FAQ Edisi Kenyamanan Mouse Nirkabel Xiaomi

*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris

Ikhtisar

1. T: Apa itu Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?
A: Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition adalah mouse nirkabel yang hanya mendukung mode transmisi nirkabel 2.4GHz.

2. Q: Apa nilai jual dari Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?
J: 1. Desain yang nyaman dibuat ergonomis:
Kurva ergonomis yang dibuat asimetris dari permukaan mouse dirancang dengan cermat lebih dari sepuluh untuk memberikan dukungan paling nyaman untuk telapak tangan dan pergelangan tangan. Dan mengurangi kelelahan dari cengkeraman jangka panjang;
2. Transmisi nirkabel 10m:
Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition mengadopsi teknologi transmisi nirkabel 2.4GHz, memastikan transmisi sinyal yang stabil. Ini memiliki konsumsi daya yang rendah, bebas dari kendala meja dan kabel;
3. Bekerja dengan nyaman dengan klik senyap:
Tombol senyap TTC dengan klik yang tajam dan senyap untuk memicu kreativitas Anda. Cocok digunakan di tempat umum dan tidak akan mengganggu orang lain.
4. Dua warna, dua pilihan:
Putih dan hitam memilih dari pemandangan indah dunia alam setelah salju dan langit malam.

3. T: Apa pengenalan fungsi Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?
A: Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition meliputi:
Tombol kiri; Tombol tengah + roda gulir; Tombol kanan; Sakelar On/Off


Pertanyaan Umum
1. T: Berapa input pengenal dari Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?
A: Input pengenal Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition adalah 1.5V⎓50mA.

2. Q: Berapa resolusi Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?
A: Resolusi Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition adalah 1200 DPI.

3. T: Bisakah Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition terhubung ke Bluetooth?
A: Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition mengadopsi teknologi transmisi nirkabel 2.4GHz, hanya mendukung koneksi nirkabel 2.4GHz (Dengan mencolokkan dongle ke port USB komputer untuk menghubungkan dan menggunakan). Itu tidak mendukung koneksi ke komputer melalui Bluetooth untuk digunakan.

4. T: Berapa banyak warna yang dimiliki Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?
A: Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition memiliki dua warna, yaitu putih dan hitam.
Gambar produk:


5. T: Bagaimana cara menghubungkan Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?
A: Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition hanya mendukung mode transmisi nirkabel 2.4GHz, yang terhubung dan digunakan dengan mencolokkan dongle ke port USB komputer.

6. T: Bagaimana cara menghubungkan dan menggunakan Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?
A: 1. Geser penutup kompartemen baterai untuk melepasnya lalu keluarkandongle dan colokkan ke port USB di komputer;  
2. Pasang baterai AA ke dalam kompartemen baterai, dan nyalakan mouse;
3. Ketika sistem komputer Anda memberi tahu bahwa instalasi berhasil, Anda dapat menutup penutup kompartemen baterai dan mulai menggunakan mouse. (Mouse yang dipasangkan dengan dongle telah selesai dan dapat langsung digunakan)

7. Q: Apa spesifikasi antarmuka untuk Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?
A: Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition memiliki port USB Type-A dan protokol standar USB 2.0.

8. Q: Jenis baterai apa yang digunakan untuk Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?
A: Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition menggunakan satu Baterai AA. 

9. Q: Berapa dimensi Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?
A: Dimensi Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition kira-kira adalah 111.2mmx74.5mmx40.6mm.

10. Q: Berapa berat Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?
A: Berat bersih Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition kira-kira 62g (Tidak termasuk baterai).

11. Q: Apa isi paket Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?
A: Isi paket:
1. Edisi Kenyamanan Mouse Nirkabel Xiaomi×1
2. Dongle×1 (Di kompartemen baterai)
3. Panduan Pengguna×1
4. Pemberitahuan Garansi×1


12. T: Apakah Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition tahan air?
A: Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition tidak tahan air, jangan memercikkan atau merendam air untuk menghindari kerusakan.

13. T: Apa bahan permukaan Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?
A: Bahan permukaan Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition adalah plastik. Dan permukaannya tertutup secara merata dengan tekstur buram. Permukaan luar yang halus memfasilitasi pegangan yang nyaman.

14. T: Apa yang kompatibel dengan Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?
A: Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition kompatibel dengan Windows 10 atau lebih tinggi dan macOS 10.13 atau lebih tinggi.

15. T: Apakah Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition mendukung tombol senyap?
A: Tombol kiri/kanan/tengah pada Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition mendukung tombol senyap yang menawarkan klik senyap dan tidak akan mengganggu orang lain.

16. T: Sakelar mikro apa yang digunakan untuk tombol utama Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?
A: Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition menggunakan sakelar mikro senyap TTCuntuk tombol kiri, tengah, dan kanan, yang tahan lama dan dapat diandalkan dalam kualitas.  

17. T: Berapa tingkat pelaporan data USB dari Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?
A: Tingkat pelaporan data USB dari Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition adalah 125Hz.

18. Q: Apa bahan alas kaki Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?              
A: Bantalan kaki Teflon pada Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition memberikan ketahanan aus dan pelumasan mandiri yang sangat baik, memastikan gerakan mouse yang mulus dan mudah.

19. T: Apa yang harus diperhatikan saat menggunakan Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?   
A: 1. Disarankan agar permukaan meja tetap rata dan bersih selama penggunaan mouse dan menggunakannya dengan alas mouse, sebaiknya terbuat dari kain;
2. Hindari menggunakan mouse pada kaca bening dan permukaan yang mengkilap, karena ini akan mempengaruhi posisi mouse;
3. Bersihkan mouse secara teratur, dan jika akumulasi debu ada di lubang lensa bawah, harap bersihkan tepat waktu;
4. Selama penggunaan, berhati-hatilah untuk mencegah air, minuman, dan cairan lain masuk ke mouse, yang akan menyebabkan masalah dengan perasaan tangan dan kerusakan listrik;
5. Dalam mode 2.4GHz, disarankan untuk langsung mencolokkan dongle ke port USB komputer untuk terhubung dan digunakan. Akan ada masalah gagap saat menggunakan USB HUB atau adaptor lainnya;
6. Jika menggunakan Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition di komputer desktop, disarankan untuk mencolokkan dongle ke port USB depan casing komputer untuk pengalaman yang lebih baik.

20. Q: Apa spesifikasi Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?   
A: Model: XMWXSB04YM
Konektivitas Nirkabel: 2.4GHz
Kompatibel dengan: Windows 10 atau lebih tinggi, macOS 10.13 atau lebih tinggi
Nilai Input: 1.5V⎓50mA
Dimensi Barang: 111.2×74.5×40.6mm
Berat bersih produk: Sekitar 62g (Tidak termasuk baterai)
Bahan Produk: Plastik, logam, dan lain-lain
Suhu pengoperasian: 0°C hingga 40°C

21. T: Mengapa komputer tidak dapat mengenali Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition saat mouse dihidupkan?
A: 1. Pastikan dongle dicolokkan dengan benar ke port USB, atau coba colokkan ke port USB lain untuk melihat apakah dapat digunakan secara normal;
2. Konfirmasikan apakah perangkat saat ini kompatibel dengan Windows 10 atau lebih tinggi, macOS 10.13 atau lebih tinggi;
3. Di [Device Manager] sistem, klik ikon [Pindai Perubahan Perangkat Keras] untuk memindai ulang perangkat keras dan menginstal driver USB secara otomatis. Setelah instalasi, mouse dapat digunakan secara normal;
4. Jika hal di atas tidak menyelesaikan masalah, harap cabut dongle, restart komputer, masuk ke sistem, dan coba masukkan dongle lagi;
5. Jika hal di atas masih tidak menyelesaikan masalah, periksa apakah mouse dan dongle telah dilepaskan karena kesalahan pengoperasian, dan coba ikat kembali lagi.
Jika operasi di atas benar dan masalah masih belum terpecahkan, silakan hubungi layanan purna jual untuk penanganan.

22. T: Apa yang harus dilakukan jika gerakan, tombol, dan roda gulir macet saat menggunakan Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition?   
A: 1. Coba masukkan dongle ke port USB kiri pada laptop untuk menghindari menyentuh dongle saat mouse bergerak untuk memengaruhi stabilitas;
2. Jika menggunakan komputer desktop, disarankan untuk mencolokkan dongle ke port USB depan casing komputer yang tidak memiliki penghalang dan dapat meningkatkan kinerja penerimaan;
3. Jika dongle dicolokkan ke port USB HUB USB 3.0, itu dapat mengalami gangguan frekuensi tinggi. Anda dapat mencoba langsung mencolokkannya ke port USB komputer untuk digunakan;
4. Router, pengisi daya, kipas angin, dan perangkat motor lainnya harus dijauhkan dari dongle untuk menyediakan lingkungan yang bersih dan tidak terhalang untuk transmisi nirkabel;
5. Jaga kebersihan permukaan meja dan alas mouse dan pastikan tidak ada akumulasi debu di lubang lensa bawah. Sehingga gerakan dan pemosisian mouse bisa lebih lancar.
Jika operasi di atas benar dan masalah masih belum terpecahkan, silakan hubungi layanan purna jual untuk penanganan.

23. T: Mengapa fungsi roda gulir Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition tidak normal dan kursor tidak dapat bergerak?   
A: 1. Konfirmasikan apakah komputer terhubung dengan benar ke mouse;
2. Konfirmasikan apakah tombol keyboard ditekan, menyebabkan fungsi tombol mouse tidak terpicu dengan benar;
3. Konfirmasikan apakah ada benda asing yang menghalangi atau debu yang menghalangi lubang lensa di bagian bawah mouse, yang memengaruhi pergerakan kursor;
4. Kotoran pada permukaan alas mouse dapat dengan mudah memengaruhi kelancaran gerakan kursor, jadi perhatikan untuk menjaganya tetap bersih.
Jika operasi di atas benar dan masalah masih belum terpecahkan, silakan hubungi layanan purna jual untuk penanganan.

24. T: Mengapa lubang lensa tidak menyala setelah baterai dipasang di Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition dan dihidupkan? 
A: Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition mengadopsi mesin pelacakan inframerah, yang meningkatkan akurasi pemosisian dan beradaptasi dengan lebih banyak permukaan meja. Pada saat yang sama, cahaya inframerah hampir tidak terlihat, dan hanya cahaya merah lemah yang dapat dilihat melalui lubang lensa bawah.

25. T: Dongle asli Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition hilang. Bagaimana cara memasangkannya setelah mengganti penerima baru?   
A: 1. Silakan nyalakan Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition terlebih dahulu;
2. Tekan dan tahan tombol kiri, tombol tengah, dan tombol kanan secara bersamaan selama 3 detik untuk masuk ke mode berpasangan;
3. Masukkan penerima baru ke port USB komputer. Sistem komputer memeriksa dan menginstal driver, dan perangkat siap digunakan;
4. Gerakkan mouse dalam jarak 30cm dari penerima untuk menyelesaikan pemasangan secara otomatis, dan mouse dapat digunakan secara normal.