*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Untuk masalah ini, silakan lihat langkah-langkah berikut:
1. Periksa apakah Bluetooth di telepon tidak dihidupkan atau tidak berfungsi dengan baik. Matikan Bluetooth di ponsel dan hidupkan kembali, lalu sambungkan earbud dan lihat apakah koneksi berhasil;
2. Periksa apakah itu
karena telepon terlalu jauh dari earbud, melebihi jarak koneksi efektif (10 meter), atau penghalang yang menghalangi earbud dan telepon;
3. Earbud secara otomatis terhubung kembali ke perangkat yang terakhir terhubung secara default. Ada kemungkinan earbud Anda tidak terhubung ke ponsel ini terakhir kali;
4. Karena karakteristik earbud Bluetooth, gelombang elektromagnetik di daerah Anda akan mengganggu koneksi Bluetooth, menyebabkan earbud gagal terhubung kembali secara otomatis;
5. Silakan setel ulang earbud. Tempatkan earbud di wadah pengisi daya dan tekan dan tahan tombol selama 10 detik hingga indikator pada wadah pengisi daya berkedip 3 kali. Kemudian lepaskan tombol dan gunakan perangkat untuk mencari dan menyambungkan ke earbud lagi;
6. Jika metode di atas tidak efektif, silakan ajukan inspeksi dan perbaikan purna jual.