Mengapa saya tidak dapat mengaktifkan obrolan RCS?
*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Fungsi obrolan Rich Communication Services (RCS) adalah fitur obrolan yang nyaman, menunjukkan kepada Anda ketika seseorang sedang mengetik, menawarkan tanda terima baca, mengirim pesan melalui data seluler dan Wi-Fi, dan memungkinkan Anda berbagi file dan foto beresolusi tinggi.
Jika Anda tidak dapat mengaktifkan obrolan RCS, silakan lihat detail berikut:
1. Pastikan bahwa perangkat dan jaringan operator Anda mendukung RCS;
2. Pastikan bahwa Google Messages adalah APP default perangkat Anda untuk SMS;
3. Pastikan ponsel atau tablet Anda terhubung ke internet dan dapat menerima SMS.
Nota:
1. Jika Anda masih tidak dapat mengaktifkan obrolan RCS, hapus penyimpanan aplikasi untuk Layanan Operator dan Google Pesan di Aplikasi Pengaturan. Jika tidak memiliki Layanan Operator, Anda dapat menghapus cache Google Messages;
2. Jika Anda menghapus Google Pesan, Anda tidak akan kehilangan pesan, tetapi Anda akan kehilangan pengaturan Google Pesan Anda;
3. Sampai Anda mendapatkan RCS kembali, beberapa pesan RCS Anda akan ditandai sebagai "MMS", dan Anda akan mengalami masalah dengan grup RCS;
4. Kecuali orang lain dalam obrolan grup dapat memulai percakapan, Anda tidak akan segera dapat menggunakan obrolan grup setelah Anda mengaktifkan kembali RCS.
Jika Anda tidak dapat mengaktifkan obrolan RCS, silakan lihat detail berikut:
1. Pastikan bahwa perangkat dan jaringan operator Anda mendukung RCS;
2. Pastikan bahwa Google Messages adalah APP default perangkat Anda untuk SMS;
3. Pastikan ponsel atau tablet Anda terhubung ke internet dan dapat menerima SMS.
Nota:
1. Jika Anda masih tidak dapat mengaktifkan obrolan RCS, hapus penyimpanan aplikasi untuk Layanan Operator dan Google Pesan di Aplikasi Pengaturan. Jika tidak memiliki Layanan Operator, Anda dapat menghapus cache Google Messages;
2. Jika Anda menghapus Google Pesan, Anda tidak akan kehilangan pesan, tetapi Anda akan kehilangan pengaturan Google Pesan Anda;
3. Sampai Anda mendapatkan RCS kembali, beberapa pesan RCS Anda akan ditandai sebagai "MMS", dan Anda akan mengalami masalah dengan grup RCS;
4. Kecuali orang lain dalam obrolan grup dapat memulai percakapan, Anda tidak akan segera dapat menggunakan obrolan grup setelah Anda mengaktifkan kembali RCS.
Apakah ini membantu?
Ya
Tidak