Mengapa komputer tidak dapat mengenali Xiaomi Wireless Mouse Lite 2 saat dihidupkan?

*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Untuk mengatasi masalah ini, silakan lihat metode berikut:
1. Pastikan mouse dicolokkan dengan benar ke port USB. Coba sambungkan ke port USB yang berbeda untuk melihat apakah itu berfungsi;
2. Pastikan perangkat Anda memenuhi persyaratan sistem: Windows 7 atau lebih baru, atau macOS 10.13 atau lebih baru;
3. Buka Pengelola Perangkat sistem dan ketuk Pindai perubahan perangkat keras untuk menginstal ulang driver USB secara otomatis. Setelah instalasi selesai, mouse akan berfungsi dengan baik.
Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, silakan hubungi pusat layanan purna jual setempat untuk bantuan lebih lanjut.