*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Solusi:
1. Konfirmasikan bahwa akun login pengguna di sisi web dan sisi seluler adalah akun yang sama.
2. Cobalah untuk mengubah lingkungan jaringan. Disarankan agar pengguna mencoba menyinkronkan data cloud ke ponsel di lingkungan jaringan yang berbeda.
3. Hapus akun MI di ponsel atau tablet. Saat menghapus akun, sistem akan meminta apakah akan menghapus kontak dan catatan di telepon. Pilih "Hapus dari ponsel" dan ikat kembali akun Mi untuk menyinkronkan data kembali ke telepon.