*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memecahkan masalah:
1. Jika Anda menggunakan power bank untuk mengisi daya, power bank memiliki mekanisme perlindungan. Saat baterai bank daya hampir habis, tidak dapat mengisi penuh produk. Disarankan untuk menggunakan adaptor pengisi daya USB standar dengan voltage 5V dan arus keluaran 0.5A dan kabel pengisi daya khusus standar untuk pengisian daya;
2. Periksa apakah ada noda pada kontak logam badan tali dan kabel pengisi daya. Anda dapat mencoba menyekanya dengan kapas alkohol, handuk kertas, dll. untuk memastikan tidak ada kontak yang buruk antara badan pita dan kabel pengisi daya;
3. Periksa apakah adaptor pengisi daya normal. Anda dapat mencoba menggantinya dengan adaptor standar lainnya untuk menyambungkan kabel pengisi daya pita untuk mengisi daya;
4. Periksa apakah kabel pengisi daya normal. Jika Anda memiliki kabel pengisi daya cadangan untuk pita yang sama, Anda dapat mencoba menggantinya;
5. Coba isi daya di lingkungan dengan suhu di atas 10°C;
6. Waktu pengisian daya Xiaomi Smart Band 9 Active adalah sekitar 1 jam 40 menit. Jika tidak terisi penuh, harap periksa waktu pengisian daya untuk melihat apakah itu karena waktu pengisian yang singkat;
7. Ketika daya pengisian mencapai 100%, jangan segera mencabut kabel pengisi daya. Disarankan agar band terus diisi daya pada kabel pengisi daya selama 6 hingga 7 menit;
8. Kontak kabel pengisi daya rata. Saat perangkat terpasang secara magnetis, perangkat bisa menjadi longgar saat ditekan atau ditarik ke kabel pengisi daya. Disarankan agar Anda meletakkan perangkat pada permukaan yang stabil untuk mengisi dayanya, dan hindari menarik kabel pengisi daya selama pengisian daya;
9. Jika tidak ada tanggapan setelah mengisi daya untuk waktu yang lama, Anda dapat mengajukan inspeksi purna jual.
Nota:
Harap periksa apakah suhu lingkungan tempat pita berada terlalu rendah atau terlalu tinggi saat mengisi daya. Jika suhu pita terlalu tinggi atau terlalu rendah, sistem akan melarang pengisian daya. Fungsi pengisian daya akan dilanjutkan secara otomatis saat suhu kembali normal.