Apa yang harus dilakukan jika semua perangkat muncul offline di Aplikasi Mi Home/Xiaomi Home?
*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Sebagai referensi, Anda dapat merujuk ke metode berikut:
1. Periksa apakah versi Mi Home/Xiaomi Home APP adalah yang terbaru. Silakan gunakan versi online resmi;
2. Periksa apakah ada masalah dengan koneksi jaringan eksternal router;
3. Coba ubah saluran router;
4. Sebagian besar perangkat pintar Xiaomi hanya mendukung Wi-Fi 2.4GHz dan tidak mendukung Wi-Fi 5GHz. Jika lingkungan Wi-Fi rumah Anda adalah 5GHz atau Wi-Fi dual-band gabungan, perangkat akan gagal terhubung atau mengalami ketidakstabilan;
5. Router dapat mendukung maksimal 128 perangkat pada 2.4GHz + 5GHz. Jika ada terlalu banyak perangkat di rumah, disarankan untuk menggunakan router jaringan mesh yang didukung Xiaomi untuk meningkatkan stabilitas Wi-Fi;
6. Perangkat pintar Xiaomi tidak mendukung nama atau kata sandi Wi-Fi dengan karakter khusus atau karakter Cina lengkap. Jika nama atau kata sandi Wi-Fi melibatkan karakter khusus atau karakter Cina, perangkat akan gagal terhubung atau mengalami pemutusan sambungan;
7. Untuk masalah dengan perangkat Zigbee atau Bluetooth/Bluetooth Mesh yang sering terputus, periksa jumlah dan distribusi gateway di rumah Anda. Jika ada banyak perangkat pintar, sinyal dari gateway dapat terganggu. Jika ada dinding atau jika rumah besar atau memiliki beberapa lantai, disarankan untuk menambahkan lebih banyak gateway untuk meningkatkan kekuatan sinyal untuk stabilitas perangkat yang lebih baik;
8. Konfirmasikan jarak sebenarnya antara perangkat dan router. Jika perangkat terlalu dekat dengan router, interferensi akan menyebabkan kualitas sinyal yang buruk. Cobalah untuk menghindari menempatkannya terlalu berdekatan;
9. Copot pemasangan dan instal ulang Aplikasi Mi Home/Xiaomi Home;
10. Mulai ulang router dengan memutuskan daya.
Namun, jika perangkat Anda offline, kekuatan Wi-Fi dan informasi lainnya tampak baik, itu karena informasi jaringan dilaporkan oleh perangkat sebelum offline (termasuk nama Wi-Fi, kekuatan Wi-Fi, RSSI, dan tingkat kehilangan paket).
Nota:
1. RSSI: Indikasi Kekuatan Sinyal yang Diterima digunakan untuk menentukan kualitas tautan dan apakah akan meningkatkan kekuatan transmisi siaran. Nilai RSSI -50 atau dalam dianggap baik, sedangkan nilai yang lebih tinggi menunjukkan kualitas sinyal yang lebih buruk;
2. Tingkat kehilangan paket: Tingkat kehilangan paket adalah jumlah paket data yang diterima selama periode tertentu dibagi dengan jumlah total paket data yang dikirim. Ini adalah rasio paket yang diterima dengan paket yang dikirim. Mengurangi rasio ini dari 1 memberikan tingkat kehilangan paket. Karena beberapa paket data dapat dikirim tetapi tidak diterima (yaitu, hilang), ada kemungkinan kehilangan paket akan terjadi. Tingkat kehilangan paket 0% menunjukkan komunikasi jaringan yang lancar. Oleh karena itu, semakin rendah nilai ini, semakin baik.
1. Periksa apakah versi Mi Home/Xiaomi Home APP adalah yang terbaru. Silakan gunakan versi online resmi;
2. Periksa apakah ada masalah dengan koneksi jaringan eksternal router;
3. Coba ubah saluran router;
4. Sebagian besar perangkat pintar Xiaomi hanya mendukung Wi-Fi 2.4GHz dan tidak mendukung Wi-Fi 5GHz. Jika lingkungan Wi-Fi rumah Anda adalah 5GHz atau Wi-Fi dual-band gabungan, perangkat akan gagal terhubung atau mengalami ketidakstabilan;
5. Router dapat mendukung maksimal 128 perangkat pada 2.4GHz + 5GHz. Jika ada terlalu banyak perangkat di rumah, disarankan untuk menggunakan router jaringan mesh yang didukung Xiaomi untuk meningkatkan stabilitas Wi-Fi;
6. Perangkat pintar Xiaomi tidak mendukung nama atau kata sandi Wi-Fi dengan karakter khusus atau karakter Cina lengkap. Jika nama atau kata sandi Wi-Fi melibatkan karakter khusus atau karakter Cina, perangkat akan gagal terhubung atau mengalami pemutusan sambungan;
7. Untuk masalah dengan perangkat Zigbee atau Bluetooth/Bluetooth Mesh yang sering terputus, periksa jumlah dan distribusi gateway di rumah Anda. Jika ada banyak perangkat pintar, sinyal dari gateway dapat terganggu. Jika ada dinding atau jika rumah besar atau memiliki beberapa lantai, disarankan untuk menambahkan lebih banyak gateway untuk meningkatkan kekuatan sinyal untuk stabilitas perangkat yang lebih baik;
8. Konfirmasikan jarak sebenarnya antara perangkat dan router. Jika perangkat terlalu dekat dengan router, interferensi akan menyebabkan kualitas sinyal yang buruk. Cobalah untuk menghindari menempatkannya terlalu berdekatan;
9. Copot pemasangan dan instal ulang Aplikasi Mi Home/Xiaomi Home;
10. Mulai ulang router dengan memutuskan daya.
Namun, jika perangkat Anda offline, kekuatan Wi-Fi dan informasi lainnya tampak baik, itu karena informasi jaringan dilaporkan oleh perangkat sebelum offline (termasuk nama Wi-Fi, kekuatan Wi-Fi, RSSI, dan tingkat kehilangan paket).
Nota:
1. RSSI: Indikasi Kekuatan Sinyal yang Diterima digunakan untuk menentukan kualitas tautan dan apakah akan meningkatkan kekuatan transmisi siaran. Nilai RSSI -50 atau dalam dianggap baik, sedangkan nilai yang lebih tinggi menunjukkan kualitas sinyal yang lebih buruk;
2. Tingkat kehilangan paket: Tingkat kehilangan paket adalah jumlah paket data yang diterima selama periode tertentu dibagi dengan jumlah total paket data yang dikirim. Ini adalah rasio paket yang diterima dengan paket yang dikirim. Mengurangi rasio ini dari 1 memberikan tingkat kehilangan paket. Karena beberapa paket data dapat dikirim tetapi tidak diterima (yaitu, hilang), ada kemungkinan kehilangan paket akan terjadi. Tingkat kehilangan paket 0% menunjukkan komunikasi jaringan yang lancar. Oleh karena itu, semakin rendah nilai ini, semakin baik.
Apakah ini membantu?
Ya
Tidak