Redmi Buds 6 Play FAQ

Ikhtisar
1. Q: Berapa berat Redmi Buds 6 Play? 
A: Berat satu earbud adalah sekitar 3.825g (toleransi ±0.2g). Saat kedua earbud ditempatkan di wadah pengisi daya, berat total produk sekitar 46.65g (toleransi ±2g).

2. Q:  Berapa ukuran Redmi Buds 6 Play?
A: Dimensi earbud tunggal: L20.6*W14.5*H22mm;
Dimensi casing pengisi daya: L53.9*W53.9*H27.4mm.

3. Q: Apa versi Bluetooth dari Redmi Buds 6 Play?
A: Versi Bluetooth adalah Bluetooth 5.4 dan kompatibel dengan versi sebelumnya.
Sistem Android dan iOS dapat dihubungkan, dan koneksi Bluetooth tidak memerlukan pengunduhan APLIKASI. Jika diminta untuk memasukkan kata sandi, silakan masukkan "0000".

4. Q: Apa ituudio dan Bluetooth protocoldari Redmi Buds 6 Play? 
A: Protokol decoding audio: SBC (tidak mendukung mode AAC);
Protokol transmisi Bluetooth: Versi Bluetooth, HFP, A2DP, dan BLE.

5. Q: Apa itu Bluetooth daname dari Redmi Buds 6 Play? 
A: Nama Bluetoothnya adalah Redmi Buds 6 Play.

6. Q: Sertifikasi apa yang dimiliki Redmi Buds 6 Play?
A: Redmi Buds 6 Play memperoleh banyak sertifikasi, termasuk BQB, CE, CB, IECEE, NTRA, EAC, FAC, SDPPI, SUBTEL, MTC, BIS, ETA, FCC ID, IC, KC, TELEC, PSE, NCC, BSMI, NTC, MTC, SIRIM, IMDA, dan NBTC.

7. T: Perlengkapan lingkungan apa yang disesuaikan dengan Redmi Buds 6 Play?
A: Redmi Buds 6 Play mematuhi persyaratan lingkungan RoHS.

8. T: Berapasensitivitas, kekerapan, dan impedansi Redmi Buds 6 Play? 
A: Sensitivitas: 104±3dB pada 1000Hz, 0.126V;
Respon frekuensi: 20Hz-20000Hz;
Impedansi: 16Ω (daya pengenal: 5mW, daya maksimum: 10mW).

9. Q: Apa sajafitur Redmi Buds 6 Play? 
A: Redmi Buds 6 Play hadir dalam empat warna versi, termasuk Hitam, Putih, Merah Muda, dan Biru.

Pengisian & Konsumsi Daya
1. Q: Apa instruksi    untuk Redmi Buds 6 Play? 
A: Redmi Buds 6 Play mendukung pengisian daya kabel.
Operasi pengisian:
Sambungkan kabel pengisi daya/kabel data Tipe-C ke wadah pengisi daya, menggunakan pengisi daya 5V untuk mengisi daya wadah pengisi daya. Waktu earbud terisi penuh kira-kira tidak lebih dari 60 menit (tergantung pada status baterai wadah pengisi daya).
Status indikator pengisian daya:
Selama pengisian daya, indikator putih tetap menyala untuk waktu yang lama. Setelah terisi penuh, indikator wadah pengisi daya padam.

2. Q:  Bagaimana cara memeriksa c harging case battery l eveldari Redmi Buds 6 Play?
A: Langkah-langkah operasi:
Casing pengisi daya mendeteksi level baterai secara otomatis dengan tutup terbuka.
Status indikator baterai:
1. Saat wadah pengisi daya sedang diisi daya dan tidak terisi penuh, indikator putih selalu menyala;
2. Saat wadah pengisi daya terisi penuh, indikator mati;
3. Ketika wadah pengisi daya memiliki baterai yang sangat lemah (kurang dari 5%), itu tidak akan mengisi daya earbud;
4. Ketika wadah pengisi daya memiliki baterai lemah (level baterai≤40%), indikator putih berkedip dua kali setiap 1 detik dan padam;
5. Saat wadah pengisi daya memiliki level baterai yang tinggi (>40%), indikator putih tetap menyala selama 5 detik sebelum mati.

Kasus pengisi daya
TIDAK.	Operasi	Deskripsi
1	Tekan dan tahan tombol fungsi selama 2 detik	Pasang
2	Tekan dan tahan tombol fungsi selama lebih dari 2 detik (hanya berfungsi setelah mode tidur)	Casing pengisi daya keluar dari mode tidur
3	Tekan dan tahan tombol fungsi selama 10 detik	Kembalikan ke pengaturan pabrik

3. Q:   Bagaimana cara mengaktifkan Redmi Buds 6 Play?
A: 1. Saat bilah status telepon menunjukkan bahwa baterai earbud hampir habis (ponsel perlu mendukung tampilan baterai earbud Bluetooth), harap masukkan earbud ke dalam wadah pengisi daya dan tutup tutupnya. Pilar tembaga di bagian bawah earbud bersentuhan dengan dua pilar tembaga di bagian bawah wadah pengisi daya untuk mengisi daya earbud. Setelah sekitar 60 menit, wadah pengisi daya akan mengisi penuh earbud;
2. Saat wadah pengisi daya terisi penuh, itu dapat mengisi daya earbud ganda 3.5 kali.

4. Q:  Apa yang dimaksud dengan sistem Redmi Buds 6 Play?
A: Lebih cocok untuk mengisi daya earbud dan wadah pengisi daya di lingkungan 20°C hingga 45°C.  Waktu pengisian akan diperpanjang di lingkungan suhu lainnya.
Nota: 
Kapasitas baterai earbud adalah 57mAh, dan kapasitas baterai wadah pengisi daya adalah 600mAh.

5. Q:  Berapa masa pakai baterai Redmi Buds 6 Play?
A: Earbud dapat digunakan selama sekitar 7.5 jam dengan sekali pengisian daya (volume 50% dan pengkodean SBC), dan wadah pengisi daya dapat menyimpan daya tambahan untuk beberapa kali pengisian daya, memenuhi masa pakai baterai sekitar 36 jam (volume 50% dan pengkodean SBC).
Nota:
Masa pakai baterai dalam kondisi yang berbeda dapat bervariasi.

6. Q:  Mengapa ada  tampilan baterai yang tidak akurat pada Redmi Buds 6 Play?
A: Selama penggunaan atau pengisian daya earbud secara terus menerus, ada fluktuasi baterai, dan informasi level baterai yang diterima oleh telepon dari earbud juga berfluktuasi. Jika level baterai yang dilaporkan adalah 10%, mungkin ada perbedaan sesaat.

7. Q:  Mengapa Redmi Buds 6 Play digunakan untuk waktu yang singkat?
A: Fenomena masalahatic:
Waktu penggunaan Redmi Buds 6 Play terlalu singkat.
Alasan masalahnya:
1. Baterai earbud lemah;
2. Volume yang lebih tinggi mengkonsumsi daya lebih cepat;
3. Earbud berada di lingkungan dengan interferensi elektromagnetik yang signifikan atau terhalang oleh dinding atau penghalang lain antara earbud dan telepon.
Solusi:
1. Disarankan agar Anda menggunakan earbud setelah mengisi penuh;
2. Disarankan agar Anda menurunkan volume untuk melihat apakah waktu penggunaan menjadi normal;
3. Harap perhatikan untuk menjauhkan dari benda dengan interferensi elektromagnetik yang signifikan seperti oven microwave saat menggunakan, dan pastikan tidak ada penghalang antara earbud dan telepon.

8. T: Bagaimana cara memeriksa level baterai Redmi Buds 6 Play di ponsel?
A: 1. Setelah menghubungkan earbud ke telepon, bilah status pada telepon akan menampilkan baterai bawah dari kedua earbud;
2. Jika ponsel mendukung jendela pop-up, Anda dapat memeriksa level baterai earbud di jendela pop-up;
3. Anda dapat mengunduh dan menginstal Aplikasi Xiaomi Earbuds untuk memeriksa level baterai earbud;
4. Antarmuka koneksi Bluetooth dapat menampilkan level baterai terendah dari earbud/wadah pengisi daya. Misalnya, ada level baterai 60% untuk earbud kiri, level baterai 50% untuk earbud kanan, dan level baterai 40% untuk wadah pengisi daya. Pada saat ini, antarmuka koneksi Bluetooth menampilkan level baterai terendah dari ketiganya, yaitu level baterai 40% untuk wadah pengisi daya.

9. Q: Bisakah baterai Redmi Buds 6 Play diganti?
A: Tidak, baterai earbud adalah baterai polimer lithium-ion bawaan dan tidak dapat diganti.

10. T: Mengapa Redmi Buds 6 Play tidak dapat diisi daya?
A: Fenomena masalahatic:
Earbud tidak dapat diisi daya saat dimasukkan ke dalam wadah pengisi daya setelah baterai habis.
Alasan masalahnya:
1. Earbud tidak digunakan untuk waktu yang lama;
2. Wadah pengisi daya kehabisan baterai (indikator putih pada wadah pengisi daya berkedip);
3. Kontak yang buruk antara earbud dan wadah pengisi daya;
4. Ada kotoran di area kontak earbud atau wadah pengisi daya.
Solusi:
1. Disarankan agar Anda mengisi daya wadah pengisi daya setidaknya selama 10 menit untuk memastikan bahwa earbud diaktifkan;
2. Masukkan dan lepaskan earbud dari casing berulang kali 3 kali. Jika kontak normal, indikator wadah pengisi daya akan menyala saat earbud dimasukkan ke dalam casing;
3. Gunakan kapas untuk menyeka dan membersihkan pilar tembaga kontak pengisi daya di bagian bawah earbud untuk memastikan kontak normal dengan wadah pengisi daya.

11. Q: Bisakah Redmi Buds 6 Play diisi dayadengan power bank?
A: Sebagian besar bank daya dapat mengisi daya wadah pengisi daya, dan memerlukan kabel pengisi daya Tipe-C.

12. T: Apa yang harus diperhatikan saat mengisi daya Redmi Buds 6 Play?
A: 1. Disarankan untuk menggunakan pengisi daya standar 5V;
2. Jangan mengisi daya di lingkungan dengan suhu tinggi, kelembaban tinggi, atau suhu rendah;
3. Setelah baterai earbud terisi penuh dan tidak digunakan, baterai akan habis dan mati setelah dibiarkan selama sekitar 100 hari. Untuk melindungi masa pakai baterai dengan lebih baik, disarankan untuk mengisi daya sebulan sekali (saat baterai earbud terisi penuh) untuk menghindari kerusakan baterai.

13. Q: Bisakah Redmi Buds 6 Play diisi dayalangsung di komputer?
A: Ya, colokkan kabel pengisi daya Tipe-C ke komputer untuk mengisi daya earbud.

Penampilan, Struktur & Aksesoris
1. Q: Apa saja tambahan fitur Redmi Buds 6 Play?
A: Ada penutup telinga * 3 pasang (model: L, S, M dirakit pada earbud), dan panduan pengguna * 1.

Fungsi & Tips Penggunaan
1. T: Bagaimana cara mengontrol sentuh Redmi Buds 6 Play?
A: Sentuh dan tekan area sentuh earbud untuk mengontrol.

TIDAK.	Operasi	Deskripsi
1	Ketuk dua kali	Musik: pemutaran/jeda Panggilan telepon: jawab/akhiri
2	Ketuk tiga kali	Musik: trek berikutnya Panggilan telepon: tolak
3	Tekan dan tahan selama 2 detik	Bangunkan asisten suara ponsel
4	Kontrol di telepon (atau gerakan khusus di aplikasi Xiaomi Earbuds)	Memutar lagu sebelumnya saat memutar musik
5	Kontrol di telepon (atau gerakan khusus di aplikasi Xiaomi Earbuds)	Penambahan/penurunan volume

2. Q:   Apa instruksi koneksi Bluetooth untuk Redmi Buds 6 Play?
A: Cara menghubungkan ke earbud melalui Bluetooth:
1. Tempatkan earbud ke dalam wadah pengisi daya, buka tutup wadah pengisi daya, dan indikator putih di bagian bawah wadah pengisi daya akan menyala. Tekan dan tahan tombol fungsi di sebelah kanan selama 2 detik, dan indikator casing pengisi daya earbud akan berkedip dan menunggu koneksi;
2. Cari nama Bluetooth "Redmi Buds 6 Play" di ponsel Anda dan ketuk untuk membuat koneksi;
3. Jika perangkat Bluetooth dipasangkan dan menampilkan "Terhubung", koneksi Bluetooth telah berhasil dibuat.
Nota: 
Karena karakteristik earbud Bluetooth, gelombang elektromagnetik di daerah Anda akan mengganggu koneksi Bluetooth, menyebabkan earbud menjadi senyap atau terputus.
Cara memutuskan sambungan:
1. Masukkan dua earbud ke dalam casing dan tutup tutupnya selama 5 detik untuk melepaskan secara otomatis;
2. Ketuk nama Bluetooth di ponsel Anda setelah terhubung ke perangkat, pilih [Unpair], dan earbud akan terputus;
3. Matikan sakelar Bluetooth ponsel Anda dan putuskan koneksi.
Pulihkan koneksi secara otomatis (ponsel yang dipasangkan):
1. Jika ponsel yang perlu dihubungkan adalah ponsel terakhir yang terhubung dengan earbud, cukup buka tutupnya dan earbud akan terhubung ke ponsel Anda secara otomatis;
2. Jika ponsel yang perlu dihubungkan bukanlah ponsel terakhir yang terhubung dengan earbud, Anda perlu menyambungkan secara manual dengan mengetuk nama Bluetooth earbud di telepon.

3. Q:  Apa arti indikator saat kami mengaktifkan dan mengoperasikan  Redmi Buds 6 Play?
A: Saat memasangkan, indikator earbud berkedip putih. Lampu LED padam setelah koneksi berhasil. Jika tidak ada koneksi selama 1 menit dan earbud masuk ke mode tidur, indikator akan mati.

Indikator earbud
Tidak.	Menggunakan skenario	Status indikator	Menjelaskan
1	Mode berpasangan	Lampu berkedip	Lampu putih berkedip dua kali dalam 1 detik
2	Koneksi berhasil	Lampu selalu menyala	Tahan lama selama 5 detik
Indikator casing pengisi daya
Tidak.	Menggunakan skenario	status indikator	Menjelaskan
1	Pengisian	Lampu selalu menyala	Selama pengisian daya, indikator putih tetap menyala untuk waktu yang lama. Setelah terisi penuh , indikator wadah pengisi daya padam.

4. Q: Apakah Redmi Buds 6 Play memiliki fungsi pengurangan kebisingan?
A: Earbud itu sendiri tidak memiliki fungsi pengurangan kebisingan dan hanya mendukung pengurangan kebisingan panggilan Mikrofon tunggal.

5. Q: Bagaimana cara menggunakan pop-up animasi interaktif siaran?
A: Saat wadah pengisi daya dibuka, ponsel akan secara otomatis memunculkan antarmuka untuk mendeteksi earbud. Ketuk untuk terhubung (Hanya untuk ponsel Xiaomi dengan Bluetooth dihidupkan), dan level baterai earbud kiri dan kanan serta wadah pengisi daya akan ditampilkan setelah koneksi.

6. Q: Apakah Redmi Buds 6 Play mendukung mode latensi rendah?
A: Ini mendukung latensi rendah. Dalam situasi non-panggilan, buka tutup atas wadah pengisi daya, lepaskan dan kenakan earbud kiri dan kanan, dan tekan dan tahan area sentuh earbud kiri dan kanan selama 1.5 detik untuk menghidupkan/menonaktifkan mode latensi rendah atau pilih mode latensi rendah di lebih banyak pengaturan Aplikasi Xiaomi Earbuds. Waktu latensinya yang rendah dapat dioptimalkan hingga 330-336ms (data latensi akan sedikit berbeda tergantung pada ponsel yang digunakan).
Nota:
Dalam mode latensi rendah, menutup tutup wadah pengisi daya akan menutup mode latensi rendah. Lain kali Anda membuka wadah pengisi daya, Anda perlu menekan dan menahan lagi untuk mengaktifkan mode latensi rendah.

7. T: Apakah Redmi Buds 6 Play mendukung fungsi suara lokal?
A: Tidak mendukung.

8. Q: Kata-kata suara populer apa yang didukung oleh suara lokal?
A: Tidak mendukung.
                                                         
9. T: Fungsi apa yang dapat viewed saat Redmi Buds 6 Play terhubung ke Aplikasi Xiaomi Earbuds?
A: 1. Anda dapat memilih lebih banyak pengaturan dan memilih untuk mengaktifkan/menonaktifkan mode latensi rendah;
2. Periksa level baterai earbud dan wadah pengisi daya;
3. Anda dapat memeriksa SN perangkat di Aplikasi Xiaomi Earbuds .

10. T: Fungsi apa yang dapat didukung pop-up MIUI?
A: 1. Pop-up MIUI dapat menampilkan earbud saat ini dan informasi baterai casing pengisi daya, status pengisian daya, dan koneksi cepat;
Nota:
Harap letakkan Redmi Buds 6 Play di dekat ponsel Xiaomi yang mendukung pop-up.
Earbud harus ditempatkan di tutup pengisi daya dan periksaapakah fungsi Pasangkan perangkat yang kompatibel diaktifkan:
Buka aplikasi [Pengaturan] di ponsel >> pilih [Bluetooth] >> [Pengaturan tambahan] >> aktifkan [Pasangkan perangkat yang kompatibel]. 
2. Ponsel harus terhubung ke Wi-Fi (bukan hotspot seluler), karena fungsi koneksi cepat mengenali earbud dan memerlukan pengunduhan data gerakan earbud melalui Wi-Fi saat menggunakannya untuk pertama kalinya. Tidak menggunakan hotspot adalah untuk menghindari konsumsi banyak lalu lintas data seluler. Setelah mengunduh sumber daya Quick Connect melalui Wi-Fi untuk pertama kalinya, saat menggunakan earbud yang sama, earbud masih dapat muncul secara normal tanpa terhubung ke Wi-Fi;
Nota:
Setelah pengunduhan pertama sumber daya Quick Connect melalui Wi-Fi, saat menggunakan earbud yang sama, jendela pop-up masih dapat muncul dengan benar bahkan tanpa terhubung ke jaringan.
3. Jendela pop-up dinamis menampilkan gambar non-dinamis saat terhubung ke ponsel untuk pertama kalinya. 
Larutan: Jaga agar wadah pengisi daya dan ponsel dalam jarak 30cm satu sama lain, buka dan tutup tutupnya secara perlahan 3-5 kali (jangan membuka dan menutup tutupnya dengan cepat). Jendela pop-up awal akan menjadi gambar default, dan efek animasi akan muncul setelah beberapa saat di jaringan Wi-Fi (durasinya tergantung pada kecepatan jaringan).

11. T: Apa saja model ponsel pop-up yang kompatibel?
A: Pertama, perlu untuk mengetahuiapakah fungsi Pasangkan perangkat yang kompatibel diaktifkan: Buka APLIKASI [Pengaturan] di ponsel >> pilih [Bluetooth] >> [Pengaturan tambahan] >> aktifkan [Pasangkan perangkat yang kompatibel]. 
Nota:
Beberapa model mendukung fungsi ini. Anda dapat meningkatkan ponsel Anda ke versi sistem MIUI terbaru dan versi Bluetooth untuk digunakan.

12. T: Berapa jarak transmisi efektif Bluetooth? Apa yang akan terjadi jika jarak transmisi efektif terlampaui?
A: Jarak transmisi efektif Bluetooth adalah sekitar 10 meter tanpa penghalang atau gangguan.
Ketika jarak transmisi efektif terlampaui, koneksi antara earbud dan telepon akan terputus secara otomatis.
Untuk menyambungkan kembali ke ponsel:
1. Anda dapat memutar ke kisaran efektif dalam waktu 5 menit dan earbud akan secara otomatis terhubung kembali; 
2. Setelah lebih dari 5 menit, earbud masuk ke mode tidur dan dapat secara otomatis terhubung kembali setelah dipakai;
3. Jika earbud tidak dapat terhubung kembali secara otomatis dengan telepon, silakan mulai ulang Bluetooth di telepon. Tekan dan tahan tombol fungsi pada wadah pengisi daya selama 2 detik. Setelah indikator pada wadah pengisi daya berkedip untuk masuk ke mode berpasangan, sambungkan kembali telepon.

13. T: Apakah Redmi Buds 6 Play akan terputus secara otomatis setelah dimasukkan ke dalam wadah pengisi daya?
A: 1. Setelah memasukkan ear budke dalam wadah pengisi daya, jika Anda tidak menutup tutupnya, koneksi tidak akan terputus secara otomatis dan akan tetap terhubung;
2. Setelah memasukkanear budke dalam wadah pengisi daya, jika Anda menutup tutupnya, ear bud akan secara otomatis terputus dari telepon setelah 5 detik;
3. Untukmelepaskan ponsel Anda dariear bud, Anda dapat mematikan Bluetooth di ponsel Anda atau memasang ear buddi dalam casing dan menutuptutupnya.

14. T: Mengapa Redmi Buds 6 Play tidak terhubung kembali secara otomatis setelah membuka tutup casing pengisi daya?
A: Ukurannya adalah sebagai berikut:
1. Bluetooth di telepon tidak dihidupkan;
2. Earbudsecara otomatis terhubung kembali ke perangkat yang terakhir terhubung secara default. Earbud Anda tidak terhubung ke ponsel ini terakhir kali;
3. Telepon terlalu jauh dariear bud, melebihi jarak transmisi efektif (10m), atau penghalang menghalangi antaraear buddan telepon;
4. Karena sifat khusus dariearbud Bluetooth, gelombang elektromagnetik di daerah Anda akan mengganggu koneksi Bluetooth;
5. Pilar tembaga di bagian bawah earbud kotor.
Untuk mengatasi masalah ini, silakan lihat metode berikut:
1. Nyalakan Bluetooth di ponsel;
2. Jika ini bukan telepon terakhir yang terhubung, harap pasangkan kembali dan sambungkan;
3. Satukan telepon dan earbuddan sambungkan kembali;
4. Harap konfirmasikan apakah earbud Anda berada di lingkungan dengan interferensi kuat dan jauhi benda dengan interferensi elektromagnetik yang signifikan seperti oven microwave;
5. Bersihkan pilar tembaga di bagian bawah earbud lalu pasangkan lagi.
Jika tidak ada hal di atas yang dapat menyelesaikan masalah, lepaskan earbud kiri dan kanandari wadah pengisi daya dan pakai. Pada saat yang sama, ketuk area sentuh earbud kiri dan kanantiga kali untuk memaksa pemasangan.
Jika tidak ada hal di atas yang dapat menyelesaikan masalah, coba atur ulang ke pengaturan pabrik. Dalam 10 detik, ketuk terus menerus area sentuh earbud kiri dan kanan lima kali (Not dalam mode musik atau panggilan), dan Anda akan mendengar suara prompt untuk mengatur ulang ke pengaturan pabrik.

15. T: Bagaimana cara menggunakan Redmi Buds 6 Play untuk menjawab atau mengakhiri panggilan?
A: Saat memakai earbud, ketuk dua kali pada area sentuh mana pun pada earbud untuk menjawab panggilan. Ketuk tiga kali area sentuh di kedua sisi earbud berturut-turut untuk menolak panggilan.

16. Q: Bisakah orang lain mendengar percakapan saat melakukan panggilan telepon dengan Redmi Buds 6 Play?
J: Orang lain tidak dapat mendengar percakapan Anda. Secara default, earbud hanya dapat terhubung ke satu perangkat dalam satu waktu, dan tidak akan ada crosstalk dengan perangkat lain. Jangan ragu untuk menggunakannya.

17. Q: Mengapa pihak lain mendengar volume rendah dan beberapa kebisingan selama panggilan saat menggunakan Redmi Buds 6 Play?
A: 1. Jika ada rintangan atau jarak yang jauh antara ponsel dan earbud Anda, itu akan menyebabkan orang lain mendengar suara dan kebisingan yang rendah. Pastikan tidak ada penghalang antara ponsel dan earbud Anda, seperti mengeluarkan ponsel dari saku celana dan memasukkannya ke dalam saku kemeja;
2. Jika sinyal di lokasi panggilan Anda lemah dan jaringan tidak stabil, itu akan mempengaruhi kualitas panggilan. Harap pindah ke area dengan sinyal yang baik sebelum melakukan panggilan;
3. Jika ada benda dengan interferensi elektromagnetik yang signifikan di sebelah Anda, itu akan menyebabkan pihak lain mendengar volume dan kebisingan yang rendah. Disarankan agar Anda menjauhi benda dengan interferensi elektromagnetik yang signifikan seperti oven microwave saat digunakan.

18. T: Mengapa Redmi Buds 6 Play terhubung tetapi tidak ada suara atau gagap?
A: Earbud sudah terhubung ke telepon, tetapi tidak ada suara di dalam earbud setelah memakainya.
Alasan masalahnya:
1. Karena sifat khusus earbud Bluetooth, gelombang elektromagnetik di daerah Anda akan mengganggu koneksi Bluetooth, mengakibatkan keheningan;
2. Silakan periksa pengaturan volume ponsel Anda untuk melihat apakah tidak dihidupkan dan dalam mode senyap;
3. Ponsel terlalu jauh dari earbud, melebihi jarak transmisi efektif (10m), atau penghalang menghalangi antara earbud dan ponsel, seperti ponsel diletakkan di saku.
Solusi:
1. Harap konfirmasi jika earbud Anda berada di lingkungan dengan interferensi yang kuat dan jauhi benda dengan interferensi elektromagnetik yang signifikan seperti oven microwave;
2. Nyalakan volume di ponsel Anda;
3. Gunakan telepon dan earbud bersama-sama atau sambungkan kembali;
4. Putuskan sambungan, masukkan kembali earbud ke dalam wadah pengisi daya, tutup casing selama 5 detik, buka tutup casing untuk menyambungkan kembali dengan telepon atau lepaskan telepon dari perangkat Bluetooth lain;
5. Jika tidak ada hal di atas yang dapat menyelesaikan masalah, silakan coba kembalikan pengaturan pabrik. Tekan dan tahan tombol selama 10 detik, dan indikator akan berkedip. Sambungkan kembali untuk mengembalikan pengaturan pabrik.

19. Q: Mengapa masih ada suara eksternal setelah menghubungkan Redmi Buds 6 Play ke ponsel?
A: Earbud dan telepon terhubung, tetapi musik, video, panggilan, dan suara lainnya masih diputar secara eksternal.
Alasan masalahnya:
Bluetooth terhubung, tetapi opsi [Media audio] tidak dipilih.
Solusi:
Setelah menghubungkan earbud ke telepon, buka [Pengaturan] >> [Bluetooth] >> pilih [Redmi Buds 6 Play] >>aktifkan  [Media a udio].  
1. Pada pengaturan Bluetooth telepon, putuskan sambungan Bluetooth dan sambungkan kembali Bluetooth;
2. Matikan Bluetooth di telepon, nyalakan Bluetooth lagi, dan earbud dan telepon akan berhasil terhubung kembali secara otomatis.
Jika tidak ada hal di atas yang dapat menyelesaikan masalah, coba kembalikan pengaturan pabrik. Tekan dan tahan tombol selama 10 detik, dan indikator akan berkedip. Sambungkan kembali untuk mengembalikan pengaturan pabrik.

20. T: Apakah Redmi Buds 6 Play atau mikrofon ponsel digunakan saat merekam video atau audio?
A: Ponsel dan perangkat lunak yang berbeda memiliki pengaturan yang berbeda untuk merekam video dan audio, tergantung pada skenario spesifik yang Anda gunakan.
Saat melakukan panggilan, atau mendengarkan musik, mikrofon earbud digunakan. Saat merekam video dan perangkat lunak audio, mikrofon ponsel digunakan untuk merekam.

21. Q: Panduan utama Redmi Buds 6 Play

A: 1. Earbud tidak memerlukan konsumsi data;
2. Earbud tidak mendukung file transfer;
3. Earbud tidak memiliki fungsi penyimpanan dan tidak dapat mengunduh atau memutar musik secara terpisah;
4. Anda dapat mendengarkan e-book dengan earbud;
5. Earbud tidak mendukung pemantauan detak jantung;
6. Earbud terhubung ke telepon melalui Bluetooth, dengan radiasi minimal. Earbud telah lulus sertifikasi keselamatan dan lingkungan yang ketat, jadi jangan ragu untuk menggunakannya;
7. Anda dapat mendengar suara prompt perangkat lunak navigasi dengan earbud.

22. Q: Mengapa panggilan suara, panggilan video, dan game terkadang mengalami penundaan saat menggunakan Redmi Buds 6 Play?
A: 1. Audio pertama-tama ditransmisikan dari ponsel ke earbud utama, dan kemudian earbud utama mentransmisikan audio ke sub earbud. Akan ada penundaan tertentu dalam proses transmisi audio, namun tidak akan memengaruhi musik dan panggilan;
2. Ketika lingkungan jaringan buruk, akan ada penundaan transmisi sinyal dan kehilangan paket;
3. Beberapa game (seperti PUBG) memiliki persyaratan tinggi untuk latensi dan pemrosesan seluler. Akan ada sedikit penundaan.

23. T: Mengapa hanya satu earphone yang memiliki suara saat dipasangkan dengan Bluetooth?
A: Analisis alasannya adalah sebagai berikut:
1. Kontak yang buruk dengan earbud satu sisi mengakibatkan hanya dipasangkan dengan earbud satu sisi;
2. Earbud sepihak akan mati karena baterai lemah;
3. Ada kotoran yang menghalangi speaker di earbud dan penyumbat telinga;
4. Periksa apakah earbud basah kuyup dalam air dan keringat, menyebabkan korsleting dan pembekuan;
5. Pemutusan Bluetooth earbud kiri dan kanan.
Solusi:
1. Harap masukkan kembali earbud ke dalam wadah pengisi daya dan konfirmasikan bahwa indikator pada tutup pengisi daya akan menyala saat dimasukkan ke dalam wadah pengisi daya. Perbaiki earbud dengan Bluetooth untuk memulihkannya;
2. Setelah memastikan bahwa earbud bersentuhan dengan baik, masukkan ke dalam wadah pengisi daya dan isi daya selama 10 menit. Pasangkan lagi dengan Bluetooth untuk memulihkannya;
3. Periksa dan bersihkan earbud dan penyumbat telinga dari kotoran;
4. Disarankan untuk mengirimkannya ke pusat layanan purna jual untuk pembongkaran dan inspeksi;
5. Silakan coba kembalikan pengaturan pabrik. Tekan dan tahan tombol selama 10 detik hingga indikator berkedip, lalu sambungkan kembali untuk mengembalikan pengaturan pabrik.

24. T: Mengapa Redmi Buds 6 Play di wadah pengisi daya masih memutar musik?
Sebuah: Analisis alasannya adalah sebagai berikut:
1. Pilar tembaga earbud kotor dan memiliki kontak yang buruk;
2. Menggunakan penyumbat telinga yang tidak kompatibel dengan produk akan mengakibatkan earbud tidak dimasukkan dengan benar ke dalam wadah pengisi daya.
Solusi:
1. Bersihkan pilar tembaga earbud dan perbaiki;
2. Pilih penyumbat telinga yang sesuai yang disertakan dengan earbud.

25. T: Apakah Redmi Buds 6 Play tahan air?

A: Earbud mengadopsi desain tahan air tingkat IPX4 (Casing pengisi daya tidak mendukung kedap air), yang dapat mencegah percikan air dari segala arah masuk. Baik itu olahraga berkeringat seperti kebugaran atau berjalan dan bersepeda di tengah hujan ringan, earbud dapat bekerja dengan baik dan aman. Disarankan agar Anda segera menyeka earbud setelah berkeringat.
Fungsi tahan percikan, tahan air, dan tahan debu tidak efektif secara permanen, dan kinerja pelindung akan menurun karena keausan sehari-hari. Jangan mengisi daya earbud dalam iklanamp keadaan, dan jangan berenang saat memakainya. Kerusakan yang disebabkan oleh perendaman dalam cairan tidak tercakup dalam garansi.

26. T: Mengapa Bluetooth tiba-tiba terputus saat menggunakan Redmi Buds 6 Play?
A: Earbud tiba-tiba terputus dari telepon.
Alasan masalahnya:
1. Baterai earbud hampir habis;
2. Telepon terlalu jauh dari earbud, melebihi jarak transmisi efektif (10m), atau penghalang menghalangi antara earbud dan telepon;
3. Karena sifat khusus earbud Bluetooth, gelombang elektromagnetik di wilayah Anda akan mengganggu koneksi Bluetooth.
Solusi:
1. Harap segera isi daya earbud;
2. Pasang earbud bersama dengan telepon dan sambungkan kembali;
3. Harap konfirmasikan jika earbud Anda berada di lingkungan dengan interferensi yang kuat, jauh dari objek dengan interferensi elektromagnetik yang signifikan seperti oven microwave dan kamera pengintai;
Jika tidak ada hal di atas yang dapat menyelesaikan masalah, coba kembalikan pengaturan pabrik. Tekan dan tahan tombol selama 10 detik, dan indikator akan berkedip. Sambungkan kembali untuk mengembalikan pengaturan pabrik.

27. Q: Apakah akan ada reaksi merugikan saat memakai Redmi Buds 6 Play untuk waktu yang lama?
A: 1. Earbud mengadopsi desain in-ear, yang dapat menyebabkan kelelahan dan sedikit nyeri saat dipakai dalam waktu lama. Eksim akan terjadi di lingkungan bersuhu tinggi. Disarankan untuk melepas earbud dan beristirahat sebentar setelah digunakan terus menerus selama 1 jam;
2. Disarankan agar Anda memilih penyumbat telinga yang sesuai untuk meningkatkan kenyamanan telinga dan mengurangi rasa sakit.

28. T: Apakah Redmi Buds 6 Play terpasang pada wadah pengisi daya dan apakah akan jatuh?
A: Earbud akan terpasang secara magnetis ke wadah pengisi daya dan tidak akan jatuh selama penggunaan normal. Ada juga daya tarik magnet antara tutup atas dan bawah wadah pengisi daya, yang tidak akan menyebabkan pelepasan selama penggunaan normal. 

29. Q: Bisakah Redmi Buds 6 Play dibawa tanpa casing pengisi daya?
A: Jika ponsel Anda sudah terhubung ke earbud dan earbud memiliki daya yang cukup untuk memenuhi kebutuhan Anda saat keluar, Anda dapat melewati wadah pengisi daya. Namun, untuk mencegah penggunaan casing pengisi daya tanpa suara, penyimpanan, atau kehilangan, Anda disarankan untuk membawa casing pengisi daya sebanyak mungkin saat keluar.

30. T: Bagaimana cara mengatur ulang Redmi Buds 6 Play ke pengaturan pabrik?

A: Tekan dan tahan tombol selama 10 detik, dan indikator akan berkedip. Sambungkan kembali untuk mengembalikan pengaturan pabrik.
Untuk merawat earbud dengan mengacu pada langkah-langkah berikut:
1. Jangan biarkan earbud terkena cairan atau damp tempat;
2. Jangan gunakan pelarut abrasif untuk membersihkan earbud;
3. Cobalah untuk menghindari menempatkan earbud di lingkungan dengan suhu rendah (Di bawah 0°C), suhu tinggi (Di atas 45°C), atau perbedaan suhu yang besar untuk waktu yang lama. Paparan yang terlalu lama terhadap lingkungan ini dapat dengan mudah merusak aktivitas baterai dan mengakibatkan kerusakan baterai;
4. Jangan biarkan earbud terkena api terbuka untuk menghindari bahaya ledakan;
5. Jangan menyentuh earbud dengan benda tajam, karena akan menyebabkan goresan atau kerusakan;
6. Jangan memasukkan benda apa pun ke dalam earbud karena akan merusak komponen internal;
7. Jangan mencoba membongkar earbud;
8. Jika earbud tidak digunakan untuk waktu yang lama, pastikan untuk meletakkannya di tempat yang kering. Jika dibiarkan selama lebih dari sebulan, mereka harus diisi tepat waktu untuk memastikan kinerja baterai dan earbud.

31. T: Apakah Redmi Buds 6 Play mendukung koneksi ke TV?
A: Ini mendukung TV pintar dengan fungsionalitas Bluetooth.32. T: Apakah Redmi Buds 6 Play mendukung decoding AAC?
A: Produk ini tidak mendukung decoding AAC, hanya mendukung SBC.

33. T: Mengapa waktu penggunaan dan daya baterai earbud kiri dan kanan Redmi Buds 6 Play tidak konsisten?
A: Secara default, earbud yang dikeluarkan terlebih dahulu dari wadah pengisi daya adalah telinga utama, dan earbud yang dikeluarkan kemudian adalah telinga sekunder. Ketika telinga utama bertanggung jawab atas fungsi yang sama, ia juga bertanggung jawab untuk mentransmisikan data ke telinga sekunder dan menghubungkan ke telepon, sehingga konsumsi daya akan relatif tinggi dibandingkan dengan telinga utama, dan waktu penggunaannya akan relatif singkat.

34. T: Mengapa Redmi Buds 6 Play lag saat mendengarkan musik di beberapa lingkungan?
A: 1. Masalah kinerja RF dari earbud;
2. Masalah kinerja RF ponsel;
3. Lingkungan penggunaan earbud dan apakah ada hambatan atau impedansi antara earbud dan telepon;
Jika Anda menemukan bahwa earbud terputus-putus saat digunakan, Anda perlu mengonfirmasi apakah antena earbud tersumbat selama berjalan dan apakah ada dampak lingkungan nirkabel di lingkungan yang berjalan (Seperti Wi-Fi, stasiun pangkalan ponsel, transformator, perangkat listrik berdaya tinggi, dll.).

35. T: Bagaimana cara menyesuaikan volume dan mengontrol trek berikutnya dengan Redmi Buds 6 Play?
A: Ketuk area sentuh earbud terus menerus 3 kali untuk beralih ke trek berikutnya. Jika Anda perlu menyesuaikan volume, Anda dapat menggunakan tombol volume atas di ponsel Anda.

36. Q: Tidak ada masalah dengan kualitas suara saat mendengarkan musik, tetapi kualitas suara memburuk saat bermain game dengan Redmi Buds 6 Play
A: Saat mendengarkan musik, protokol A2DP diaktifkan.
Saat bermain game, APP game memulai protokol panggilan HFP, namun, bandwidth audio sempit dan kualitas suaranya sedikit buruk saat menggunakan protokol HPF.

Pertanyaan yang Sering Diajukan
1. Q: Mengapa Redmi Buds 6 Play tiba-tiba gagal mengisi daya atau mengisi daya dengan tidak stabil?
A: 1. Earbud sudah lama tidak digunakan, mengakibatkan konsumsi daya dan shutdown;
2. Kontak yang buruk antara earbud dan wadah pengisi daya atau ada yang kotor pada titik kontak;
3. Adaptor pengisi daya yang digunakan tidak kompatibel.
Solusi yang disarankan:
1. Disarankan agar Anda mengisi daya earbud setidaknya selama 10 menit untuk memastikan aktivasi;
2. Berulang kali memasukkan dan melepas earbud dari wadah pengisi daya 3 kali;
3. Gunakan kapas untuk menyeka dan membersihkan pilar tembaga bawah earbud dan wadah pengisi daya (Apakah ada kontak benda asing).


2. T: Mengapa area sentuh Redmi Buds 6 Play tidak berfungsi saat mengetuknya kadang-kadang?
A: Untuk area sentuh dan metode pengoperasian earbud, perlu mengetuk area sentuh yang ditunjukkan oleh Panduan pengguna earbud. Jika penyadapan tidak berada di area yang ditentukan atau interval penyadapan terus menerus tidak mencukupi/gaya penyadaan tidak cukup, itu akan menyebabkan area sentuh penyadaan tidak berfungsi.


3. Q: Mengapa suara salah satu Redmi Buds 6 Play berkurang setelah menggunakannya selama beberapa waktu?
A: Jika suara salah satu earbud berkurang, kami sarankan Anda melepas penutup telinga dan membersihkan lubang speaker dengan sikat untuk memeriksa apakah ada benda asing yang menghalangi lubang tersebut.


4.Q : Apakah memakai Redmi Buds 6 Play akan menyebabkan alergi? Apa yang harus dilakukan jika ada reaksi yang merugikan (seperti peradangan)?
A: Earbud, penutup telinga, dan bagian lain dari produk ini yang bersentuhan dengan kulit telah menjalani pemeriksaan zat berbahaya yang ketat dan tidak akan berdampak pada tubuh manusia. Saat menggunakan earbud, berhati-hatilah untuk tidak memakainya dalam waktu lama (Seperti tidur), jaga kebersihan telinga Anda, dan hindari keringat atau residu kotoran yang akan menyebabkan ketidaknyamanan, peradangan, dugaan alergi, dan masalah lain di telinga Anda setelah memakainya.
Kemungkinan penyebab dugaan gejala alergi:
1. Memakainya untuk waktu yang lama (Seperti tidur), tidak bernapas, dan ada residu keringat di earbud;
2. Earbud memiliki kotoran yang belum dibersihkan untuk waktu yang lama, dan akumulasi residu telah menyebabkan dugaan gejala alergi;
3. Jika Anda mengalami ketidaknyamanan, peradangan, atau alergi yang parah di telinga setelah memakainya, disarankan untuk berhenti memakainya dan segera berkonsultasi dengan dokter. 
Jika hanya ada gejala gatal ringan, disarankan untuk mengacu pada panduan berikut saat memakainya:
1. Setelah memakai earbud untuk berolahraga, harap periksa apakah ada keringat di earbud. Jika ada, harap bersihkan sebelum memasukkannya ke dalam wadah pengisi daya;
2. Untuk penggunaan sehari-hari, periksa secara teratur apakah ada kotoran di earbud, penutup telinga, dan wadah pengisi daya. Jika ada, harap segera bersihkan;
3. Setelah memakai earbud terus menerus untuk waktu yang lama, lepaskan dan biarkan telinga beristirahat selama sekitar setengah jam untuk menghilangkan kelelahan telinga;
4. Setelah mandi, jika ada sisa tetesan air di dalam telinga, harap bersihkan secara menyeluruh sebelum memakai earbud.

5. Q: Mengapa antarmuka jendela pop-up bukan ikon dinamis saat tutup Redmi Buds 6 Play dibuka dan terhubung ke ponsel?
A: Ini karena ketika ponsel Xiaomi menghubungkan earbud untuk pertama kalinya, antarmuka pop-up diunggah ke server Xiaomi Cloud. Saat menggunakan ponsel untuk pertama kalinya, animasi pop-up dinamis akan diunduh secara otomatis. Jika Anda menggunakannya untuk pertama kalinya, itu akan memengaruhi kecepatan pemuatan pop-up dinamis di bawah lingkungan jaringan yang berbeda. Jika pop-up ini muncul sebagai antarmuka pop-up default selama penggunaan, Anda dapat memasukkan kembali earbud ke dalam wadah pengisi daya, membuka tutupnya lagi, dan pop-up dinamis akan ditampilkan dengan benar.
Saat Anda mengganti ponsel yang terhubung, Anda akan mengalami masalah yang sama. Anda dapat mencoba memasukkan kembali earbud ke dalam wadah pengisi daya dan menyambungkannya kembali.

6. T: Mengapa musik tidak berhenti setelah melepasear bud lain dari Redmi Buds 6 Play?
A: Redmi Buds 6 Play tidak mendukung fungsi jeda deteksi in-ear. Anda dapat menjeda pemutaran musik dengan mengetuk dua kali area sentuh earbud.

7. Q: Mengapa Redmi Buds 6 Play tidak dapat terhubung melalui Bluetooth saat menggunakannya tanpa mengisi daya untuk pertama kalinya?
A: 1. Saat menggunakan earbud untuk pertama kalinya, perlu untuk melepas film pelindung di bagian bawah pilar tembaga pengisi daya untuk menghindari mempengaruhi komunikasi earbud;
2. Periksa apakah ada benda asing yang menghalangi pilar tembaga pengisi daya di bagian bawah earbud untuk menghindari dampak pada komunikasi yang disebabkan oleh benda asing.

8. Q: Apakah Redmi Buds 6 Play mudah  jatuh saat dipakai?

A: Produk ini memiliki desain in-ear dengan penyumbat telinga yang dimasukkan ke dalam telinga. Untuk mencapai efek tetap, menurut umpan balik Anda, akan ada masalah dengan earbud yang jatuh saat berolahraga. Earbud dilengkapi dengan penyumbat telinga ukuran L dan S. Disarankan agar Anda mencoba menyesuaikannya agar sesuai dengan pengalaman penyumbat telinga Anda.

9. T: Apakah ada celah besar pada posisi engsel casing pengisi daya Redmi Buds 6 Play?
A: Tutup atas dan bawah wadah pengisi daya dihubungkan dengan poros logam. Untuk memastikan pembukaan dan penutupan tutupnya yang lancar, celah tertentu yang wajar harus ditinggalkan antara stator dan rotor poros selama desain. Tutup atas akan berada dalam kisaran celah poros, yang merupakan fenomena umum pada jenis produk ini. Produk telah menjalani penampilan yang ketat dan inspeksi fungsional sebelum meninggalkan pabrik, jangan ragu untuk menggunakannya.

10. Q: Apakah bahan Redmi Buds 6 Play terasa seperti plastik saat disentuh?
A: Terima kasih atas umpan balik Anda. Karena bahan permukaan casing pengisi daya dirancang dengan perawatan permukaan buram anti selip, tidak ada masalah dengan penggunaan produk, sehingga Anda dapat menggunakannya dengan percaya diri.

11. Q: Apakah akan ada suara abnormal saat Redmi Buds 6 Play menggosok tutup atas casing pengisi daya?
A: Redmi Buds 6 Play menganggap bahwa wadah pengisi daya dapat dibuka dan ditutup dengan benar tanpa gangguan. Akan ada beberapa ruang di tutup atas dan bawah wadah pengisi daya. Jika Anda menggosok tutup casing pengisi daya dengan keras, akan ada sedikit suara berderit karena gesekan antara tutup casing pengisi daya dan tutup bawah, yang merupakan fenomena umum pada jenis produk ini. Produk telah menjalani penampilan yang ketat dan inspeksi fungsional sebelum meninggalkan pabrik, jangan ragu untuk menggunakannya.

12. Q: Mengapa tidak ada kabel pengisi daya yang disertakan dalam kemasan Redmi Buds 6 Play?
A: Paket Redmi Buds 6 Play tidak termasuk kabel pengisi daya. Earbud dapat menggunakan port pengisian daya Tipe-C, yang kompatibel dengan sebagian besar kabel pengisi daya ponsel dan komputer dan dapat digunakan dengan kabel pengisi daya Tipe-C ponsel/komputer Anda.

13. Q: Apakah posisi koneksi casing depan Redmi Buds 6 Play retak (seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut)?
A: Terima kasih atas umpan balik Anda. Posisi ini adalah jahitan sambungan yang dihasilkan oleh cetakan termoplastik normal produk, dan tidak disebabkan oleh retak earbud itu sendiri. Ini tidak akan berdampak abnormal pada penggunaan Anda. Yakinlah untuk menggunakannya.