Mengapa Redmi Note 13 Pro 5G tidak dapat merekam sidik jari atau tingkat pembukaan kunci sidik jari rendah?
*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Terima kasih atas dukungan Anda terhadap produk Xiaomi. Redmi Note 13 Pro 5G telah menjalani pemeriksaan profesional yang ketat sebelum meninggalkan pabrik, sehingga Anda dapat menggunakannya dengan percaya diri.
Untuk masalah ini, Anda dapat merujuk ke informasi berikut:
1. Disarankan untuk menjaga jari Anda dan permukaan ponsel tetap bersih saat membuka kunci;
2. Hapus informasi sidik jari yang ada dan masukkan kembali sesuai dengan perintah telepon. Pastikan untuk menutupi berbagai bagian sidik jari saat merekam, terutama tepi dan ujung jari;
3. Cobalah untuk menggunakan film resmi. Film tidak resmi seperti film anti-peep dan film anti-cahaya biru akan berdampak pada kinerja sidik jari;
4. Perbarui sistem telepon ke versi terbaru dan coba lagi.
Jika metode di atas tidak efektif, silakan ajukan permohonan ke layanan purna jual untuk pemeriksaan dan perbaikan.
Untuk masalah ini, Anda dapat merujuk ke informasi berikut:
1. Disarankan untuk menjaga jari Anda dan permukaan ponsel tetap bersih saat membuka kunci;
2. Hapus informasi sidik jari yang ada dan masukkan kembali sesuai dengan perintah telepon. Pastikan untuk menutupi berbagai bagian sidik jari saat merekam, terutama tepi dan ujung jari;
3. Cobalah untuk menggunakan film resmi. Film tidak resmi seperti film anti-peep dan film anti-cahaya biru akan berdampak pada kinerja sidik jari;
4. Perbarui sistem telepon ke versi terbaru dan coba lagi.
Jika metode di atas tidak efektif, silakan ajukan permohonan ke layanan purna jual untuk pemeriksaan dan perbaikan.
Apakah ini membantu?
Ya
Tidak