*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Untuk memecahkan masalah ini, lihat metode berikut:
1. Harap gerakkan jari Anda saat mendaftar dan jangan menekan posisi yang sama;
2. Pastikan jari Anda ditempatkan dengan benar pada sensor sidik jari;
3. Harap jaga jari Anda dan permukaan ponsel tetap bersih saat membuka kunci;
4. Cobalah untuk menggunakan pelindung layar resmi, karena yang tidak resmi akan memengaruhi kinerja buka kunci;
5. Jika melepas pelindung layar tidak meningkatkan pengenalan sidik jari, Anda juga dapat mencoba menggunakan pengenalan wajah.
Jika masalah berlanjut setelah melepas pelindung layar, silakan kunjungi pusat layanan purna jual kami untuk kalibrasi sidik jari. Kami terus memantau dan berupaya meningkatkan masalah yang Anda laporkan, dan kami yakin bahwa pembaruan di masa mendatang akan memberi Anda pengalaman yang lebih baik. Terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda.