*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Jika perangkat HDMI mengalami masalah tampilan, silakan lihat langkah-langkah berikut:
1. Pastikan perangkat Anda memiliki port Tipe-C fungsi penuh untuk mendukung fitur lengkap hub. Port Tipe-C non-fungsi penuh hanya mendukung fitur terbatas;
2. Hubungkan monitor langsung ke laptop melalui port HDMI untuk memeriksa apakah layar kedua ditampilkan dengan benar;
3. Pastikan koneksi antara hub dan laptop, dan antara monitor dan hub melalui HDMI, aman. Anda juga dapat mencolokkan dan memasang kembali beberapa kali dan menunggu adaptasi sinyal;
4. Gunakan kabel HDMI 2.0 atau lebih tinggi, dan pastikan port Type-C laptop mendukung protokol output video DP 1.4 atau lebih tinggi. Monitor harus mendukung input 4K@60Hz untuk port HDMI untuk mendukung output 4K@60Hz. Beberapa perangkat tidak mendukung 4K (3840×2160) @60Hz karena konfigurasi yang lebih rendah, yang bukan merupakan masalah hub;
5. Jika tidak ada suara di layar kedua, periksa apakah monitor yang terhubung mendukung output audio. Pastikan pengaturan suara sistem dialihkan ke perangkat yang sesuai untuk output suara.