Xiaomi Double Wall Electric Kettle FAQ

Ikhtisar
1. Q: Apa perbedaan antara Ketel Listrik Dinding Ganda Xiaomi dan ketel Xiaomi lainnya?
A: 1. Xiaomi Double Wall Electric Kettle memiliki desain liner bagian dalam yang mulus, membuatnya mudah dibersihkan, aman, dan tahan lama; 
2. Ini memiliki struktur pembukaan tutup dua tahap, mengurangi risiko percikan air panas dan luka bakar saat dibuka;
3. Bahan liner bagian dalam terbuat dari baja tahan karat SUS316L, memenuhi standar keamanan internasional untuk bahan kontak makanan, memastikan keselamatan dan kesehatan;
4. Ini menggunakan termostat berkualitas tinggi, membuatnya tahan lama, aman, dan andal;
5. Penampilan produk bergaya dan sederhana, dengan desain elegan yang cocok dengan berbagai gaya rumah.

2.Q : Berapa kapasitas Ketel Listrik Dinding Ganda Xiaomi?
A: Kapasitas Xiaomi Double Wall Electric Kettle adalah 1.7L.

3.Q : Berapa daya pengenal dari Ketel Listrik Dinding Ganda Xiaomi?
A: Daya pengenal Xiaomi Double Wall Electric Kettle adalah1800W. 

4.Q : Berapa berat Ketel  Listrik Dinding Ganda Xiaomi?
A: Berat kotor adalah 1,62kg dan berat bersih adalah 1,11kg.

5.Q : Berapa dimensi Ketel  Listrik Dinding Ganda Xiaomi?
A: Dimensi paket adalah 229 × 214 × 277mm dan dimensi produk adalah 220 × 150 × 251.5mm.

6.Q : Berapa panjang kabel daya untuk  Ketel Listrik Dinding Ganda Xiaomi?
A: Panjang kabel daya sekitar 0.7m.

7.Q : Apa steker listrik untuk Ketel Listrik Dinding Ganda Xiaomi?
A: Xiaomi Double Wall Electric Kettle menggunakan steker listrik standar Eropa.

8.Q : Bisakah Ketel Listrik Dinding Ganda Xiaomi menggunakan soket yang sama dengan peralatan listrik lainnya secara bersamaan, dan apa spesifikasi soket saat ini?
A: Karena Xiaomi Double Wall Electric Kettle menarik arus tinggi, disarankan untuk menghindari penggunaan soket yang sama dengan peralatan listrik lainnya. Pada saat yang sama, itu harus menggunakan soket terpisah dengan arus tidak kurang dari 10A.

9.Q : Apakah Ketel Listrik Dinding Ganda Xiaomi memiliki fungsi tetap hangat?
A: Xiaomi Double Wall Electric Kettle dirancang secara mekanis dan tidak memiliki fungsi tetap hangat.

10.Q :  Apakah Ketel Listrik Dinding Ganda Xiaomi memiliki perlindungan mendidih-kering?
A: Xiaomi Double Wall Electric Kettle memiliki perlindungan mendidih-kering tiga kali lipat, silakan gunakan dengan percaya diri.

11. Q: Bisakah Ketel Listrik Dinding Ganda Xiaomi digunakan di ketinggian?
A: Iya. Titik didih air bervariasi dengan ketinggian. Semakin tinggi ketinggian, semakin rendah tekanan udara. Adalah normal jika cerek listrik tidak mendidih ketika air mendidih.

12. Q: Apakah Ketel Listrik Dinding Ganda Xiaomi keras saat merebus air?
A: Daya pengenal Xiaomi Double Wall Electric Kettle adalah 1800W. Itu dapat memanaskan air dengan sangat cepat dengan daya tinggi. Namun, akan ada suara kecil saat air mendidih, yang merupakan suara kerja normal dan sesuai dengan standar kebisingan. Jangan ragu untuk menggunakannya.

13. Q: Apa bahan yang digunakan untuk cangkang  Ketel Listrik Dinding Ganda Xiaomi?
A: Cangkang Xiaomi Double Wall Electric Kettle terbuat dari baja tahan karat 304, yang terlihat baru setelah digunakan dalam jangka panjang dan memiliki penampilan dan kualitas yang baik.

14. Q: Apa bahan yang digunakan untuk permukaan   interior Ketel Listrik Dinding Ganda Xiaomi?
A: Xiaomi Double Wall Electric Kettle terbuat dari permukaan interior baja tahan karat 316L, yang memenuhi persyaratan bahan kelas kontak makanan internasional dan dapat langsung dihubungi dengan air. Jangan ragu untuk menggunakannya.

15. Q: Apakah permukaan interior Ketel Listrik Dinding Ganda Xiaomi perlu dibersihkan saat pertama kali digunakan?
A: Semua bahan Xiaomi Double Wall Electric Kettle yang bersentuhan dengan air adalah bahan kelas yang bersentuhan dengan makanan. Anda bisa mencucinya dengan air dan menggunakannya.

16. Q: Apa fungsi lubang pada permukaan  interior Ketel Listrik Dinding Ganda Xiaomi?
A: Lubang di permukaan interior adalah lubang uap, yang dapat mengalirkan uap air ke termostat di bagian bawah ketel dan memicu termostat untuk memutus daya. Ini adalah desain struktural normal, jadi jangan ragu untuk menggunakannya.
Nota:
Sebagian besar cerek yang dirancang secara mekanis di pasaran memiliki lubang serupa di permukaan interior.

17. Q: Apa isi paket dari  Ketel Listrik Dinding Ganda Xiaomi?
A: Paket Xiaomi Double Wall Electric Kettle berisi Xiaomi Double Wall Electric Kettle× 1, basis daya× 1, dan panduan pengguna× 1.    

18. Q: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk merebus sepanci air dengan Xiaomi Double Wall Electric Kettle? Berapa konsumsi dayanya?
A: Xiaomi Double Wall Electric Kettle membutuhkan waktu sekitar 5 menit 50 detik untuk merebus sepanci air, yang terkait dengan suhu kamar, suhu air, dan vol lokaltage. Dibutuhkan sekitar 0.2 kWh untuk merebus ketel air.

19.Q : Apakah Xiaomi Double Wall Electric Kettle secara otomatis memutus daya saat air mendidih?
A: Xiaomi Double Wall Electric Kettle menggunakan termostat berkualitas tinggi yang memberikan kontrol suhu yang lebih tepat. Ketel listrik akan secara otomatis memutus daya setelah mendidih. 
Nota:
Ketel listrik tidak akan memutus daya secara otomatis jika Anda membuka tutupnya untuk merebus air.

20.Q : Bisakah ketinggian air Xiaomi Double Wall Electric Kettle berada di bawah ketinggian air minimum saat mendidih?
A: Xiaomi Double Wall Electric Kettle tidak dapat merebus air di bawah permukaan air minimum (0.5L) atau di atas permukaan air maksimum (1.7L). Menambahkan air di bawah permukaan air minimum akan menyebabkan ketel mendidih hingga kering, yang akan merusak ketel atau memperpendek masa pakainya. Sebaliknya, ketika air ditambahkan di atas tingkat maksimum, akan ada semprotan air selama mendidih, yang akan mengakibatkan risiko melepuh.
Nota:
Ketinggian air ditandai di bagian dalam cerek listrik.

21. Q: Apakah Xiaomi Double Wall Electric Kettle akan menghasilkan kerak kapur saat mendidih air?
A: Xiaomi Double Wall Electric Kettle tidak memiliki fungsi penyaringan, sehingga akan menghasilkan kerak kapur saat menggunakan air keran. Disarankan untuk memilih air murni untuk digunakan.  

22. Q: Bagaimana cara mengatasi kerak kapur di  Xiaomi Double Wall Electric Kettle?
A: Kerak kapur atau air matang keruh disebabkan oleh kalsium dan magnesium karbonat dalam air keran. Jika Anda ingin meminimalkan produksi kerak kapur, disarankan untuk menggunakan cerek listrik dengan air murni. Juga, harap hindari menggunakan ketel listrik untuk merebus susu, susu kedelai, teh, dll. Jika Anda menemukan kerak kapur di ketel listrik, tambahkan pembersih kerak kapur standar atau cuka dalam jumlah sedang untuk direndam, lalu bersihkan dengan air.

23. Q: Apakah ada risiko sengatan listrik dari tembaga yang terbuka pada basis  daya Xiaomi Double Wall Electric Kettle?
A: Lembaran tembaga yang terbuka diarde dan tidak bocor listrik. Selain itu, mencegah kebocoran listrik. Ini sesuai dengan standar keselamatan.
Nota:
Untuk mencegah sengatan listrik, jangan menyentuh lembaran tembaga internal dengan benda logam.

24.Q : Bisakah Xiaomi Double Wall Electric Kettle terhubung ke jaringan?
A: Xiaomi Double Wall Electric Kettle tidak memiliki fungsi akses jaringan dan tidak mendukung koneksi APP.

25. Q: Bagaimana cara membersihkan dan merawat Xiaomi Double Wall Electric Kettle?
A: 1. Harap ikuti panduan pengguna dengan ketat. Jangan merusak tutup, tombol, dan komponen lainnya;
2. Jangan mendidih-keringkan ketel listrik berkali-kali, karena mudah merusak termostat dan kabel pemanas;
3. Jangan menambahkan air di atas permukaan air maksimum. Jika tidak, air panas akan meluap atau menyembur keluar, menyebabkan air panas bocor dan ketel listrik terbakar;
4. Harap bersihkan kerak kapur dan kotoran di dalam ketel listrik setiap 2-3 bulan. Jika air di daerah Anda mengandung mineral terlarut tingkat tinggi, ketel listrik harus dibersihkan lebih sering;
5. Jangan menambahkan air saat ketel listrik terhubung ke catu daya untuk mencegah kecelakaan berbahaya;
6. Jika ketel listrik tidak akan digunakan untuk waktu yang lama, disarankan untuk menyimpan kabel daya di dasar daya, membersihkan dan mengemas ketel, lalu simpan di tempat yang kering untuk diawetkan.

Pemecahan masalah
1.Q: Apa yang harus dilakukan jika basis daya Xiaomi Double Wall Electric Kettle basah atau tergenang air? 
A: Harap kibaskan air di bagian bawah tepat waktu dan letakkan di tempat yang berventilasi, tunggu hingga komponen listrik dan kabel internal di bagian bawah ketel benar-benar kering lalu nyalakan dan gunakan.
Dilarang menggunakan ketel dengan listrik setelah air menumpuk atau terendam di bagian bawah ketel untuk mencegah sengatan listrik dan kecelakaan keselamatan lainnya.

2.Q: Apakah steker listrik perlu dicabut saat Xiaomi Double Wall Electric Kettle tidak digunakan?  
A: Disarankan agar steker listrik dicabut saat ketel listrik tidak digunakan untuk memastikan keamanan.

3.Q: Apakah titik kecil di bagian bawah Xiaomi Double Wall Electric Kettle merupakan tanda karat?  
A: Badan (interior) Xiaomi Double Wall Electric Kettle terbuat dari 022Cr17Ni12M02(SUS316L), yang memiliki efek anti karat yang sangat baik dan dapat sepenuhnya memenuhi kondisi penggunaan normal untuk cerek listrik. Selalunya, bintik-bintik kecil pada cerek elektrik milik kerak kapur. Jika Anda menemukan bintik-bintik kuning,, bintik-bintik karat, dan sebagainya, Anda dapat mencoba menggunakan asam sitrat atau cuka untuk merendam dan membersihkannya. Jika cara pembersihan di atas tidak efektif, Anda dapat mencoba menyeka dengan amplas atau serbet untuk mengatasinya. Sejumlah kecil karat sering disertai dengan kehidupan kita, dan tidak akan mempengaruhi kesehatan manusia. 
Untuk referensi Anda, silakan periksa prinsip stainless steel berkarat:
Baja tahan karat adalah padatan kristal yang terdiri dari susunan atom yang serupa. Selain unsur besi, stainless steel juga mengandung unsur logam lainnya, seperti kromium, nikel, titanium, dan sebagainya. Diantaranya, unsur kromium dan nikel memiliki fungsi pencegahan karat. Mereka membentuk film pelindung (lapisan oksida pasif) untuk mencegah baja tahan karat berkarat.
Kualitas air bervariasi di berbagai daerah. Beberapa air yang mengandung mineral terlarut tingkat tinggi akan memiliki kotoran. Setelah dipanaskan, kotoran akan membentuk endapan, yang akan menghancurkan lapisan pelindung baja tahan karat sehingga berkarat.

4.Q:  Mengapa Xiaomi Double Wall Electric Kettle tidak berfungsi dan berbau terbakar?
A: Ini disebabkan oleh perlindungan mendidih-kering dari Xiaomi Double Wall Electric Kettle. Silakan gunakan ketel listrik lagi setelah dingin ke suhu normal. Jika ketel listrik masih tidak dapat berfungsi dengan baik, silakan ajukan ke pusat layanan purna jual.

5. Q:  Mengapa tutup Xiaomi Double Wall Electric Kettle terbuka perlahan? 
A: Tutup Xiaomi Double Wall Electric Kettle memiliki desain pengoptimalan redaman. Desain redaman adalah untuk mencegah air panas terciprat keluar saat membuka tutupnya. Ini adalah desain keselamatan yang menghindari risiko. Pada tahap pertama, tutupnya terbuka hingga sekitar 35 derajat untuk menuangkan air secara normal. Pada peringkat kedua, Anda dapat membuka tutupnya secara manual hingga sekitar 65 derajat, yang sesuai untuk membersihkan bagian dalam cerek listrik.

6. Q:  Mengapa Xiaomi Double Wall Electric Kettle tidak mati meskipun airnya sudah mendidih?
A: Untuk memastikan air mendidih sepenuhnya, Xiaomi Double Wall Electric Kettle akan terus mendidih selama 10-20 detik setelah air mulai mendidih. Ini adalah desain normal, jadi jangan ragu untuk menggunakannya.
Nota:
Ketel listrik tidak akan memutus daya secara otomatis jika Anda membuka tutupnya untuk merebus air.

7.Q: Mengapa air meluap saat mendidih di Xiaomi Double Wall Electric Kettle? 
A: Silakan periksa apakah air melebihi ketinggian air maksimum. Jika tidak melebihi, silakan ajukan ke pusat layanan purna jual.