Mengapa Xiaomi Dual-mode Wireless Mouse 2 tidak dapat diidentifikasi saat komputer dihidupkan?

Untuk memeriksa masalah mode 2.4GHz , silakan lihat informasi berikut :
1. Pastikan port USB dimasukkan dengan benar, atau coba masukkan ke port USB lain untuk melihat apakah berfungsi normal;
2. Silakan periksa apakah versi sistem saat ini memenuhi persyaratan: Windows 7, macOS 10.13 dan versi yang lebih baru;
3. Ketuk ikon Pindai perubahan perangkat keras di Pengelola perangkat. Perangkat keras akan dipindai dan driver USB akan diinstal secara otomatis. Setelah instalasi, mouse dapat digunakan;
4. Jika langkah-langkah di atas tidak berguna, harap colokkan penerima, restart komputer dan coba colokkan penerima.
Untuk memeriksa masalah mode Bluetooth, silakan lihat informasi berikut:
1. Pastikan komputer memiliki fungsi Bluetooth, dan fungsi tersebut telah diaktifkan;
2. Periksa apakah mouse dan komputer dipasangkan;
Jika langkah-langkah di atas tidak dapat menyelesaikan masalah, silakan hubungi pusat layanan purna jual setempat.