Jika Anda gagal menginstal aplikasi di
Xiaomi TV A Pro 50 Anda, silakan lihat langkah-langkah berikut:
1. Terkadang, restart sederhana dapat memperbaiki masalah. Matikan TV, cabut stekernya selama satu menit, lalu pasang kembali dan hidupkan kembali;
2. Pastikan TV Anda terhubung ke internet. Harapmatikan router Anda, tunggu beberapa menit, lalu nyalakan kembali. Anda memerlukan koneksi internet yang stabil untuk mengunduh dan menginstal aplikasi;
3. Sayatidak cukup ruang penyimpanan dapat mencegah instalasi aplikasi. Anda dapat membuka [Pengaturan] >> [Sistem] >> [Penyimpanan] >> [Penyimpanan bersama internal] untuk memeriksa ruang penyimpanan TV Anda;
4. Pastikan aplikasi Google Play Store Anda sudah diperbarui. Arahkan ke [Pengaturan] >> [Aplikasi] >> [Google Play Store] >> [Copot pemasangan pembaruan];
5. Anda dapat menghapus data atau cache
untuk Google Play Store dengan membuka [Pengaturan]
>> [Aplikasi] >> [Google Play Store] >>
memilih [Hapus data]
atau
[Hapus cache]
. Kemudian coba instal aplikasi lagi;
6. Pastikan Akun Google Anda masuk dengan membuka
[Pengaturan] >> [Akun dan masuk] >> [Tambahkan akun] >>
pindai kode QR;
7. Pastikan TV Anda memiliki pembaruan perangkat lunak terbaru yang diinstal dengan membuka [Pengaturan] >> [Sistem] >>[ Tentang] >> [Pembaruan sistem] dan periksa pembaruan;
8. Sebagai upaya terakhir, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik di TV Anda dengan membuka [Pengaturan]>> [Sistem] >> [Tentang] >> [Atur Ulang] >> [Reset pabrik].Ini akan menghapus semua data di TV Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan data penting sebelum melanjutkan.
Kami berharap metode di atas dapat menyelesaikan masalah ini. Jika masalah masih berlanjut, Anda dapat mengirimkan umpan balik di TV Anda dengan membuka [Pengaturan] >> [Bantuan & Umpan Balik] >> [Kirim umpan balik], Anda dapat mengunggah log dengan umpan balik Anda.
Apakah ini membantu?