronisasi lain untuk sinkronisasi data telah digunakan sebelumnya, lalu coba pulihkan data; Jika tidak ada sinkronisasi data sebelumnya, data tidak dapat diambil secara lokal.
4. Disarankan untuk mengunjungi outlet purna jual untuk memeriksa apakah masalah disebabkan oleh sistem ponsel lokal, lalu amati serta gunakan untuk jangka waktu tertentu untuk melihat apakah hal tersebut normal.
5. Disarankan untuk mengunjungi pusat purna jual untuk melakukan pemeriksaan, dan hasil pemeriksaan teknisi akan berlaku.
Apakah ini membantu?
Ya
Tidak