Xiaomi OpenWear Stereo FAQ

*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Pertanyaan umum
1. T: Bagaimana cara menghubungkan Xiaomi OpenWear Stereo ke ponsel dan perangkat lain?
A: Tidak ada catatan pemasangan,langkah-langkah koneksi untuk penggunaan pertama kali adalah sebagai berikut:
1. Masukkan earphone ke dalam wadah pengisi daya dan tutup tutupnya. Buka tutup wadah pengisi daya. Lampu wadah pengisi daya putih berkedip selama 1 menit. Selama periode ini, earphone sedang menunggu untuk dihubungkan;
2. Nyalakan Bluetooth perangkat Anda, cari dan sambungkan ke "Xiaomi OpenWear Stereo";
3. Selama proses pemasangan, lampu putih akan berkedip perlahan; Setelah berhasil memasangkan, lampu putih akan menyala selama 5 detik dan kemudian padam.
Nota:  
Jika tidak ada perangkat yang dipasangkan dalam waktu 1 menit, lampu akan padam.

2. T: Bagaimana cara membedakan status pengisian daya Xiaomi OpenWear Stereo? Bagaimana cara memeriksa tingkat daya?
A: Casing pengisi daya hanya memiliki satu lampu LED, yang terletak di bagian depan casing pengisi daya. Lampu oranye tetap menyala saat mengisi daya. Saat earphone dan wadah pengisi daya terisi daya hingga lebih dari 95%, lampu berubah menjadi hijau. Lampu padam saat pengisian selesai. Masukkan earphone ke dalam wadah pengisi daya, earphone akan mengisi daya secara otomatis.
Memeriksa tingkat daya dapat dilakukan dengan salah satu dari dua metode:
1. Periksa kekuatan bilah status;
2. View tingkat baterai headset daftar Bluetooth sistem.

3. T: Bagaimana cara menyesuaikan volume Xiaomi OpenWear Stereo?
A: Volume Xiaomi OpenWear Stereo dapat disesuaikan dengan metode berikut:
1. Anda dapat menyesuaikan volume di ponsel Anda;
2. Anda dapat menyesuaikan pengaturan gerakan ke opsi penyesuaian volume di halaman pengaturan Bluetooth atau Aplikasi Xiaomi Earbuds;
3. Anda dapat mengaktifkan fungsi volume adaptif di halaman pengaturan Bluetooth, yang akan secara cerdas menyesuaikan volume media berdasarkan volume sekitar.
Nota:
Selama panggilan Bluetooth, itu tidak mendukung penyesuaian volume melalui kontrol sentuh.

4.Q: Mengapa tidak ada respons saat menyentuh Xiaomi OpenWear Stereo?  
A: Kurangnya respons saat menyentuh headset karena alasan berikut:
1. Area sentuh berada di posisi logo Xiaomi. Tidak ada respons jika menyentuh posisi yang salah. Jika Anda menyentuh lokasi yang salah, tidak ada tanggapan. Fungsi sentuh mungkin tidak berfungsi di lingkungan luar ruangan yang dingin saat tangan Anda kering; 
 2. Saat earphone tidak dipakai, untuk menghindari sentuhan yang tidak disengaja, tidak akan ada efek saat menekan area prompt;
3. Saat earphone dipakai, tidak ada respons karena sentuhan yang salah pada area prompt;
4. Kecepatan pengepresan terus menerus terlalu lambat. Pastikan untuk menekan 2 atau 3 kali berturut-turut dengan cepat;
5. Jika jari Anda kotor atau terlalu banyak cairan, area prompt menekan akan menjadi tidak sensitif. Harap jaga kebersihan permukaan jari Anda dan area earphone sebelum menekan.

5. T: Mengapa ada perbedaan tingkat daya atau masa pakai baterai antara earphone kiri dan kanan?
A: Earphone Nirkabel dibagi menjadi peran master dan slave selama penggunaan. Konsumsi daya earphone master atau slave berbeda dalam keadaan kerja yang berbeda. Konsumsi daya earphone master lebih besar daripada earphone slave. Penggunaan jangka panjang akan menyebabkan perbedaan pada tampilan daya. Adalah normal jika masa pakai baterai berbeda.
Nota:
Jika Anda terbiasa memakai satu earphone dan mengisi daya earphone lainnya di dalam casing, kekuatan earphone kiri dan kanan berbeda saat kedua earphone digunakan. Disarankan untuk memakai earphone kiri dan kanan dengan cara yang sama untuk memastikan tingkat daya antara earphone kiri dan kanan sama.

6. T: Mengapa Xiaomi OpenWear Stereo terkadang secara otomatis menyesuaikan volume saat terhubung ke perangkat?
A: Ini adalah fenomena normal, yakinlah. Penyesuaian volume otomatis dapat terjadi dalam situasi berikut:
1. Saat earphone terhubung ke perangkat untuk pertama kalinya, volume akan secara otomatis disesuaikan karena mekanisme perlindungan volume earphone;
2. Setelah menyesuaikan volume pada perangkat yang terhubung, volume akan disinkronkan dengan volume yang terakhir disetel saat Anda terhubung lagi;
3. Fungsi adaptif volume diaktifkan di [Pengaturan Lainnya] >> [Pengaturan Efek Suara]. Setelah mengaktifkan fungsi ini, saat memutar musik atau menonton video, volume media akan meningkat saat ada kebisingan di sekitarnya, dan volume media akan berkurang saat lingkungan menjadi sunyi.

7. T: Apakah Xiaomi OpenWear Stereo mendukung fungsi jendela pop-up MIUI?
A: Xiaomi OpenWear Stereo tidak mendukung fungsi jendela pop-up MIUI, tetapi mendukung koneksi cepat jendela pop-up Google GFP. Untuk menggunakan fungsi ini, perbarui sistem ponsel Anda ke versi terbaru.

8. T: Dalam keadaan apa akan ada pemutusan atau penundaan?
A: Dipengaruhi oleh lingkungan, jaringan, dan kecepatan kode ponsel saat ini, akan ada tingkat penundaan yang berbeda saat data audio ponsel ditransmisikan ke earphone.
Pemutusan atau penundaan terjadi dalam situasi berikut:
1. Jika beberapa router atau perangkat Bluetooth digunakan secara bersamaan di sekitar earphone, akan ada tingkat gangguan yang berbeda, dan gagap, terputus-putus, dan terputus;
2. Earphone memiliki jarak koneksi yang tidak terhalang dan efektif 10 meter dari telepon, di luar itu koneksi terputus.

9. T: Apakah Xiaomi OpenWear Stereo mendukung fungsi peredam bising? Bagaimana cara menggunakannya?
A: Ya, Ini mendukung fungsi ini secara default.
Metode pembukaan spesifik adalah sebagai berikut:
Unduh Aplikasi Xiaomi Earbuds dan sambungkan. Nyalakan sakelar peredam bising di bawah modul laboratorium. Anda dapat mengalami peredam bising setelah menyalakannya. Anda juga dapat mengontrolnya melalui gerakan, dan menyesuaikan fungsi default gerakan tekan lama ke sakelar peredam bising, sehingga Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan peredam bising dengan menyentuh earphone.

10. T: Apakah Xiaomi OpenWear Stereo dan casing pengisi daya tahan air?
A: Ya, Xiaomi OpenWear Stereo mendukung peringkat tahan debu dan air IP54, dan wadah pengisi daya memenuhi persyaratan standar tahan air IPX2.
Nota:
Produk tidak dapat dimasukkan ke dalam mesin cuci untuk dibersihkan, jika tidak, earphone dan wadah pengisi daya akan tidak berfungsi.

Pemecahan masalah
1. T: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi OpenWear Stereo tidak dapat diisi atau dihidupkan?
A: Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memecahkan masalah:
1. Periksa apakah wadah pengisi daya memiliki daya. Jika wadah pengisi daya tidak memiliki daya, isi daya wadah pengisi daya terlebih dahulu lalu isi daya earphone. Setelah mengisi daya earphone, coba nyalakan kembali. Jika earphone sudah lama tidak digunakan, earphone perlu mengisi daya beberapa saat sebelum indikator menyala;
2. Periksa apakah kontak pengisi daya earphone kotor atau rusak, bersihkan kotoran dan pastikan kontak pengisi daya dan pin pengisi daya bersentuhan dengan baik;
3. Coba setel ulang earphone. Masukkan earphone ke dalam wadah pengisi daya dan tekan dan tahan tombol wadah pengisi daya selama 10 detik hingga lampu oranye berkedip 3 kali. Kemudian lepaskan. Lampu wadah pengisi daya berkedip putih perlahan. Setelah operasi reset, earphone akan masuk ke mode berpasangan.
Jika operasi di atas gagal, silakan beralih ke layanan purna jual.

2. T: Apa yang harus dilakukan jika casing pengisi daya Xiaomi OpenWear Stereo tidak dapat diisi daya?
A: Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memecahkan masalah:
1. Pasang kembali kabel pengisi daya dan pengisi daya untuk melihat apakah dapat diisi daya. Jika dapat diisi setelah penggantian, kabel pengisi daya atau pengisi daya rusak;
2. Gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya untuk mengisi daya perangkat lain untuk memverifikasi apakah kabel pengisi daya dan pengisi daya normal. Jika mereka dapat mengisi daya perangkat lain secara normal, harap isi daya wadah pengisi daya selama setengah jam lalu amati.
Jika masih tidak dapat ditagih, silakan ajukan inspeksi purna jual.
Nota:
Untuk memastikan pengalaman produk yang baik, harap isi daya tepat waktu saat daya wadah pengisi daya kurang dari 10% untuk memastikan masa pakai baterai earphone.

3. T: Mengapa suara Xiaomi OpenWear Stereo menjadi terputus-putus di beberapa lingkungan (stasiun kereta api, stasiun kereta bawah tanah, gardu induk, dll.)?
A: Lingkungan interferensi yang kuat memengaruhi kinerja RF earphone, menyebabkan suara terputus-putus saat mendengarkan musik. Masalah ini ada di semua produk Bluetooth dan normal. Jika Anda menggunakannya di lingkungan dengan gangguan rendah, seperti kantor, kafe, atau di rumah, tidak akan ada masalah yang terputus-putus.

4. T: Mengapa output audio dari ponsel ketikaXiaomi OpenWear Stereo   terputus dari telepon?
A: Alasan masalah ini adalah sebagai berikut:
1. Karena kekhasan earphone Bluetooth, gelombang elektromagnetik di daerah Anda (seperti stasiun kereta api dan bandara dengan lingkungan interferensi stasiun pangkalan yang besar) akan mengganggu koneksi Bluetooth dan menyebabkan pemutusan sambungan. Anda dapat menghubungkan kembali earphone melalui Bluetooth; 
2. Ponsel jauh dari Xiaomi OpenWear Stereo, melebihi jarak transmisi efektif (10m), atau ada penghalang antara earphone dan telepon. Anda dapat memasukkan kembali earphone ke dalam wadah pengisi daya dan menekan dan menahan tombol wadah pengisi daya selama 2 detik untukmemasangkan secara manual. 

5. T: Apa yang harus dilakukan jika sinyal Bluetooth Xiaomi OpenWear Stereo tidak dapat dicari?
A: Silakan lihat langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah ini:
1. Periksa apakah daya wadah pengisi daya atau earphone tidak mencukupi. Jika daya earphone normal, lampu hijau tetap menyala selama 8 detik setelah tutupnya dibuka;
2. Periksa apakah wadah pengisi daya atau kontak earphone kotor. Harap bersihkan titik kontak earphone dan wadah pengisi daya dengan hati-hati untuk memastikan kontak yang baik;
3. Jika daya cukup tetapi sinyal masih tidak dapat ditemukan, harap setel ulang earphone dan pasangkan kembali. Untuk mengatur ulang, masukkan earphone ke dalam wadah pengisi daya dan tekan dan tahan tombol wadah pengisi daya selama 10 detik hingga lampu oranye berkedip 3 kali lalu lepaskan. Lampu casing pengisi daya putih berkedip perlahan. Setelah operasi reset, earphone akan masuk ke mode berpasangan;
4. Coba restart ponsel Anda, ganti ponsel Anda, atau ubah lingkungan penggunaan sebelum mencari. Jika masih tidak dapat dicari, silakan ajukan untuk inspeksi purna jual.

6. T: Apakah memakai Xiaomi OpenWear Stereo akan menyebabkan alergi? Apa yang harus dilakukan jika reaksi merugikan (seperti peradangan) occur?
A: Bagian-bagian Xiaomi OpenWear Stereo yang bersentuhan dengan kulit telah lulus pengujian ketat untuk zat berbahaya dan tidak akan berpengaruh pada tubuh manusia. Saat menggunakan Xiaomi OpenWear Stereo, harap hindari memakainya untuk waktu yang lama (seperti tidur). Jaga kebersihan telinga Anda, dan hindari keringat atau residu kotoran yang dapat menyebabkan ketidaknyamanan, peradangan, dan alergi setelah memakainya.
Situasi berikut dapat menyebabkan gejala alergi:
1. Pemakaian jangka panjang (seperti tidur), permeabilitas yang buruk dan residu keringat;
2. Earphone kotor dan belum dibersihkan untuk waktu yang lama, dan residu menumpuk, menyebabkan gejala alergi;
3. Jika Anda mengalami ketidaknyamanan, peradangan, atau alergi yang parah setelah memakai earphone, harap berhenti memakainya dan konsultasikan dengan dokter tepat waktu.
Nota:
1. Setelah memakai earphone untuk berolahraga, harap periksa apakah ada keringat di earphone. Jika ya, harap bersihkan sebelum memasukkannya kembali ke dalam casing;
2. Selama penggunaan sehari-hari, periksa secara teratur apakah ada kotoran di earphone dan wadah pengisi daya. Jika ada, harap bersihkan tepat waktu;
3. Setelah memakai earphone untuk waktu yang lama, harap lepaskan dan biarkan telinga Anda beristirahat selama sekitar setengah jam untuk menghilangkan kelelahan telinga;
4. Setelah mandi, jika ada tetesan air yang tersisa di dalam telinga Anda, harap bersihkan sebelum memakai earphone.

7. T: Apa yang harus dilakukan jika perangkat dapat mencari Xiaomi OpenWear Stereo tetapi tidak dapat menghubungkannya ?
A: Jika perangkat dapat mencari Xiaomi OpenWear Stereo tetapi tidak dapat terhubung ke earphone, mungkin data Bluetooth ponsel tidak normal. Coba hapus catatan koneksi sebelumnya pada perangkat, tekan dan tahan tombol wadah pengisi daya selama 10 detik untuk mengatur ulang (masukkan kedua earphone ke dalam wadah pengisi daya yang terisi penuh, tutup tutupnya selama 60 detik lalu buka tutupnya lagi. Tekan dan tahan tombol wadah pengisi daya selama 10 detik hingga lampu oranye berkedip 3 kali dan lampu putihberkedip perlahan). Coba pasangkan lagi.   
Silakan lihat langkah-langkah berikut untuk meningkatkancatatan Bluetooth di telepon: 
Buka aplikasi [Pengaturan] >> [Bluetooth] >>pilih  [Xiaomi OpenWear Stereo] >> [Batalkan penayangan P].

8. T: Apa yang harus dilakukan jika kode PIN atau pesan kesalahan kata sandi pemasangan terus muncul saat perangkat terhubung ke Xiaomi OpenWear Stereo?
A: Anda dapat memasukkan "0000" atau "1234". Jika kesalahan masih terjadi, data Bluetooth pada perangkat mungkin tidak normal. Hapus catatan koneksi sebelumnya di perangkat. Masukkan kedua earphone ke dalam wadah pengisi daya dengan daya yang cukup. Tekan dan tahan tombol wadah pengisi daya selama 10 detik hingga lampu oranye berkedip 3 kali dan lampu putih berkedip perlahan. Gunakan perangkat untuk mencari dan memasangkan Xiaomi OpenWear Stereo.

9. T: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi OpenWear Stereo tidak dapat terhubung kembali ke ponsel setelah terputus?
A: Silakan lihat informasi berikut untuk mengatasi masalah ini:  
1. Silakan periksa apakah Bluetooth di ponsel Anda dihidupkan atau berfungsi dengan baik. Pada antarmuka perangkat Bluetooth ponsel Anda, matikan Bluetooth lalu hidupkan kembali, lalu coba sambungkan kembali untuk melihat apakah koneksi berhasil;
2. Silakan periksa apakah jarak antara ponsel dan Xiaomi OpenWear Stereo melebihi jarak transmisi efektif (10 meter), atau apakah ada penghalang antara Xiaomi OpenWear Stereo dan ponsel;
3. Xiaomi OpenWear Stereo secara otomatis terhubung kembali ke perangkat yang terakhir terhubung secara default. Ada kemungkinan earphone Anda tidak terakhir terhubung ke ponsel ini;
4. Karena karakteristik earphone Bluetooth, gelombang elektromagnetik di wilayah Anda dapat mengganggu koneksi Bluetooth, menyebabkan Xiaomi OpenWear Stereo gagal terhubung kembali secara otomatis;
5. Jika metode di atas gagal, harap setel ulang earphone.

10. T: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi OpenWear Stereo tidak dapat diputuskan setelah dimasukkan ke dalam wadah pengisi daya dengan tutupnya tertutup?
A: Periksa apakah ada benda asing atau kotoran di antara kolom tembaga earphone dan pin Pogo wadah pengisi dayayang memengaruhi transmisi sinyal antara earphone dan kolom tembaga.Anda dapat menggunakan kapas untuk menyeka kolom tembaga earphone.   

11. T: Apa yang harus dilakukan jika suara terputus-putus atau ada kebisingan saat menggunakan Xiaomi OpenWear Stereo?
A:  Silakan lihat informasi berikut untuk pemecahan masalah:
1. Silakan periksa apakah ponsel Anda atau Xiaomi OpenWear Stereot terisi penuh;
2. Jika jarak antara ponsel dan Xiaomi OpenWear Stereo atau antara kedua earphone terlalu jauh atau ada penghalang yang menghalangi sinyal (seperti dinding), akan ada masalah dengan suara atau kebisingan yang terputus-putus. Dekatkan ponsel dengan Xiaomi OpenWear Stereo, atau dekatkan kedua earphone, dan hindari pemblokiran sinyal;
3. Jika ada gangguan sinyal di lingkungan penggunaan, Anda dapat mencoba menggunakannya di lingkungan lain;
4. Setel ulang Xiaomi OpenWear Stereo, hapus catatan koneksi ponsel, restart telepon lalu pasangkan lagi. Jika masih ada suara atau kebisingan yang terputus-putus, ganti ponsel lain untuk menguji. Jika masalah masih ada, silakan minta layanan purna jual.

12. T: Apa yang harus dilakukan jika kualitas suara/ efek peredam bising dari Xiaomi OpenWear Stereo buruk?
A: Pengalaman peredam bising earphone telinga terbuka tidak sebaik earphone in-ear dan semi-in-ear, sehingga saat ini hanya fungsi eksplorasi laboratorium. Anda dapat mengalaminya di lingkungan yang relatif tenang seperti kantor atau ruang belajar dengan kebisingan ringan. Anda dipersilakan untuk memberikan saran yang lebih berharga untuk fungsi ini. Fungsi peredam bising dimatikan secara default. Ini juga dimatikan secara default setiap kali earphone dimasukkan kembali ke dalam wadah pengisi daya dan kemudian dikeluarkan lagi. Jika Anda perlu menggunakannya, silakan nyalakan kembali.
Silakan lihat  langkah-langkah berikut:
1. Unduh Aplikasi Xiaomi Earbuds dan sambungkan;
2. Nyalakan sakelar peredam bising di bawah modul laboratorium. Anda dapat mengalami peredam bising setelah menyalakannya;
3. Anda juga dapat mengontrolnya melalui gerakan, dan menyesuaikan fungsi default gerakan tekan lama ke sakelar peredam bising, sehingga Anda dapat menghidupkan atau menonaktifkan peredam bising dengan menyentuh earphone.

13. T: Apa yang harus dilakukan jika suara Xiaomi OpenWear Stereo terlalu rendah?
1. Saat volume absolut diaktifkan di telepon, volume earphone mungkin tidak dapat ditingkatkan. Pada saat ini, matikan volume absolut. Jika masih tidak dapat dipulihkan, silakan sambungkan kembali ke telepon;
2. Disarankan agar Anda mengubah sumber audio untuk pengalaman.

14. T: Apa yang harus dilakukan jika tidak ada suara saat menggunakan Xiaomi OpenWear Stereo untuk melakukan panggilan atau mendengarkan musik?
A: Silakan lihat informasi berikut untuk pemecahan masalah:
1. Periksa apakah volume ponsel disesuaikan terlalu rendah. Jika volumenya normal, masuk kepengaturan Bluetooth ponsel dan periksa apakah  [Audio Seluler] dan  [Audio Media] earphone keduanya dihidupkan. Jika ya, harap putuskan dan sambungkan kembali;  
2. Masukkan earphone ke dalam wadah pengisi daya dan tekan dan tahan tombol wadah pengisi daya selama 10 detik hingga lampu oranye berkedip 3 kali dan lampu putih berkedip perlahan. Mulai ulang telepon lalu sambungkan lagi untuk melihat apakah ada suara. Jika masih tidak ada suara, sambungkan ke ponsel lain untuk memeriksanya. Jika masalah masih keluar, silakan ajukan untuk inspeksi purna jual.

15. T: Apa yang harus dilakukan jika casing pengisi daya Xiaomi OpenWear Stereo tidak dapat mengisi daya earphone?
A: Pertama, pastikan wadah pengisi daya terisi penuh. Buka dan tutup tutupnya untuk memeriksa apakah lampu wadah pengisi daya menyala. Kemudian periksa apakah kontak earphone dan pin pengisi daya di wadah pengisi daya kotor dan apakah kontaknya bagus. Jika daya earphone tidak mencukupi, indikator tidak akan menyala saat Anda pertama kali mulai mengisi daya, harap perhatikan lampu setelah mengisi daya selama setengah jam. Jika masih tidak dapat ditagih, silakan ajukan inspeksi purna jual.

16. T: Apa yang harus dilakukan jika satu earphoneponsel  Xiaomi OpenWear Stereo bisu atau tidak terhubung?
A: Masukkan earphone ke dalam wadah pengisi daya dan tekan dan tahan tombol wadah pengisi daya selama 10 detik hingga lampu oranye berkedip 3 kali. Lampu putih berkedip perlahan. Mulai ulang telepon lalu sambungkan lagi untuk melihat apakah ada suara. Jika masih tidak ada suara, sambungkan ke ponsel lain untuk memeriksanya. Jika masalah masih keluar, silakan ajukan untuk inspeksi purna jual.