Beranda/Dukungan/Tanya jawab umum/

Xiaomi Kamera Luar Ruangan CW400 FAQ

/

Xiaomi Kamera Luar Ruangan CW400 FAQ

*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Fitur
1.Q: Apa saja fitur Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: 1.4MP dengan aperture besar, kualitas gambar 2.5K ultra-jernih;
2.4MP ultra-clear imaging + f / 1.6 lensa aperture besar +2Cahaya putih s + 2Lampu inframerahs. Gambar yang benar-benar jernih, bahkan di malam yang gelap
3 . Desain gimbal ganda dengan tampilan horizontal 360° dan tampilan vertikal 160° untuk memberikan solusi keamanan yang lengkap.
4. Desain profesional dengan tahan air IP66. Siap untuk kondisi cuaca buruk
5. Desain antena ganda built-in high-gain memastikan stabilitas jarak jauh dari jaringan kamera, meningkatkan jarak transmisi.
6.Menampilkan mikrofon internal dengan sensitivitas tinggi dan speaker berdaya tinggi berkualitas tinggi.
Mudah menangkap suara dari jarak jauh (15 meter) sehingga dialog Anda sejelas seolah-olah Anda berkomunikasi tatap muka.
7. Fotografi selang waktu, biarkan kamera mengembun dan menyajikan detailnya. Ciptakan sesuatu yang hebat dari kemegahan luar ruangan.
8. Ketika kamera mendeteksi seseorang di area pemantauan,
Ini akan secara otomatis memicu alarm yang dapat didengar dengan lampu berkedip, mengusir penyusup potensial.
9 . Ketika manusia terdeteksi di bidang pandang, algoritma deteksi manusia AI generasi baru secara otomatis mulai merekam alarm video dan mengirimkan pengingat ke ponsel cerdas Anda.
*2,5K: resolusi horizontal lebih dari 2500 piksel; Resolusi: 2560 x 1440

2.Q: Apa yang disertakan sebagai standar dengan Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: Kamera x1, Adaptor daya x1, Braket pemasangan dinding x1, Strip karet tahan air untuk kabel daya x1, Stiker template pemasangan di dinding / langit-langit x1, Paket aksesori sekrup x1 (Spesifikasi baut: φ6mm * 30mm×4, Spesifikasi sekrup: φ4mm * 40mm×4, Spesifikasi sekrup: φ1/4 "* 9.5mm×1), Panduan pengguna x1

3.Q: Xiaomi Outdoor Camera CW400 pengenalan penampilan.
J:

4.Q: Apa Input Nilai dari Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A:12V1A. Untuk penggunaan normal, pastikan untuk menggunakan adaptor asli.

5.Q: Apa saja opsi instalasi untuk Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: Tiga metode pemasangan tersedia: pemasangan di langit-langit, samping atau tiang. Pengguna dapat
Pilih metode instalasi yang mereka butuhkan.

6.Q: Apa langkah-langkah untuk pemasangan di dinding Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: Lihat diagram langkah-langkah instalasi



7.Q: Bagaimana cara mengaktifkan Xiaomi Outdoor Camera CW400?
J:Masukkan kabel adaptor daya ke port daya secara otomatis hidupkan kamera.

8.Q: Apa indikator status Xiaomi Outdoor Camera CW400? Apa artinya?
A: Ada satu indikator yang akan menunjukkan warna biru atau kuning.
Kuning: Menunggu koneksi
Berkedip biru: Menghubungkan ke server
Berkedip kuning:Menghubungkan ke jaringan
Tetap biru: Berhasil terhubung

9.Q: Bagaimana cara memasang kartu MicroSD di Xiaomi Outdoor Camera CW400?
J: Pastikan bahwa kamera dicabut. Buka penutup tahan air di atas slot kartu microSD dan masukkan kartu microSD dengan titik kontaknya menghadap ke bawah.
Catatan: Setelah memasang atau mengeluarkan kartu microSD, pastikan untuk menempatkan kembali penutup kedap air pada slot kartu dengan benar untuk mencegah air masuk ke kamera dan memengaruhi penggunaan normal .

10.Q: Jenis kartu MicroSD apa yang harus saya gunakan untuk Xiaomi Outdoor Camera CW400?
J:
Harap gunakan kartu microSD dari merek yang memenuhi syarat (kamera mendukung kartu microSD dengan kapasitas maksimum 256 GB dan format FAT32 saja, dan kartu microSD dengan kapasitas 64 GB atau lebih mungkin perlu diformat ke format FAT32 sebelum digunakan dengan membuka Pengaturan >Pengaturan penyimpanan pada halaman plug-in kamera di aplikasi Mi Home/Xiaomi Home). Disarankan agar kartu microSD memiliki kecepatan baca / tulis tidak kurang dari U1 / Kelas 10.
Catatan: Setelah memasang atau melepas kartu microSD, pastikan untuk meletakkan kembali penutup kedap air pada slot kartu dengan benar untuk mencegah air masuk ke kamera dan memengaruhi normal.

11.Q: Berapa lama kartu memori 32GB dapat menyimpan video?
A: Kartu memori 32GB diharapkan dapat menyimpan sekitar 3 hari durasi video.
Kartu memori 64GB diharapkan dapat menyimpan sekitar 6 hari video.
Kartu memori 128GB diperkirakan akan menyimpan sekitar 12 hari video.
Kartu memori 256GB diperkirakan akan menyimpan sekitar 24 hari video.
Kualitas video yang direkam ke kartu memori adalah kualitas 2,5K (1440P).

12.Q: Bagaimana cara mengembalikan pengaturan pabrik Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: Tekan tombol reset jika mengubah jaringan atau Akun Xiaomi yang terhubung ke kamera. Prompt suara wi akanterdengar setelah resetselesai. 
Catatan: Mengatur ulang kamera tidak akan menghapus data apa pun pada kartu microSD.

13.Q: Apakah Xiaomi Outdoor Camera CW400 mendukung penglihatan malam inframerah?
A: Ya, Xiaomi Outdoor Camera CW400 dapat secara otomatis beralih ke mode night vision atau smart full-colour night vision di malam hari sesuai dengan tingkat cahaya di sekitar Anda. kamera memiliki cahaya inframerah dan cahaya putih, jarak penglihatan malam hingga 9 meter, dan Anda dapat memotret dengan jelas dalam gelap.

14.Q: Dapatkah Xiaomi Outdoor Camera CW400 memutar 360 °?
J: Iya.  Desain gimbal ganda dengan tampilan horizontal 360 ° dan tampilan vertikal 160 ° untuk memberikan
Solusi keamanan lengkap.

15.Q: Apakah Xiaomi Outdoor Camera CW400 mendukung fungsi dump NAS?
J: Tidak.

16.Q: Di mana saya dapat memeriksa nomor SN Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: 1. Nomor SN dapat dilihat dari bagian bawah produk.
2. Akan ada barcode SN di bagian belakang paket produk, Anda dapat memeriksa nomor SN di sini;

17.Q: Jenis lensa apa yang dimiliki Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: Xiaomi Outdoor Camera CW400 mengadopsi lensa aperture F1.6 untuk kualitas gambar yang lebih jernih.

18.Q: Dapatkah Xiaomi Outdoor Camera CW400 dipasang untuk penggunaan di luar ruangan?
J: Iya.  Desain tahan air IP66 luar ruangan profesional memastikan penggunaan luar ruangan yang andal dan dengan mudah menangani lingkungan luar ruangan yang kompleks.

19.Q: Bagaimana cara melihat sertifikat kesesuaian Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: Sertifikat kesesuaian peralatan ini dapat dilihat di sudut kanan bawah posisi stiker di bagian belakang paket peralatan.

20.Q: Apakah Xiaomi Outdoor Camera CW400 perlu dicolokkan? Atau apakah itu didukung oleh baterai?
A: Perlu dihubungkan ke catu daya. Kamera tidak mengandung baterai, harus dicolokkan untuk digunakan, harap dicatat bahwa pastikan untuk menggunakan adaptor 121A asli.

21.Q: Apakah Xiaomi Outdoor Camera CW400 memiliki sertifikasi 3C?
J: Perangkat ini sendiri tidak memerlukan sertifikasi 3C.

22.Q: Apakah Xiaomi Outdoor Camera CW400 mendukung panggilan suara dua arah?
J: Menampilkan mikrofon internal dengan sensitivitas tinggi dan speaker berdaya tinggi berkualitas tinggi. Ini mendukung panggilan suara dua arah antara pengguna dan kamera menggunakan Mi Home App ponsel.
Bagaimana cara menggunakan: Mi Home->Camera->Aktifkan fungsi mikrofon, Anda dapat melakukan panggilan suara. Saat menutup telepon, tekan tombol mikrofon lagi. (Mengharuskan versi firmware kamera ditingkatkan ke 5.1.5_0228 dan yang lebih baru agar berfungsi dengan baik)
Jika versi firmware kamera pengguna adalah 5.1.5_0228 atau lebih rendah, dan ada kebutuhan untuk panggilan suara, gunakan metode ini:
Masuk ke kamera -> nyalakan fungsi mikrofon dan fungsi speaker -> sisi ponsel dapat menahan mikrofon untuk berbicara ke sisi kamera, dan lepaskan tombol setelah selesai -> Anda dapat mendengar suara sisi kamera melalui speaker. Lakukan dialog suara.

23.Q: Apakah Xiaomi Outdoor Camera CW400 mendukung fungsi gateway Bluetooth?
J: Tidak.

24.Q: Apa saja hal yang perlu saya perhatikan saat menggunakan Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: 1. Suhu pengoperasian untuk kamera berkisar dari-30 °C ~ 60 °C. Jangan gunakan kamera di lingkungan dengan suhu di atas atau di bawah kisaran yang ditentukan.
2. Kamera adalah produk elektronik presisi yang memiliki peringkat kedap debu dan tahan air IP66, Untuk memastikan penggunaan normal, jangan gunakan kamera di lingkungan yang sangat lembab atau lokasi yang dapat menyebabkan masuknya air.
3.Untuk meningkatkan performa kamera, jangan letakkan di tempat yang menghadap lensanya atau berada di samping permukaan reflektif, seperti kaca dan dinding putih, karena ini akan menyebabkan gambar tampak terlalu cerah di area yang dekat dengan kamera dan lebih gelap di area yang lebih jauh, atau dapat menyebabkan kamera menghasilkan gambar putih.
4.Apabila menggunakan Wi-Fi, pastikan bahwa kamera dipasang di area dengan sinyal Wi-Fi yang kuat. Jangan memasang kamera di dekat oven microwave atau benda atau tempat lain yang dapat memengaruhi sinyal Wi-Fi-nya.
5. Jika kabel daya rusak atau rusak, itu harus diganti oleh profesional dari pabrikan, departemen layanan purna jual, atau departemen dengan fungsi serupa untuk menghindari bahaya keselamatan.

APP terkait
1.Q: Bagaimana cara mengakses Aplikasi Mi Home untuk Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: Produk ini bekerja dengan aplikasi Mi Home / Xiaomi Home *. Gunakan aplikasi Mi Home/Xiaomi Home untuk mengontrol perangkat Andadan berinteraksi dengan perangkat rumah pintar lainnya.Pindai kode QR untuk mengunduh dan menginstal aplikasi. Andaakan diarahkan ke halaman pengaturan koneksi jika aplikasisudah siap. Atau cari "Mi Home / Xiaomi Home" di app store untuk mengunduh dan menginstalnya. Buka aplikasi Mi Home/Xiaomi Home, ketuk "+" di kanan atas lalu ikuti petunjuk untuk menambahkan perangkat Anda.    
* Aplikasi ini disebut sebagai aplikasi Xiaomi Home di Eropa (kecuali untuk Rusia), Nama aplikasi yang ditampilkan padaperangkat Anda harus dianggap sebagai default 
Catatan: Versi aplikasi mungkin telah diperbarui, ikuti petunjuk berdasarkan versi aplikasi saat ini. Pastikan kamera menyala dan koneksi jaringan stabil selama koneksi, Indikator tetap kuning saat kamera dihidupkan, lalu berubah menjadi biru setelah koneksi berhasil antara kamera dan aplikasi.  

2.Q: Apa fungsi tombol pada antarmuka pemantauan langsung Xiaomi Outdoor Camera CW400?
1.Tidur: Klik tombol Tidur untuk mematikan kamera. Setelah ditutup, kamera tidak akan dapat melakukan siaran langsung dan perekaman video. Klik lagi untuk menghidupkan kamera.
2.Tombol bisu: Setiap kali Anda memasuki kamera, antarmuka pemantauan default adalah antarmuka bisu. Jika Anda ingin memiliki suara saat melihat layar pemantauan,Klik tombol bisu untuk menyalakan suara. 
3.Anda dapat menyesuaikan ketajaman gambar pemantauan di sini, opsional: 360P, 2.5K, otomatis (otomatis berarti kamera akanSecara otomatis menyesuaikan definisi gambar di lingkungan jaringan).  
4. Lampu: keadaan mati lampu default, klik OK untuk membuka lampu, lampu akan bertahan 1 menit, buka proses dapat diklik lagi.
5. Layar penuh: Klik tombol ini, layar pemantauan kamera akan memasuki antarmuka layar horizontal.
6.Panggilan suara: Klik tombol mikrofon untuk melakukan panggilan jarak jauh dengan kamera melalui Mi Home App di ponsel.
7. Peringatan suara dan visual: Klik tombol alarm, Peringatan suara dan visual berlangsung selama 30 detik, Anda dapat mengklik lagi untuk membatalkan pemutaran.
8.Screenshot: Anda dapat mengambil tangkapan layar dari layar pemantauan saat ini, dan gambar akan dihasilkan dan disimpan ke album lokal dan Mi Home App .
9. Perekaman layar: Klik tombol perekaman layar untuk merekam antarmuka pemantauan saat ini dan menyimpan video ke album foto lokal dan tengah Aplikasi Mi Home.
10. Kontrol PTZ; klik tombol ini, antarmuka kontrol PTZ akan muncul, yang dapat mengontrol kamera untuk naik, turun, kiri, dan kanan.
11. Selalu perhatikan posisi: Setelah mengatur "Selalu perhatikan posisi", Anda dapat menemukan posisi yang Anda pedulikan kapan saja dan di mana saja, dan dengan cepat memeriksa perubahan di rumah Anda.
Bagaimana cara menggunakan: Periksa posisi yang sering ditonton pada item kontrol PTZ langsung.

3.Q: Bagaimana cara menggunakan Pelacakan Humanoid Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: 1.Mi Home App -> pilih perangkat -> klik "..." di sudut kanan atas -> pengaturan kamera->Pelacakan Humanoid ON / OFF.
Saat dihidupkan, itu akan mendeteksi gerakan dan mengikuti penembakan.

4.Q: Bagaimana cara mengelola wajah di Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: Mi Home App -> pilih perangkat -> klik "..." di sudut kanan atas -> pengaturan kamera->->AI->Pengenalan Wajah->Catat wajah-wajah yang telah dikenali tetapi tidak dicatat.
Anda dapat mencatat wajah-wajah yang telah dikenali tetapi tidak dicatat.
Anda perlu membeli penyimpanan cloud untuk mewujudkan fungsi pengenalan wajah.
Wajah tanpa anotasi tidak dapat dihapus, dan wajah beranotasi akan dilepaskan dan disimpan di wajah tanpa anotasi setelah penghapusan.

5.Q: Bagaimana mengatur Home Surveillance untuk Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: Mi Home -> Camera -> Home Surveillance -> Pengaturan di sudut kanan atas -> Anda dapat mengatur Home Surveillance on / off -> Home Surveillance periode waktu, pengaturan sensitivitas, interval waktu alarm, pesan alarm push on / off, push event.
1. Jangka waktu untuk tata graha: Anda dapat mengatur penitipan sepanjang hari atau perawatan yang dibagi waktu;
2. Pengaturan sensitivitas partisi: dibagi menjadi sensitivitas tinggi, pemilihan sensitivitas menengah dan rendah;
3. Interval waktu alarm: Interval waktu alarm dapat dibagi menjadi 3/5/10/30 menit untuk pemilihan; (Anda dapat memilih interval periode waktu prasetel sistem sendiri, dan Anda tidak dapat menyesuaikan waktu interval)
Rentang sensitivitas rendah: sekitar 1~2,5 meter
Rentang sensitivitas sedang: sekitar 2,5~5 meter
Rentang sensitivitas tinggi: sekitar 5 ~ 7,5 meter
Interval waktu alarm: Interval waktu alarm dapat dibagi menjadi 3-30 menit untuk pemilihan; (Anda dapat memilih interval periode waktu prasetel sistem sendiri, dan Anda tidak dapat menyesuaikan waktu interval)
Push event: push event dibagi menjadi tiga jenis untuk pemilihan, screen change push/care area someone moves push/smart scene trigger push.
Home Surveillance diaktifkan , setiap video seluler dapat direkam selama sekitar 9 detik dan disimpan di cloud. Video di Home Surveillance akan diputar setiap 7 hari.
Catatan: Video di Pengawasan Rumah tidak dapat dihapus dalam batch;
Anda juga dapat menggunakan Home Surveillance tanpa membeli kartu memori / penyimpanan cloud .

6.Q: Bagaimana cara mengatasi pengenalan wajah yang tidak akurat dari Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: 1. Jarak pengenalan terbaik untuk pengenalan wajah adalah dalam jarak 3,5 meter dari kamera, terlalu jauh akan mempengaruhi akurasi, seperti cahaya yang buruk di hari berawan atau penglihatan malam di malam hari, akurasi pengenalan wajah akan berkurang;
Mi Home App->Watchdog Assistant->Klik pada Alarm Video->Klik tombol" Pengenalan Kesalahan Pelaporan ", klik Umpan Balik untuk memberikan umpan balik. Kami akan terus mengoptimalkan fitur ini.

7.Q: Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak menyukai kotak pintar yang ditampilkan di antarmuka siaran langsung Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: Mi Home App->Camera->Klik sudut kanan atas "..." -> Pengaturan Kamera -> Matikan sakelar Smart Frame.
Setelah menyalakan Smart Frame, perangkat akan menandai posisi bingkai hijau sesuai dengan bingkai yang dikenali.

8.Q: Bagaimana cara menonton kembali video di kartu memori Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: Mi Home App->Playback untuk melihat video bisa.

9.Q: Bagaimana cara memformat kartu memori Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: Aplikasi Mi Home -> Kamera -> "..." di sudut kanan atas -> Pengaturan Penyimpanan -> Status Kartu Memori -> Format Kartu Memori.
Memformat kartu memori akan menghapus semua video di kartu memori, harap simpan video terlebih dahulu.

10.Q: Bagaimana cara memperbarui firmware Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: Aplikasi Mi Home -> Kamera -> "..." di sudut kanan atas -> Peningkatan Firmware -> Jika ada pembaruan, harap perbarui firmware tepat waktu.

11.Q: Apakah Xiaomi Outdoor Camera CW400 mendukung akses ke HomeKit?
J: Tidak didukung.

12.Q: Bagaimana cara menggunakan peringatan Audible dan visual pada Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: Alarm suara:
1.Mi Home App -> pilih perangkat -> klik "..." di sudut kanan atas -> pengaturan kamera->Peringatan suara dan visual->Peringatan suara dan visual. di sudut kanan atas -> pengaturan kamera->Peringatan suara dan visual->alarm suara->Aktifkan efek suara
2. Saat Anda menyalakan alarm yang dapat didengar, kamera akan secara otomatis mengumumkan suara yang direkam saat mendeteksi perubahan layar.
3. Anda dapat memilih suara preset sebagai suara pengumuman, atau Anda dapat merekamnya sendiri.
B: peringatan visual:
1. Klik Mi Home App -> pilih perangkat -> klik "..." di sudut kanan atas -> pengaturan kamera->Peringatan suara dan visual->Aktifkan cahaya.
2.Setelah menyalakan peringatan visual, lampu pengisi akan dinyalakan secara otomatis apabila kamera mendeteksi perubahan pada layar.
C: Waktu efektif:
Anda dapat mengatur waktu untuk alarm, mengatur setiap saat, waktu kustom dan ulangi waktu untuk alarm suara

13.Q: Bagaimana cara menggunakan fotografi Time-lapse pada Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: 1. Mi Home App->Kamera->Fotografi selang waktu.
2.Ketuk tombol "Mulai Pemotretan" di bagian bawah layar pemotretan untuk mulai memotret; Ketuk lagi untuk mengakhiri pengambilan gambar.
3.Ketuk tombol mode pemotretan untuk memilih mode berbeda untuk pemotretan; Ketuk tombol Booking shooting untuk menetapkan waktu mulai pemotretan.

14.Q: Bagaimana cara menggunakan fungsi rotasi gerakan gimbal pada Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: Mi Home App -> pilih perangkat -> klik "..." di sudut kanan atas -> pengaturan kamera -> kalibrasi, di antarmuka jendela pemantauan langsung Anda dapat menggesek gerakan untuk memutar kamera. di sudut kanan atas -> pengaturan kamera -> kalibrasi, Anda dapat menggesek untuk memutar arah gimbal di antarmuka jendela pemantauan langsung.

15.Q: Bagaimana cara menggunakan fungsi pelayaran otomatis Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A: 1.Mi Home App -> pilih perangkat -> klik "..." di sudut kanan atas -> pengaturan kamera->Auto Cruise.
2. Nyalakan tombol sakelar pengaturan pelayaran, kamera akan mengikuti lintasan yang telah ditentukan sebelumnya, secara otomatis berkeliling, setelah dihidupkan, perangkat berlayar
3. Anda dapat mengatur waktu frekuensi pelayaran bawaan (kustom) untuk berlayar, klik frekuensi pelayaran untuk memilih frekuensi interval (kustom) untuk kontrol waktu
Pelayaran titik tetap:
Pelayaran titik tetap perlu mengatur setidaknya 2 titik untuk dibuka secara normal.

T roubleshooting
1.Q: Apa yang harus saya lakukan jika Xiaomi Outdoor Camera CW400 tidak dapat mendengar suara atau ada suara saat melihat video real-time?
A:1.Mi Home App mematikan volume video real-time secara default, Anda dapat mengaktifkan tombol volume di jendela video Mi Home App ; jika volumenya rendah, Anda dapat meningkatkan volume telepon;
2. Periksa apakah lubang mikrofon kamera tidak dikaburkan oleh rumah;
3.Jika ada kebisingan dalam video real-time, jauhkan ponsel dari kamera, dan hindari meletakkan kamera di perangkat elektronik seperti lemari es dan oven microwave di samping peralatan;

2.Q: Apa yang harus saya lakukan jika video membeku atau gambar dan suara tidak sinkron saat melihat layar kamera pada Xiaomi Outdoor Camera CW400?
A:1. Saat video membeku atau sering menampilkan pemuatan, harap alihkan definisi video ke mode otomatis atau halus;
2. Apabila gambar dan suara tidak disinkronkan, periksa apakah jaringan yang terhubung ke kamera normal. Jika penundaan terlalu besar, coba keluar dari video
sering masuk kembali.

3.Q: Apa yang harus saya lakukan jika Xiaomi Outdoor Camera CW400 tidak dapat mendengar suara di sisi kamera selama panggilan?
A:1. Periksa apakah suara di ponsel terlalu kecil untuk tidak menimbulkan suara;
2. Periksa apakah Mi Home App telah memperoleh izin untuk menggunakan mikrofon (rekaman) ponsel. Jika tidak, silakan buka izin yang relevan di pengaturan telepon.

4.Q: Apa yang harus saya lakukan jika video riwayat Xiaomi Outdoor Camera CW400 tidak kontinu atau mulus?
J: 1. Jika video dalam kartu memori tidak kontinu, mungkin hanya perekaman gambar bergerak yang diaktifkan. Setelah fungsi ini dihidupkan, kamera hanya akan merekam ketika gambar berubah; (jika video penyimpanan cloud tidak kontinu, itu normal, dan video penyimpanan cloud Hanya merekam gambar bergerak, bukan perekaman 24 jam)
2. Jika video membeku, itu mungkin disebabkan oleh jaringan. Periksa apakah ada terlalu banyak perangkat yang terhubung ke jaringan yang terhubung ke kamera, atau apakah ada perangkat lain yang memutar video secara bersamaan.

5.Q: Apa yang harus saya lakukan jika kartu memori Xiaomi Outdoor Camera CW400 tidak normal?
A: 1. Harap gunakan kartu memori berkecepatan tinggi khusus yang diproduksi oleh produsen biasa untuk perekam mengemudi atau kamera.
2. Harap konfirmasi bahwa kartu memori yang memenuhi persyaratan telah dipasang di kamera. Kamera tanpa kartu memori tidak dapat menyimpan video dan meninjau video historis.
3. Jika kartu memori tidak merekam, atau kartu memori tidak dapat menghapus file secara otomatis, Anda dapat memformat kartu memori dalam pengaturan penyimpanan plug-in APP kamera.
4. Jika kartu memori tidak dapat diformat dalam APP, Anda dapat memformat kartu memori di komputer melalui pembaca kartu. Setelah memformat, matikan kamera dan masukkan kembali kartu memori.
Catatan: Setelah memformat, file di kartu memori akan dihapus.

6.Q: Apa yang harus saya lakukan jika pesan "perangkat offline / sering offline" ditampilkan di Mi Home App?
J: 1. Periksa apakah kamera dimatikan, dan pastikan Anda menggunakan adaptor asli;
2. Silakan coba untuk me-restart router;
3. Jika catu daya perangkat normal dan jaringan normal, periksa lampu indikator perangkat:
Berkedip kuning: Menghubungkan ke jaringan, jika Anda telah mengubah nama atau kata sandi WiFi, harap atur ulang kamera dan sambungkan kembali;
Kuning: Kamera telah diatur ulang, harap sambungkan kembali;
Kuning berkedip perlahan: kamera sedang ditingkatkan, harap tunggu hingga peningkatan berhasil, lalu gunakan.
4. Konfirmasikan apakah kamera dimasukkan ke dalam kartu memori, tarik keluar kartu memori untuk melihat apakah masih offline, karena beberapa kartu memori dengan kualitas buruk akan
Menyebabkan kamera offline.

7.Q: Apa yang harus saya lakukan jika cahaya biru Xiaomi Outdoor Camera CW400 berkedip dan tidak dapat digunakan secara normal?
J: 1. Jika lampu kuning berkedip saat menghubungkan ke APP, itu berarti kamera tidak dapat terhubung ke jaringan. Silakan periksa apakah kata sandi akun sudah benar dan apakah jaringan memenuhi persyaratan kamera;
2. Jika Anda telah berhasil terhubung ke APP, tetapi tiba-tiba lampu kuning berkedip dan tidak dapat digunakan, silakan periksa apakah jaringan normal.
3. Jika kamera adalah lampu kuning berkedip lambat, itu berarti perangkat sedang ditingkatkan, harap tunggu hingga peningkatan berhasil dan kemudian gunakan.

8.T: Apa yang harus saya lakukan jika lupa kata sandi dalam pengaturan keamanan kamera?
A: Hapus perangkat di Mi Home App, lalu gunakan tekan dan tahan tombol reset kamera, tahan selama sekitar 3 detik, dan tambahkan kembali kamera ke Mi Home App.

9.Q: Mengapa Xiaomi Outdoor Camera CW400 bersiul selama panggilan suara?
J: Harap berusaha sebaik mungkin untuk tidak meletakkan ponsel dan perangkat di ruang yang sama dan menjauh dari perangkat selama lebih dari 10 meter selama panggilan, gema dan siulan yang dihasilkan oleh panggilan dekat adalah fenomena normal;

10.Q: Xiaomi Outdoor Camera CW400 Bagaimana cara mengatasi gambar pemotretan buram dan tidak ada gambar pemotretan selama penglihatan malam?
J: 1. Pastikan lensa kamera bersih dan bebas debu;
2. Pastikan Anda telah melepas film pelindung lensa kamera.
3. Hindari bagian depan dan samping lensa dekat dengan kaca, dinding putih dan benda reflektif lainnya, agar tidak menyebabkan gambar menjadi terang dalam jarak dekat, gelap dalam jarak jauh atau fenomena putih;

11.Q: Bagaimana cara menangani Xiaomi Outdoor Camera CW400 saat lampu indikator tidak menyala?
A: Masuk ke antarmuka utama video langsung kamera dari Mi Home App, klik "..." Di sudut kanan atas untuk masuk ke pengaturan kamera, klik lampu status. Untuk masuk ke pengaturan kamera, klik tombol lampu status dan nyalakan lampu status.

12.Q: Video di kartu memori memiliki suara di ponsel, tetapi tidak ada suara di komputer?
A: Masalah ini disebabkan oleh ketidakcocokan perangkat lunak pemutar video di komputer, Anda dapat mengganti pemutar komputer untuk mencoba. Seperti: VCL player.

13.Q: Bagaimana menangani video yang tidak koheren yang direkam dalam kartu memori dan gambar serta suara tidak disinkronkan?
A: 1. Reboot perangkat untuk melihat apakah akan kembali normal;
2. Apakah kartu memori sering panas mencolokkan dan mencabut, mencolokkan dan mencabut kartu memori perlu dioperasikan jika terjadi kegagalan daya kamera, sering kali panas mencolokkan dan mencabut akan menyebabkan kinerja kartu memori menurun, mengakibatkan masalah abnormal pada video yang direkam;
3. Apakah kecepatan membaca kartu memori terlalu rendah;
4. Ganti kartu memori.

14.T: Apa yang harus saya lakukan jika kamera tidak dapat mengenali kartu memori?
A: 1. Reboot perangkat;
2. Periksa apakah versi firmware kamera dan versi Mi Home App perlu diperbarui;
3. Hapus data Aplikasi Mi Home;
4. Ganti kartu memori.
Catatan: Kartu memori memiliki masa pakai, jika Anda menggunakan kartu untuk waktu yang lama, dapat menyebabkan kartu memori terhapus berkali-kali dan tidak dapat digunakan lagi, pastikan untuk meminta pengguna mengganti kartu memori merek yang akan digunakan.

15.Q: Apa yang harus saya lakukan jika kartu memori tidak merekam video atau saya tidak dapat menggilir video pada kartu?
A: 1. Periksa apakah firmware kamera dan versi Mi Home App perlu diperbarui;
2.Masuk ke Mi Home App->Kamera->Sudut kanan atas" ..." ->Manajemen Penyimpanan->Periksa apakah sakelar penyimpanan dimatikan atau dihidupkan untuk merekam hanya ketika gerakan terdeteksi;
3. Format kartu memori di Mi Home App (memformat kartu memori akan mengosongkan video, Anda dapat membuat cadangan video sebelum memformat);
4. Jika kartu memori tidak dapat diformat di Mi Home App, Anda dapat memformat kartu memori di komputer Anda melalui pembaca kartu. Setelah menyelesaikan pemformatan, matikan camcorder dan muat ulang kartu memori;
5. Ketidakmampuan kartu memori untuk merekam video sebagian besar terkait dengan kartu memori itu sendiri, sehingga Anda dapat mengganti kartu memori untuk melihat apakah masalahnya berulang.

16.Q: Bagaimana situasi pengenalan wajah Xiaomi Outdoor Camera CW400 dilaporkan berulang kali pada saat yang bersamaan?
A: Dalam kasus lingkungan jaringan yang tidak stabil di mana perangkat berada, pelaporan berulang akan terjadi karena pengaruh jaringan. Setelah jaringan dipulihkan, perangkat akan bekerja secara normal.