Apa yang harus dilakukan jika Mijia Air Conditioner Pro Eco 5-Star 1 PK Inverter tidak dapat terhubung ke Aplikasi Mi Home/Xiaomi Home?
*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Jika Mijia Air Conditioner Pro Eco 5-Star 1 PK Inverter tidak dapat terhubung ke APP, silakan lihat langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah:
1. Periksa apakah AC dihidupkan dan dalam status koneksi. Nyalakan kembali setelah 10 detik dimatikan, atau setel ulang Wi-Fi AC dan coba sambungkan kembali;
2. Pastikan Wi-Fi yang terhubung adalah jaringan 2.4GHz, karena AC hanya mendukung Wi-Fi 2.4GHz dan tidak mendukung Wi-Fi 5GHz;
3. Pastikan router tidak terlalu jauh dari AC dan router berfungsi dengan baik dengan akses internet;
4. Pastikan SSID dan kata sandi router tidak mengandung karakter Cina atau simbol khusus, dan pastikan SSID dan kata sandi dimasukkan dengan benar;
5. Coba siapkan hotspot seluler secara manual untuk melihat apakah masalahnya terkait dengan jaringan router;
6. Perbarui Aplikasi Xiaomi Home/Mi Home ke versi terbaru, atau hapus instalan dan instal ulang Aplikasi Xiaomi Home/Mi Home, dan ikuti petunjuk langkah demi langkah di APP untuk menyambungkan AC.
Jika masalah berlanjut setelah mengikuti langkah-langkah ini, silakan minta pusat layanan purna jual untuk pemeriksaan lebih lanjut.
1. Periksa apakah AC dihidupkan dan dalam status koneksi. Nyalakan kembali setelah 10 detik dimatikan, atau setel ulang Wi-Fi AC dan coba sambungkan kembali;
2. Pastikan Wi-Fi yang terhubung adalah jaringan 2.4GHz, karena AC hanya mendukung Wi-Fi 2.4GHz dan tidak mendukung Wi-Fi 5GHz;
3. Pastikan router tidak terlalu jauh dari AC dan router berfungsi dengan baik dengan akses internet;
4. Pastikan SSID dan kata sandi router tidak mengandung karakter Cina atau simbol khusus, dan pastikan SSID dan kata sandi dimasukkan dengan benar;
5. Coba siapkan hotspot seluler secara manual untuk melihat apakah masalahnya terkait dengan jaringan router;
6. Perbarui Aplikasi Xiaomi Home/Mi Home ke versi terbaru, atau hapus instalan dan instal ulang Aplikasi Xiaomi Home/Mi Home, dan ikuti petunjuk langkah demi langkah di APP untuk menyambungkan AC.
Jika masalah berlanjut setelah mengikuti langkah-langkah ini, silakan minta pusat layanan purna jual untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Apakah ini membantu?
Ya
Tidak